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　　日前，尼爾森最新消費者信心指數調查出爐。多數中國消費者仍對中國經(jīng)濟前景持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，超過(guò)七成受訪(fǎng)者認為中國經(jīng)濟并未進(jìn)入衰退期，這意味著(zhù)中國消費者的消費意愿還是比較強的。通過(guò)尼爾森提供的信息能夠讓商家更好地把握消費者心態(tài)，并從中發(fā)現更好的商機。

　　投資意愿下降并觀(guān)望

　　調查結果顯示，中國消費者投資的意愿在2007年下半年是57%，現在下降到了42%�；�金和股票類(lèi)作為信心最為不足的兩大類(lèi)產(chǎn)品。北京、上海、廣州、深圳四大經(jīng)濟核心城市居民的投資信心相對其他城市更弱。但投資的意愿比較穩定，略高于100，增持的人相對于減持的人多了8%，對投資持觀(guān)望狀態(tài)。

　　商家攻略：

　　尼爾森大中華區和亞太區金融領(lǐng)域總監 蔡曉紅

　　跟蹤服務(wù)非常重要

　　短期內中國投資者在觀(guān)望中尋找增值機會(huì )。保值產(chǎn)品比如藝術(shù)類(lèi)收藏品、黃金、投資型保險等保值穩健型產(chǎn)品的信心都趨強。對股票和基金的信心很低，但是意愿猶在，各類(lèi)投資產(chǎn)品提供商應把服務(wù)放在和產(chǎn)品同等位置，貫穿始終的跟蹤服務(wù)非常重要，你要告訴你的顧客什么時(shí)候投資可以賺到錢(qián)，什么時(shí)候需要轉手。

　　理財產(chǎn)品要細分

　　投資者對銀行理財類(lèi)產(chǎn)品意愿趨強�，F在銀行理財產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重，理財產(chǎn)品要善于了解客戶(hù)投資需求，同樣40歲的人，一個(gè)結婚了，一個(gè)沒(méi)有結婚，需求會(huì )不一樣；兩個(gè)40歲的人都結婚了，一個(gè)有小孩，一個(gè)沒(méi)有小孩，需求還是不同；兩個(gè)人同樣都是40歲同樣有小孩，一個(gè)3歲，一個(gè)13歲，需求還是不一樣。

　　物價(jià)指數將繼續回落

　　調查顯示，消費者最直觀(guān)的感受是——買(mǎi)東西越來(lái)越貴了，特別是豬肉、雞蛋等，漲價(jià)比較厲害的都是食品類(lèi)的產(chǎn)品，在我們跟蹤調查的產(chǎn)品當中，90%都有漲價(jià)的趨勢，但可喜的是，過(guò)去三四個(gè)月里，物價(jià)指數正在慢慢回落，且這個(gè)趨勢將在未來(lái)幾個(gè)月一直持續。

　　商家攻略：

　　尼爾森中國區執行總監 李光明

　　家庭裝更受青睞

　　日用品其實(shí)受到經(jīng)濟危機沖擊最小，因為日用品是每天都要用到的，所以有一半的市民覺(jué)得價(jià)格的提升沒(méi)有太大的影響。家里常吃常用的東西，如全家人都喝的牛奶，經(jīng)常用的洗衣粉、衛生紙等，約有1/4的人群認為一定要買(mǎi)“家庭裝”才合算。

　　開(kāi)發(fā)三四線(xiàn)城市機會(huì )

　　建議廠(chǎng)家把目光對準三四線(xiàn)城市，因為在調查中這些城市的消費者受金融危機影響較小，消費態(tài)度較為樂(lè )觀(guān)，這應該成為商家未來(lái)兩到三年的一個(gè)大方向，是一些商家要投資新市場(chǎng)、新消費群的一個(gè)機會(huì )。

