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1月20日,離春節只有5天時(shí)間,在家鄉長(cháng)樂(lè )市古槐鎮感恩村集市上,石慶林花1400多元從一家自稱(chēng)是“家電下鄉”網(wǎng)點(diǎn)的店鋪買(mǎi)了一臺洗衣機。才為他家“工作”不到7天時(shí)間,這臺洗衣機便“罷了工”。當石慶林也曾嘗試找商家換貨,卻發(fā)現沒(méi)有留下商家的聯(lián)絡(luò )方式。而當他拉著(zhù)洗衣機到維修店時(shí),卻被告知這是一臺以“家電下鄉”名義銷(xiāo)售的舊貨翻新機。一氣之下,石慶林將洗衣機一砸了之。
他買(mǎi)到那臺坑人洗衣機的時(shí)間,距離2月20日家電下鄉在福建全面推廣還有一個(gè)月。其實(shí),在全國特別是在一些沿海省份,與石慶林一樣被“下鄉李鬼”欺騙的農民并不少見(jiàn)。
“家電下鄉”未開(kāi)鑼,無(wú)良“李鬼”先登場(chǎng)
據石慶林回憶,他買(mǎi)“下鄉洗衣機”那天集市上停了一輛大卡車(chē),車(chē)上載滿(mǎn)了用紙箱裝著(zhù)的各種家電產(chǎn)品。車(chē)身上貼著(zhù)一條大大的橫幅,上書(shū)“家電下鄉,政府補貼”的字樣。
“好多人在買(mǎi),商家拿著(zhù)喇叭大聲宣傳,說(shuō)是政府組織的!笔瘧c林說(shuō),“家電下鄉的產(chǎn)品”種類(lèi)還不少,包括電視機、洗衣機、電冰箱等,“一人只能買(mǎi)一臺,不過(guò)他們并沒(méi)有查看我們的身份證!敝劣趦r(jià)格,石慶林說(shuō)這些家電的確比商場(chǎng)里便宜,商家說(shuō)正常情況下便宜13%,但因為那天是活動(dòng)首日,所以?xún)r(jià)格便宜15%~30%!罢T惑實(shí)在不小,誰(shuí)知卻是假貨!
隨后,一場(chǎng)在福建漳州平和縣粉墨登場(chǎng)的“李鬼下鄉”活動(dòng)更加熱鬧,在當地一些農村集市,隨處可見(jiàn)一些打著(zhù)“家電下鄉”旗號的臨時(shí)攤點(diǎn)。
據當地一位鄉鎮干部介紹,這些攤點(diǎn)主要出售一些翻新機,價(jià)格比市場(chǎng)上的新機價(jià)格低了不少,“優(yōu)惠”幅度遠遠高于13%,但所售商品沒(méi)有產(chǎn)品標識,也不提供相關(guān)憑證和票據,消費者購買(mǎi)也不需要提供相關(guān)材料。一些攤點(diǎn)甚至銷(xiāo)售一些未列入“家電下鄉”范圍的產(chǎn)品!斑@些非法商販都是流動(dòng)作戰,打一槍換一個(gè)地方,所售的翻新家電產(chǎn)品根本沒(méi)有質(zhì)量保障,‘三包服務(wù)’更是無(wú)從談起!边@位鄉鎮干部說(shuō)。
冒牌“家電下鄉”活動(dòng)猖獗,相關(guān)投訴也迅速增多。福建12315消費者投訴直通車(chē)有關(guān)負責人表示,自2008年12月以來(lái),該部門(mén)接到農民投訴“家電下鄉”的電話(huà)有20多次?紤]到相當一部分農村消費者維權意識淡薄,以及假冒“家電下鄉”產(chǎn)品出現故障需要一段時(shí)間,估算實(shí)際發(fā)生的案件遠不止這么多。
福建省質(zhì)檢局有關(guān)負責人向記者介紹,冒牌“家電下鄉”產(chǎn)品橫行鄉鄰的現象,近期在全國不少地方出現。在浙江寧波、臺州等地,當地工商部門(mén)就多次發(fā)現類(lèi)似的違法行為,不法商販以“家電下鄉”為幌子,干的卻是非法加工組裝廢舊家電并進(jìn)行銷(xiāo)售的勾當。
信息不靈宣傳不夠,農村成“李鬼”天堂
福建省家電商務(wù)協(xié)會(huì )負責人陳秉鎧認為,形形色色的欺詐活動(dòng)在農村市場(chǎng)并不少見(jiàn)。他認為,“家電下鄉”被“李鬼”鉆空子的最根本原因是農村的信息不暢和信息滯后。
在采訪(fǎng)中,農民對“家電下鄉”一事知之甚少。以福建某村為例,記者隨機采訪(fǎng)了10位當地村民,表示聽(tīng)過(guò)“家電下鄉”的僅有4人,而竟然沒(méi)有一個(gè)人知道“家電下鄉”的補貼額度和補貼辦法。
據福州大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士、家電行業(yè)專(zhuān)家施維分析,相對于城市消費者,農村消費者對家電產(chǎn)品的認識總體不足,缺乏相關(guān)的鑒別能力。他們對家電消費的品質(zhì)要求不高,而對價(jià)格頗為敏感,因而才成為不法商家的目標。
嚴打“李鬼”,工商、質(zhì)檢部門(mén)重拳出擊
“家電下鄉”三軍未動(dòng),“李鬼”散兵“捷足先登”,這不僅極大損害了農村消費者的合法權益,而且嚴重干擾了“家電下鄉”惠農政策的貫徹落實(shí)。為此,國家工商、質(zhì)檢部門(mén)已決定聯(lián)手重點(diǎn)打擊。1月29日,國家工商行政管理總局出臺了規范經(jīng)營(yíng)主體市場(chǎng)準入等4項措施,積極推進(jìn)家電下鄉工作。
福州市工商局有關(guān)人士表示,國家工商總局的總體思路是“打蛇打七寸”,面對猖獗的“李鬼下鄉”活動(dòng),必須從“李鬼”產(chǎn)品的源頭即舊貨翻新機供應市場(chǎng)開(kāi)始封堵。
據悉,日前福建各地工商部門(mén)也加大了對舊貨翻新家電的打擊力度。截至目前,福州市倉山區工商局共檢查農村和城鄉接合部家電經(jīng)營(yíng)者160多戶(hù),查處銷(xiāo)售各種假冒偽劣家電商品案件6起。南平市延平區工商局查獲各種“問(wèn)題家電”53臺。南平市延平區工商局副局長(cháng)侯平表示,對于打著(zhù)“家電下鄉”旗號向農民售賣(mài)翻新家電的行為,工商部門(mén)一定依法嚴懲重罰,堅決予以打擊。(陳榮富 蔣錦仕)
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