中新網(wǎng)報道：我國家居家裝行業(yè)在歷經(jīng)30多年高速發(fā)展后，正步入高質(zhì)量發(fā)展新階段?？萍蓟?、透明化和生態(tài)化已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢和升級重點(diǎn)。
4月29日，“國美集團家居家裝戰略暨打扮家APP上線(xiàn)發(fā)布會(huì )”將于北京雁棲湖國際會(huì )議中心舉辦。此次發(fā)布會(huì )，國美控股集團成員，打扮家科技將聚合行業(yè)協(xié)會(huì )、產(chǎn)業(yè)伙伴和社會(huì )各方力量，把脈市場(chǎng)痛點(diǎn)，洞悉行業(yè)機遇，解碼創(chuàng )新科技，構建共創(chuàng )模式，打造共榮生態(tài)。以頂尖的商業(yè)智慧，全新的解決方案，共建價(jià)值共同體，助推家居家裝行業(yè)創(chuàng )新升級、高質(zhì)量發(fā)展，將更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)惠的家裝服務(wù)帶給廣大消費者，讓百姓共享更有品質(zhì)、更加美好的家生活。
主持人：尊敬的各位來(lái)賓，女士們、先生們，下午好！一段非常罕見(jiàn)的酷炫燈光秀開(kāi)啟了我們期待已久的發(fā)布會(huì )。我剛才想這個(gè)酷炫設計想表達什么？我看完我明白了，它是想用這種方式向科技致意，也向一種解決方案致意。1994年，一部電視劇紅遍大江南北，它的名字叫《北京人在紐約》，它有一句著(zhù)名的臺詞“如果你愛(ài)一個(gè)人，就讓他去紐約，；如果你恨一個(gè)人，你就讓他去紐約?！?996年第二句話(huà)假借這句話(huà)的句式重新風(fēng)靡大江南北“如果你愛(ài)一個(gè)人，就讓他去裝修；如果你恨一個(gè)人，還得讓他去裝修?！倍嗄陱椫敢粨]間，愛(ài)恨交加的裝修，所有與裝修有關(guān)的問(wèn)題現在看來(lái)依然揮之不去。誰(shuí)能夠挺身而出，用真正智能的透明的系統方案和辦法解決它，誰(shuí)？就是這個(gè)時(shí)代的英雄。
事實(shí)上，我們知道早在2017年，國美就推出了“家·生活”戰略，我特別喜歡這個(gè)名字“家·生活”，我們知道生活是比生存更高級的階段，它是指人的一切行為方式，可是如果我們具體落實(shí)到關(guān)于家裝這個(gè)領(lǐng)域，我們會(huì )發(fā)現它超級復雜，復雜到難以想象。
我是今天的主持人趙普，我也是國美的老朋友，也是大家在電視上的老朋友，但是這些都不重要，重要的是我也是二十余年來(lái)深被家裝所苦的一個(gè)消費者。說(shuō)到這你們還不鼓掌??？苦得狠啊。就在前天，我老婆還在跟我吵架，因為防水問(wèn)題沒(méi)有解決好，已經(jīng)困擾我們三年之久，要重新把防水問(wèn)題解決好，要把左鄰右舍全部驚動(dòng)，所以今天的發(fā)布會(huì )聽(tīng)起來(lái)是國美打扮家的發(fā)布會(huì )，事實(shí)上是我們中國人用自己的智力和方式來(lái)解決最大的裝修市場(chǎng)難題的一個(gè)發(fā)布會(huì )，它極具風(fēng)向標的意義，所以我特別期待，也特別榮幸能夠再一次為國美為打扮家提供我的組織服務(wù)，我是帶著(zhù)我的感情和體會(huì )來(lái)了，請大家掌聲再鼓勵我一下。謝謝。