　　新品要重物美價(jià)廉

　　在經(jīng)濟不太好的情況下，發(fā)展新產(chǎn)品應更加注重質(zhì)量而不是外在包裝。原來(lái)經(jīng)濟好的時(shí)候消費者可能會(huì )從包裝精美、便利度高等方面來(lái)選擇商品，但現在他們更愿意找一些物美價(jià)廉的商品。

　　仍有旅游意愿

　　中國消費者的旅游意愿還是很強的，旅游度假是中國消費者在有閑錢(qián)的情況下較為愿意選擇的生活方式，全世界排名第一，這對中國旅游行業(yè)無(wú)疑是打了一針強心劑。通過(guò)調查看出，未來(lái)6個(gè)月，中國消費者個(gè)人關(guān)注很高的一項是“找到工作與生活的平衡點(diǎn)”。但調查中選擇完全自助游的比例從春節時(shí)的17%增加到33%。消費者選擇更加“精打細算”的完全自助旅游方式。

　　商家攻略：

　　尼爾森中國區副總監 潘文

　　商務(wù)游轉型迎合休閑散客

　　面對金融危機，商務(wù)游領(lǐng)域會(huì )因沖擊而受傷。那些以商務(wù)客為主要目標群體的酒店和航空公司應考慮如何改變航線(xiàn)以及服務(wù)對象，轉而滿(mǎn)足休閑散客的需求。

　　國內游完全自助占主導

　　消費者在資金有限的前提下如果要旅游會(huì )首先選擇國內游。值得各省市旅游局注意的是更多的人傾向于“完全自助游”的方式。因此招攬游客時(shí)應“投其所好”，投放廣告時(shí)要考慮如何接觸到這類(lèi)人群。

　　出境游韓國、日本潛力大

　　美元、歐元、英鎊、新西蘭幣等相對人民幣不斷貶值，出境游現在正處于一個(gè)“絕佳時(shí)機”，過(guò)去去澳洲旅游可能要花1萬(wàn)多元，現在不到1萬(wàn)元就可以成行。很多人在考慮利用這個(gè)機會(huì )出境游。建議旅行社多關(guān)注韓國、日本等貨幣貶值嚴重的國家，設計一些線(xiàn)路吸引國內游客。

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　　“摳摳族”響應“百元周計劃”

　　“在全球經(jīng)濟面臨大考的時(shí)候，省錢(qián)才是硬道理！”被視作主流消費群體的白領(lǐng)中正在誕生一群省錢(qián)高手“摳摳族”。上周，網(wǎng)民“郁悶昊”發(fā)起了“百元周計劃”，號召網(wǎng)友一周只花100元錢(qián)。

　　活動(dòng)的發(fā)起者是就職于京城某媒體的攝影記者王昊。他說(shuō)， “百元周計劃”就是號召網(wǎng)友在上班工作日(周一至周五)期間全部餐飲、交通、娛樂(lè )、購物、保健、運動(dòng)等消費加起來(lái)控制在100塊錢(qián)以?xún)�。無(wú)論刷銀行卡、公交卡消費金額都記在百元以?xún)�。記者從網(wǎng)友公布的記賬日記來(lái)看，很多人的花費都超出了100元。這次活動(dòng)全國共有千人報名，北京地區有200人報名，主要以80后的都市白領(lǐng)為主。北京地區200人中僅有23人完成任務(wù)，其余均以失敗告終。

　　王昊說(shuō)，大多數人均是在周五的時(shí)候功虧一簣，“就像我在周五花冒了一樣，很多人都敗在最后的防線(xiàn)，過(guò)了一周的簡(jiǎn)樸生活，到了周五都難免去去KTV,吃吃飯減壓�！蓖蹶灰脖硎�，其實(shí)真正目的并不是培養大家如何“摳門(mén)”。很多人也不會(huì )每周都這么干，但很多網(wǎng)友因此學(xué)會(huì )了節儉，養成記賬的好習慣。如此看來(lái)，成效不菲。(記者 王娟)