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中新網(wǎng)"3.15"互動(dòng)調查:我的消費權益應如何保障
中新社北京三月十二日電(記者 劉長(cháng)忠)記者今天獲悉,中國消費者協(xié)會(huì )二00九年將用十項措施維護消費者權益,大力促進(jìn)中國消費維權工作全面開(kāi)展。
這十項措施是:
——確定并開(kāi)展“消費與發(fā)展”年主題宣傳活動(dòng),著(zhù)力提升消費信心,促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展。
——普及消費教育,提升消費者自身的素質(zhì),幫助消費者更加科學(xué)、合理的消費,促進(jìn)消費升級。
——開(kāi)展消費體驗活動(dòng),對存在的消費隱患積極向有關(guān)部門(mén)反映、建議,促進(jìn)問(wèn)題盡快解決,規范市場(chǎng)行為。
——組織開(kāi)展“挑戰消費領(lǐng)域潛規則”行動(dòng),凈化市場(chǎng),為消費者創(chuàng )造一個(gè)良好的消費環(huán)境。
——加強農村消費引導,促進(jìn)農村消費市場(chǎng)的規范,促進(jìn)農村消費增長(cháng)。
——發(fā)揮消費者滿(mǎn)意度評價(jià)體系作用,引導企業(yè)重視消費者利益,為消費者更好的消費提供信息指引。
——發(fā)布消協(xié)觀(guān)點(diǎn),表明消協(xié)立場(chǎng),呼吁全社會(huì )重視消費者的權益的保護。
——組織消法修改課題研究,從法律法規層面保護消費者合法權益。
——加強消費者投訴處理能力,全面完善消費者救助體系,更好地履行消協(xié)組織的法定職能。
——組織開(kāi)展中消協(xié)成立二十五周年紀念活動(dòng),讓消費者了解中國消費維權狀況,讓全社會(huì )更加重視消費者權益保護工作,推動(dòng)中國消費者權益保護事業(yè)健康發(fā)展。
中消協(xié)表示,將和全國各地消協(xié)組織以“消費與發(fā)展”年主題為主線(xiàn),繼續加強消費者教育和指導、對商品和服務(wù)的社會(huì )監督、受理消費者投訴及救助工作,進(jìn)一步提高消協(xié)組織消費維權工作能力、社會(huì )公信力和對外影響力。完
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