我們知道今天這個(gè)會(huì )除了今天在座邀請到的各位之外，我們在新浪財經(jīng)和真快樂(lè )APP上都有直播，事實(shí)上除了今天的會(huì )場(chǎng)，還有很多朋友通過(guò)其他的自媒體平臺在跟所有關(guān)注這個(gè)話(huà)題的朋友進(jìn)行溝通。來(lái)了很多朋友，我來(lái)給大家介紹一下。
中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書(shū)長(cháng) 龍永圖先生
中國室內裝飾協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)、中國室內裝飾協(xié)會(huì )行業(yè)發(fā)展戰略委員會(huì )主任 劉珝先生
中國室內裝飾協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng) 張麗女士
中國建筑裝飾協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng) 劉原先生
世界家具聯(lián)合會(huì )秘書(shū)長(cháng)、亞洲家具聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)、中國家具協(xié)會(huì )理事長(cháng)兼秘書(shū) 屠祺先生
全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )秘書(shū)長(cháng) 張仁江先生
廣東東莞家具協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng) 羅增輝先生
德國RSAA設計集團/BUZZ工作室主持建筑師 莊子玉先生
海爾集團高級副總裁、首席體驗官海爾智家總裁 李華剛先生
TCL實(shí)業(yè)控股CEO、TCL電子CEO 王成先生
博西家電高級副總裁兼首席銷(xiāo)售官 王偉慶先生
杭州諾貝爾陶瓷集團總裁 周?chē)S先生
華耐家居投資集團有限公司董事長(cháng) 賈峰先生
尚層裝飾董事長(cháng)兼總裁 林云松先生
阿波羅教育集團董事長(cháng) 紀少游先生
深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、深圳市仁豪家具發(fā)展有限公司董事長(cháng) 尤國忠先生
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家 馬光遠先生
知名財經(jīng)評論家、華夏傳媒CEO 水皮先生
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家、空白創(chuàng )始人 楊現領(lǐng)先生
國美控股集團 杜鵑女士
打扮家創(chuàng )始人兼CEO 崔健先生
國美投資公司CEO 何陽(yáng)青先生
首先我們以熱烈的掌聲邀請國美控股集團杜鵑女士致開(kāi)幕詞。
杜鵑：尊敬的各位來(lái)賓，龍永圖先生，各位協(xié)會(huì )的領(lǐng)導，親愛(ài)的廠(chǎng)商伙伴，媒體的朋友們和正在收看直播的朋友們，大家下午好！
很高興能在風(fēng)景如畫(huà)的雁棲湖畔舉行本次“打扮家家居家裝戰略發(fā)布會(huì )”，在此，向各位來(lái)賓致以最熱烈的歡迎和最美好的祝愿。雁棲湖是大雁歸來(lái)棲居之所，是它們在燕山腳下生活的美麗家園，此情此景也正好契合今天發(fā)布會(huì )的主旨“創(chuàng )新家居家裝，服務(wù)美好生活?！?
