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　　到超市買(mǎi)東西，超市本該找給你幾角錢(qián)的零錢(qián)，卻用幾塊糖果代替。4月24日，(浙江)玉環(huán)好多多超市在工商部門(mén)多次告誡未果的情況下，被處以一萬(wàn)元罰款。據省工商局介紹，這是我省(浙江)工商部門(mén)對商家類(lèi)似行為開(kāi)出的首張罰單。

　　這家超市門(mén)口原本豎著(zhù)的一塊公示牌很讓消費者生氣，牌子上寫(xiě)著(zhù)：“顧客購物時(shí)自備零幣，否則找零時(shí)用糖果代替�！鼻安痪�，玉環(huán)的楊先生在好多多超市購買(mǎi)了48.70元的商品，付了50元，收銀員找給他一元硬幣還有三顆糖果。這讓楊先生很無(wú)奈：“我又不想要這三顆糖果，而且誰(shuí)知道這糖果有沒(méi)有過(guò)期？超市是不是拿賣(mài)不出去的東西硬塞給我？”一位剛買(mǎi)完?yáng)|西的馬大姐說(shuō)：“按超市的規矩，是不是我拿過(guò)年沒(méi)吃完的糖果，現在也可以去超市換些我想要的東西？”

　　對此，超市方面“大吐苦水”，理由是超市經(jīng)營(yíng)確實(shí)存在零錢(qián)短缺的問(wèn)題，不僅缺角幣，就連一元硬幣也缺。而當地建設銀行有關(guān)人員卻告訴筆者：“對銀行來(lái)說(shuō)，如果突然提取大量的零錢(qián)當然會(huì )感到頭疼，但如果提前兩三天預約，零錢(qián)肯定是有的�！�

　　筆者注意到，超市內不少蔬菜、水果等商品標價(jià)都精確到分，而消費者幾乎沒(méi)有使用分幣的習慣。有的超市就采用“四不舍而五入”的手段，微薄的利益積少成多，就流到了商家的口袋中。

　　該超市糖果代零錢(qián)的行為發(fā)生后，玉環(huán)縣消保委隨即向包括當事人在內的全縣多家超市經(jīng)營(yíng)者發(fā)出通知，要求立即停止“以糖果代幣找零”的行為，而該超市依然未停止此不當行為。

　　玉環(huán)縣消保委認為，所謂“搭售”、“讓消費者強行接受”，并不一定指以暴力方式強迫消費者購買(mǎi)，而應以消費者是否出于自愿接受的真實(shí)意思表示為標準，當事人以取消交易相脅，迫使消費者接受糖果，其本質(zhì)是變相的“強行搭售”，引發(fā)顧客不滿(mǎn)乃至投訴是為例證。作為一家超市，準備充足的零幣是其作為商家的應有義務(wù)，雖然零幣籌集困難有其客觀(guān)上的原因，但不能以此作為侵害消費者合法權益的理由。

　　最后，工商部門(mén)認定，“以糖果代幣找零”行為，違反了《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》第十條第一款之規定，系搭售商品的違法行為，侵犯了消費者自主選擇商品的權利、公平交易的權利等合法權益。對其作出罰款一萬(wàn)元的行政處罰，是該種行為法定最高處罰。 (倪恩良 章程 施曉義)