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- 消毒餐具收費等餐飲業(yè)“慣例”被評不公平
發(fā)布單位：浙江省工商局、浙江省消保委
規模餐飲企業(yè)普遍存在著(zhù)謝絕或禁止消費者自帶酒水或收取高額開(kāi)瓶費的行為；小規模餐飲企業(yè)普遍對提供的消毒餐具、消毒毛巾要另行收費，這是目前浙江省餐飲業(yè)存在兩大不公平慣例。
這個(gè)結論是浙江省消保委和浙江省工商局通過(guò)對全省餐飲企業(yè)進(jìn)行消費調查后，86%的消費者遇到飯店謝絕或禁止自帶酒水、飲料，89%遇到過(guò)飯店收取消毒餐具費的情況(如消毒碗筷包、小毛巾等)，92%的消費者表示飯店提供的酒水、飲料價(jià)格太高。絕大多數消費者認為餐飲業(yè)的上述行為是不公平行業(yè)慣例。
浙江省消保委特別建議：餐飲企業(yè)要設置合理的餐飲服務(wù)價(jià)格定價(jià)機制，廢除不合理的潛規則；要主動(dòng)廢除謝絕、禁止消費者自帶酒水或收取高額開(kāi)瓶費的規定；餐飲行業(yè)要停止收取消毒餐具、毛巾等配套服務(wù)費行為，不要把解決餐具衛生問(wèn)題的責任讓消費者“買(mǎi)單”。
根據此次消費評價(jià)結果，浙江各級工商部門(mén)將展開(kāi)專(zhuān)項執法檢查行動(dòng)。(通訊員 呂律 記者 黃鶯)
【編輯:高雪松】
專(zhuān)題:2009年3.15專(zhuān)題
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