國美、家美、生活美，為服務(wù)萬(wàn)千中國家庭美好生活而奮斗，讓關(guān)于家和生活的一切美好都得以持續和升華，是國美不斷的初心和創(chuàng )新的動(dòng)力。因此，我們從2017年全面啟動(dòng)了“家·生活”戰略，有感于家居家裝行業(yè)制約發(fā)展的瓶頸和消費者的痛點(diǎn)，把這個(gè)板塊作為了我們“家·生活”戰略必要而且重要的組成部分。
近年來(lái)，隨著(zhù)國美全面推進(jìn)“家·生活”戰略的第二階段，集團正不斷以科技提升效益，以智慧創(chuàng )造美好、推動(dòng)以真快樂(lè )APP為總平臺的線(xiàn)上線(xiàn)下、供應鏈、物流、大數據云和共享共建的六大平臺協(xié)同發(fā)展，以集成跨界和創(chuàng )新整合內外資源，通過(guò)開(kāi)拓家居家裝等新賽道，并以家庭用戶(hù)為主的消費客群，描繪關(guān)于家和生活更美好的藍圖。
在“家·生活”戰略的征程中，國美找到了志同道合、優(yōu)勢互補的同路人打扮家科技，秉承“商者無(wú)域、相融共生”的理念，國美和打扮家從相互欣賞的戰友成為共同進(jìn)退的家人，攜手構建透明、智能、開(kāi)放、共享的互聯(lián)網(wǎng)智能裝修生態(tài)平臺。
作為國美發(fā)力家居家裝賽道的主力軍，打扮家科技依托國美集團的生態(tài)資源和協(xié)同賦能飛速發(fā)展，國美集團為打扮家科技提供了全方位的賦能，全渠道的網(wǎng)絡(luò )和全生態(tài)的支撐。打扮家科技則以強大的技術(shù)研發(fā)力量和精準的業(yè)務(wù)理解能力，有力地補強了國美“家·生活”戰略圖景，實(shí)現了互動(dòng)、互補、互助1+1大于2。今天我們將正式向大家推出打扮家的APP，并解碼打扮家智能家裝平臺整體解決方案，全面開(kāi)啟國美集團和打扮家科技的家居家裝戰略，讓家裝更透明，更智能，更規范，更輕松。
隨著(zhù)打扮家APP的正式上線(xiàn)，打扮家BIM的智能裝修平臺將首批推出設計、材料、家居、施工四個(gè)子平臺，匯集行業(yè)伙伴和消費者各方的力量共創(chuàng )共享，共同推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展，全方位滿(mǎn)足消費者對美好家居家裝的需求。
希望今天的發(fā)布會(huì )成為一個(gè)新的起點(diǎn)，開(kāi)啟中國家居家裝市場(chǎng)透明智慧的家裝新時(shí)代。我們也希望它能成為一個(gè)平臺，承載中國家居家裝行業(yè)對于創(chuàng )新，對于發(fā)展有益的觀(guān)點(diǎn)交融和智慧的激蕩。我們更希望它能夠成為一個(gè)契機，讓所有的參與者能凝聚共識，對接目標，創(chuàng )新方法，共贏(yíng)未來(lái)，激活潛力無(wú)窮的中國家居家裝的大市場(chǎng)。
最后預祝發(fā)布會(huì )取得圓滿(mǎn)成功，預祝打扮家科技和各位家居家裝行業(yè)的同路人能夠更好地服務(wù)消費者的家庭，共享共創(chuàng )更加美好的未來(lái)。
謝謝大家！
主持人：謝謝杜鵑女士精彩致辭。接下來(lái)我們有請中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書(shū)長(cháng)龍永圖先生致辭。
