
從昨天開(kāi)始,全國性商業(yè)銀行中最后一張提供免費服務(wù)的銀行卡也開(kāi)始收費了,很多人認為這將是銀行卡免費時(shí)代的終結;在此前的9月1日,一家銀行還將以往免費提供的信用卡短信服務(wù)“升級”為有償服務(wù)了。由此可見(jiàn),銀行過(guò)去吸引客戶(hù)辦理銀行卡業(yè)務(wù)的“免費午餐”如今已經(jīng)沒(méi)有了。
從哈爾濱來(lái)北京打拼多年的周先生,是個(gè)地道的生意人,每月都會(huì )在京哈兩地有數目不小的貨款交易。最近,周先生遇到了一件煩心的事情,因為他聽(tīng)說(shuō)全國性商業(yè)銀行中最后一張提供異地存、取款免費服務(wù)的銀行卡也將面臨收費。
市民 周先生:大筆存款的(服務(wù))費用挺多的,我轉一次幾萬(wàn)塊、流動(dòng)量再大一點(diǎn)兒,這邊的利潤和損失得考慮考慮。
此外,作為某家銀行的信用卡用戶(hù),前段時(shí)間周先生也收到了信用卡短信服務(wù)的收費說(shuō)明,這讓他多少有些不適應。
市民 周先生:這事兒我總覺(jué)得有點(diǎn)兒不太合理,說(shuō)句心里話(huà)不管交錢(qián)多少,有別的銀行比著(zhù),總覺(jué)得還是辦那不花錢(qián)的好。
周先生還告訴記者,由于生意原因他在京外、境外也辦有不少銀行卡,雖然都是取現、存現、轉賬、匯款,但對比國內的銀行,服務(wù)方面卻有很大不同。
市民 周先生:香港那邊銀行的信用卡電話(huà)跟蹤服務(wù)很正常,而且不收費;在內地業(yè)務(wù)員幫你辦完信用卡,沒(méi)有什么回訪(fǎng),頂多是打個(gè)電話(huà)通知你開(kāi)通了。
對于所謂的“銀行卡告別免費時(shí)代,全面升級為有償服務(wù)”這一改變,記者隨后進(jìn)行了街頭調查。
市民1:我感覺(jué)(銀行卡收費)有點(diǎn)兒霸王條款的意思,但人家規定什么咱只能按規定去做,沒(méi)有條件跟銀行談,全國都這樣那只能該交就交吧。
市民2:接受不了,對于學(xué)生來(lái)說(shuō)家長(cháng)從外地打生活費或是學(xué)費過(guò)來(lái),都很不方便,收取費用都很高。我前幾天還在考慮要不要把所有的卡換成一張卡來(lái)用。
市民3:我無(wú)所謂,一般都是匯小額的,大額的我也沒(méi)匯過(guò)。
市民4:我覺(jué)得收費還是能接受的,但最好在一定的限額之內,別收的太高了;另外希望銀行能夠在收費的同時(shí)也把各項服務(wù)完善一下。
市民5:短信提示如果收一毛兩毛還是能接受,但服務(wù)要是不好我就不會(huì )使用。
免費也好、收費也罷,市民最關(guān)心的其實(shí)還是銀行是否能夠為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外,記者還了解到,截止目前浦發(fā)、興業(yè)、華夏銀行的普通借記卡在異地本行ATM機上取款不收手續費;包括浙商銀行、杭州銀行在內的一些城市商業(yè)銀行也在堅持免費的銀行服務(wù);建行、工行、招行等銀行紛紛表示,該行為信用卡用戶(hù)體提供的短信服務(wù)仍然免費。

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