龍永圖：各位來(lái)賓，各位朋友，非常高興能夠參加國美打扮家這樣一個(gè)新聞發(fā)布會(huì )。我參加這個(gè)會(huì )使我想起去年疫情非常嚴重的時(shí)候，我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)直播帶貨，賣(mài)農村的農產(chǎn)品。我記得當時(shí)有一個(gè)記者就問(wèn)我，龍部長(cháng)，平常你都是講一些有關(guān)中國入世、博鰲論壇高大上的題目，今天怎么參加直播帶貨的活動(dòng)呢？當時(shí)我就說(shuō)這不是一件小事，能把農民朋友地里種的東西送到市場(chǎng)，把工人兄弟們生產(chǎn)出來(lái)的東西帶到市場(chǎng)去，這可是大事，這才是真正的高大上的事。實(shí)際上我覺(jué)得今天參加打扮家與新聞發(fā)布會(huì )也是一件大事，事關(guān)老百姓的關(guān)注點(diǎn)、痛點(diǎn)，所以我今天特別覺(jué)得祝賀今天發(fā)布會(huì )的開(kāi)始。我們國家商務(wù)部最近在大力推動(dòng)促進(jìn)消費的活動(dòng)，前幾天提出來(lái)一定要下大力氣，激發(fā)市場(chǎng)活力，釋放消費潛力，促進(jìn)形成國內的大市場(chǎng)。只有把國內大市場(chǎng)這個(gè)主體建好了，才能形成國內國外雙循環(huán)的發(fā)展局面。所以，促消費現在已經(jīng)變成一件大事。我們經(jīng)常講我們黨、國家建國也好，搞發(fā)展也好，搞改革開(kāi)放也好，歸根結底就是要滿(mǎn)足人們對幸福生活的追求。我們經(jīng)常講不忘初心，這就是我們的初心。
我們的企業(yè)家，我們的企業(yè)都應該響應號召，時(shí)刻關(guān)注老百姓對幸福生活追求的方向。只有這樣，企業(yè)才能發(fā)展，國家也才能發(fā)展。當年國美集團的創(chuàng )辦，實(shí)際上就是看到了在改革開(kāi)放以后，我們老百姓富起來(lái)了以后正在把過(guò)去的老三樣，就是大家熟悉手表、自行車(chē)、縫紉機變成新三樣“電視、洗衣機、電冰箱”，國美電器和一批企業(yè)取得了很大的成功，就是順應了老百姓對于新消費的需求。我覺(jué)得我們今天在中國進(jìn)入小康社會(huì )的時(shí)候，老百姓不但對物質(zhì)生活品有更高的要求，更重要的是對服務(wù)消費也會(huì )有更大更高的要求。實(shí)際上從最近幾年的趨勢來(lái)看，服務(wù)消費變得越來(lái)越重要，實(shí)際上我們今天講的家居平臺就是一個(gè)高檔的服務(wù)消費，很值得我們關(guān)注。
大家不要看家居家裝是一件小事，它可是一件大事，是老百姓非常關(guān)注的一個(gè)大事，也是老百姓的一個(gè)痛點(diǎn)。我，你不要看所謂是高級干部，但是一提家里裝修，我問(wèn)都不敢問(wèn)，家里裝修房子的時(shí)候，我一去發(fā)表意見(jiàn)會(huì )出現矛盾，提意見(jiàn)被否定，我干脆不去，少生氣。很小的事情，但是是老百姓關(guān)注的事情，是老百姓的痛點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)，我感到咱們這個(gè)國家只要老百姓關(guān)注的事，老百姓希望干的事就是大事，所以今年我特地來(lái)參加這樣一個(gè)平臺的發(fā)布會(huì )，就是說(shuō)明我們大家在關(guān)心這個(gè)事，我們也希望參加今天這樣一個(gè)發(fā)布會(huì )和論壇的各位學(xué)者、專(zhuān)家、行業(yè)領(lǐng)袖，大家來(lái)討論，就是怎么樣幫助我們國美把這樣一件大事做好。做好這件大事有兩個(gè)建議，一是我們要認真關(guān)注，認真分析，認真研究，老百姓在家裝方面隨著(zhù)生活提高到底有什么新的要求，到底有哪些困惑，到底有哪些難點(diǎn)。就是要精準把握住老百姓的需求。最近中國取得了一個(gè)巨大的成功，就是扶貧攻堅，為什么扶貧攻堅取得很大的成功，就是實(shí)施了精準扶貧。沒(méi)有精準什么事情也辦不好，希望家裝家居行業(yè)在精準方面下工夫，好好了解老百姓到底需要什么。用我們的智慧才能解決這樣的問(wèn)題。第二條，我就希望我們的家居家電行業(yè)緊緊抓住新科技時(shí)代帶來(lái)的巨大機遇，用新的信息化、數字化、智能化的技術(shù)來(lái)深刻改變我們整個(gè)家居家裝的行業(yè)。家居行業(yè)具有很高的技術(shù)含量，這樣我們才能使得家居行業(yè)真正使老百姓滿(mǎn)意，變成一個(gè)非常透明、非常公開(kāi)，非常令裝修者感到快樂(lè )，感到滿(mǎn)足的行業(yè)，這樣使得我們的家居行業(yè)變得節能、環(huán)保、安全、舒適、舒心，我覺(jué)得我們的要求是很高的，因為老百姓的要求是很高的。
所以，各位嘉賓，現在中央提出了以國內大循環(huán)為主體、國際國內雙循環(huán)相互促進(jìn)的這樣一個(gè)發(fā)展格局，在這樣的背景下中國進(jìn)入了新的消費時(shí)代，中國的各行各業(yè)包括我們的家居行業(yè)面臨著(zhù)巨大的發(fā)展機遇。我希望我們國美和打扮家能夠整合和匯集行業(yè)的力量，把我們這個(gè)家居行業(yè)構建出一個(gè)高質(zhì)量的，公開(kāi)、透明、開(kāi)放、共享的大的平臺體系，更好為老百姓服務(wù)，為促進(jìn)老百姓更幸福生活，為促進(jìn)國家更大的發(fā)展，做出我們的貢獻。
最后我預祝我們這次大會(huì )取得圓滿(mǎn)成功，希望大家以后搞家居的時(shí)候都快樂(lè )，謝謝大家。
主持人：謝謝龍部長(cháng)。龍部長(cháng)您說(shuō)的太好了，您把一個(gè)高級干部所家裝的困境給我們展露無(wú)疑，更何況我們普通老百姓。龍部長(cháng)是最愿意講真話(huà)，也最愿意為普通老百姓代言的一位高級干部，今天能到這來(lái)，是以他的高瞻遠矚對今天這個(gè)議題最大的支持，其實(shí)這個(gè)會(huì )說(shuō)復雜也不復雜，只有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是BIM智能裝修平臺，一個(gè)是打扮家APP。這兩者定位有什么不同？它中間的關(guān)系是什么？它結合起來(lái)發(fā)力點(diǎn)又是什么？我想這些都是今天要關(guān)注的焦點(diǎn)。所以接下來(lái)我要隆重邀請打扮家科技創(chuàng )始人兼CEO崔健先生給大家詳細解讀。
崔?。?/b>先給各位來(lái)賓鞠個(gè)躬，謝謝大家！
大家看看我們這個(gè)題目叫打扮家，少有人選的路，我中午午宴招待來(lái)賓的時(shí)候，我的右側正好是海爾的總裁李總跟我聊，說(shuō)家電行業(yè)手指頭就能數得出來(lái)，家裝行業(yè)你用頭發(fā)都數不過(guò)來(lái)。跟著(zhù)其他嘉賓就提到一個(gè)問(wèn)題，像你們家電行業(yè)這么集中永遠不可能。我覺(jué)得這個(gè)事就跟我挑今天這身衣服一樣，我挑這身衣服大費周張。以前打扮家還是一個(gè)初創(chuàng )公司的時(shí)候，我們每年融到一次資都會(huì )開(kāi)發(fā)布會(huì )，我很簡(jiǎn)單，穿個(gè)體恤，就差穿短褲上來(lái)了，特別互聯(lián)網(wǎng)范。今天我特別難挑衣服，我覺(jué)得這身衣服特別能代表今天要干的這件事，它既不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那么互聯(lián)網(wǎng)，還是有西裝的，它又不像傳統行業(yè)那么傳統，沒(méi)打領(lǐng)帶，可能就是我們少有人走的一條路，也許我們用現在一個(gè)相對流行的詞叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )更加準確一些。下面我跟各位來(lái)賓簡(jiǎn)單介紹一下打扮家到底要做什么事。
首先來(lái)看看當前的生態(tài)和市場(chǎng)規模有多大？6萬(wàn)億，什么意思？今天大家都說(shuō)是5萬(wàn)億，實(shí)際我們也請了原來(lái)麥肯錫的團隊給我們做了一些調研，最近調研報告剛出來(lái)，大家可以看到二線(xiàn)城市的比例會(huì )逐漸下降，在四線(xiàn)和四線(xiàn)以下城市裝修金額的比例在上升，總體的金額在上漲，會(huì )從5萬(wàn)億到2025年左右達到6萬(wàn)億的市場(chǎng)。它大概是什么樣的規模呢？是大家比較熟知的目前規?；龅米詈弥坏男袠I(yè)，家電行業(yè)的4倍，非常大。
同時(shí)我們發(fā)現這個(gè)行業(yè)又很奇怪，5萬(wàn)億、6萬(wàn)億的市場(chǎng)里最大的企業(yè)上市公司也占的比例不到千分之一，別說(shuō)百分之十，連千分之一都不到。這個(gè)行業(yè)里有一個(gè)舊的價(jià)值生成模式，我們看到所有的廣告，樓梯里的廣告，電視上的廣告，報紙上的廣告，互聯(lián)網(wǎng)的廣告都是一站式購齊，讓您省心又省錢(qián)，所謂的整裝，一站式，這就是B端主要的驅動(dòng)市場(chǎng)。所以消費者選誰(shuí)呢？我滿(mǎn)眼看到的廣告是這個(gè)裝修公司和那個(gè)裝修公司，無(wú)非從A裝修公司到B裝修公司，到底選誰(shuí)？所以我認為這是B端的驅動(dòng)市場(chǎng)。
我個(gè)人也是一個(gè)裝修的受害者，我感覺(jué)今天前幾個(gè)嘉賓成了吐槽大會(huì )了，裝修一次難受一次，我個(gè)人在08年裝修過(guò)一次，那時(shí)候剛畢業(yè)時(shí)間也不太長(cháng)，所以我們家的預算很少，10萬(wàn)塊錢(qián)，結果超支60%，16萬(wàn)，直接下個(gè)月就揭不開(kāi)鍋了。后來(lái)又裝修一次，又裝修一次，直到前幾年打扮家還在初創(chuàng )的時(shí)候又裝修過(guò)一次，發(fā)現還是解決不了這些問(wèn)題?；乜鄣膯?wèn)題、增項的問(wèn)題、延期的問(wèn)題等等很難受。
晦暗晦明，費時(shí)費力，應該講三十年以來(lái)在家居家裝這個(gè)行業(yè)里其實(shí)有無(wú)數的仁人志士，說(shuō)這個(gè)有點(diǎn)太悲壯了，無(wú)數的聰明人都想做規?；@件事，也都保有家國情懷想干特別大的事，包括一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都想做，但是我們發(fā)現好像到今天還沒(méi)有誰(shuí)很明顯的讓大家看出來(lái)這個(gè)哥們是好選手，目前還沒(méi)有看出來(lái)。
總結一下這里有一個(gè)挺大的問(wèn)題叫“信任偽裝”，就是我們作為消費者確實(shí)這輩子可能就裝一次兩次，絕對的低頻。我們遇到了設計師，遇到了裝修公司，遇到了工人，材料商，我們分不清誰(shuí)好誰(shuí)壞，我們只能看他裝得帥不帥，嘴甜不甜，看著(zhù)這個(gè)公司很有氣勢，很值得信任，實(shí)際上你裝完以后，可能八年、十八年以后再裝第二次了，對他們來(lái)講是第一次生意，所以信任偽裝特別嚴重，用一句學(xué)術(shù)的話(huà)叫劣幣驅逐良幣的現象特別嚴重，包括設計師帶貨，而且公司要求有指標，有KPI，做不到的話(huà)不行。所以我們的使命是什么呢？我們認為應該從C端的業(yè)主出發(fā)，從C端驅動(dòng)，而不是從B端驅動(dòng)，來(lái)重構行業(yè)的信任關(guān)系，這是里面的關(guān)鍵點(diǎn)。
我們的價(jià)值出發(fā)點(diǎn)是把用戶(hù)放在核心點(diǎn)，核心里最核心的位置。我們也看一下調研的報告，我們隨機調研了全國600多個(gè)客戶(hù)，一二三四線(xiàn)包括縣級市我們都做了調研，發(fā)現其中57%比例的業(yè)主并不選擇市場(chǎng)上大多數的供應，所謂的裝修公司一站式購齊整裝，反倒57%的用戶(hù)沒(méi)有選擇他們，可能有43%的客戶(hù)因為找不到更好的選擇，被迫選擇了這樣的公司。所以這個(gè)模式大家總得弄一個(gè)詞來(lái)簡(jiǎn)要讓大家記住或者簡(jiǎn)要地闡釋這些詞，大家聽(tīng)到的BBC、S2B2C，我覺(jué)得我們更像是C2B2B，叫用戶(hù)思維，從用戶(hù)出發(fā)，把相應B端的產(chǎn)業(yè)鏈做改造。因為打扮家最近一直在招兵買(mǎi)馬，并入國美大家庭之后，我們做了大量的團隊擴張的工作，團隊的規模已經(jīng)從半年前提到了3倍多，其中有很多像騰訊的、百度的、阿里的、京東的，之前也有友商在做相應所謂的裝修互聯(lián)網(wǎng)或者是材料互聯(lián)網(wǎng)或者類(lèi)似于施工互聯(lián)網(wǎng)的事。我們跟他們最大的不一樣是，我們并不是僅僅簡(jiǎn)單地把供應側和需求側簡(jiǎn)單地把它線(xiàn)上化，我們并不是做這樣的事，而是我們先沉下心來(lái)用技術(shù)、用邏輯、用商業(yè)模式，先踏踏實(shí)實(shí)做供應側的改造，應該講打扮家這六年以來(lái)一直做的事總結下來(lái)就是一直在做改造供應鏈側的核心技術(shù)的研發(fā)。改造了供應鏈側之后，讓它變得可追溯，更加透明，這時(shí)候就可以具備了一個(gè)條件有可能形成良幣驅逐劣幣行業(yè)。C端驅動(dòng)市場(chǎng)如果我們來(lái)考慮完全讓業(yè)主自己來(lái)找，有幾個(gè)問(wèn)題，無(wú)法自己決策，一輩子就裝一回，涉及到幾百個(gè)主材和幾百個(gè)軟裝，可能還涉及到工種，還不能直接找他，還要跟工長(cháng)打交道，還要跟裝修公司打交道，你很難抉擇這件事。另外無(wú)法自主監理，即使現在買(mǎi)一個(gè)第三方的監理也得四五千，還有無(wú)法自主驗收，無(wú)法自立維權，靠自己的力量維權非常有難度。
我們提出了六化，只有讓交易實(shí)現六化才能從根本上打破這個(gè)困難，叫透明化、規則化、去中間化、全流程化、數據化，還有一個(gè)是多樣化，所謂的多樣化應該在未來(lái)裝修的主流市場(chǎng)整裝一定不是唯一，但是肯定是重要的力量，我們認為未來(lái)的整裝、家裝，甚至是分段式、分拆式的都是多樣性的，用戶(hù)愿意找設計師就找設計師，愿意多買(mǎi)一個(gè)監理服務(wù)就買(mǎi)監理服務(wù)，愿意買(mǎi)材料就買(mǎi)材料，是一個(gè)多樣性的未來(lái)。
交易要想實(shí)現六化，過(guò)去三十年聰明人太多了，都沒(méi)有實(shí)現，可能我們總結單靠人力是不能所及的，我們認為可能要靠一些新的東西，不一樣的東西。我個(gè)人創(chuàng )辦了打扮家之后，這六年以來(lái)也經(jīng)歷了坎坷，但是我們的信仰沒(méi)有變，就是所謂對科技的信仰沒(méi)有變。
前幾年我們確實(shí)花了兩個(gè)億，將近六年的時(shí)間，還開(kāi)發(fā)了一個(gè)BIM軟件，超級真實(shí)的BIM軟件，它是全球首款基于VR和AI技術(shù)開(kāi)發(fā)完全中國人掌握100%知識產(chǎn)權的，沒(méi)有任何歐美BIM軟件做二次開(kāi)發(fā)，我們是一個(gè)代碼一個(gè)代碼做出來(lái)的，完全中國的。
另外去年的這款軟件也實(shí)現了簽約額8200萬(wàn)，回款5000萬(wàn)，也是打扮家歷史上第一次接近盈利。國內也有很多有名的企業(yè)在選購咱們的BIM軟件。
我們通過(guò)一分鐘的時(shí)間來(lái)看一下BIM軟件長(cháng)什么樣子。剛才看到的畫(huà)面沒(méi)有做任何特效，就是原封不動(dòng)地錄下來(lái)了。這里有幾個(gè)特點(diǎn)，第一，我們把整個(gè)房屋里的結構，還有整個(gè)裝修里用到的輔材、主材、家居用品、還有工費工料全部數字化了。另外把效果圖設計，所謂視覺(jué)看得懂的施工圖，還有材料的清單、工費的清單全部聯(lián)動(dòng)了。剛才海爾的總裁李總也說(shuō)他家最近裝修也遇到一個(gè)問(wèn)題，夫人提的問(wèn)題特別多，今天提的意見(jiàn)下午就改了，我看您非常具有同情心同情那個(gè)設計師，確實(shí)那個(gè)設計師很難受的，他每次改一次效果方面，他的材料、工費清單也得跟著(zhù)調，而用BIM軟件就不需要的，后面調了效果后面就聯(lián)動(dòng)了，這是一個(gè)特大的特點(diǎn)。因為這樣的特點(diǎn)，去年像百安居、歐派、京東等等都成為我們的客戶(hù)，當然前年國美家裝也是我們的客戶(hù)。
因為有了Hyper-real BIM完全自主研發(fā)，我們能夠實(shí)現數字化設計、數字化的選材、數字化的家居、數字化的施工。因為現在不談數字化就沒(méi)法創(chuàng )業(yè)了，沒(méi)法做互聯(lián)網(wǎng)了新技術(shù)行業(yè)了，又出來(lái)一個(gè)家伙，叫崔健的，他也說(shuō)數字化，數字化設計，數字化選材，數字化家居，數字化施工，我們來(lái)講一講。
崔?。?/b> 六年以來(lái)，打扮家為了開(kāi)發(fā)這個(gè)BIM軟件，我們除了跟所有的家裝公司、家裝業(yè)務(wù)的公司合作以外，我們也深度去調研和研究了600多個(gè)工地，其中積累了21608個(gè)施工的工藝和片斷，當然我們在年前的時(shí)候也引進(jìn)了北大畢業(yè)AI博士，他以前也是阿里巴巴AI數據專(zhuān)家，來(lái)做這些施工現場(chǎng)的行為、工藝、材料各方面的監控，能夠自動(dòng)識別，自動(dòng)識別一點(diǎn)要有數據的訓練，所以我們過(guò)去六年積累的這些素材構成了非常接地氣的數據訓練的樣本。
基于這種模型BIM軟件之上，讓業(yè)主看得懂的，能不能實(shí)現業(yè)主看到家里是這樣的，給我換一個(gè)地板，看用量多少，損耗量多少，清單多少，工費多少，價(jià)格多少錢(qián)，能不能實(shí)現這樣的結果，可以。從上周開(kāi)始打扮家APP已經(jīng)正式上線(xiàn)了，我們設計師、施工的監理人員還有材料的導購人員用的界面是電腦，業(yè)主用的是APP。右側是APP界面，當然它有很多值得完善的地方。
基于BIM軟件，基于研發(fā)實(shí)力，基于價(jià)值觀(guān)和對行業(yè)的認知或者信仰，我們做了四個(gè)平臺，設計平臺、材料平臺、家居平臺還有施工平臺。過(guò)去八個(gè)月，我們在京東、天貓、拼多多、淘寶都開(kāi)設了咱們家的店，子品牌叫愛(ài)設計，這個(gè)設計服務(wù)已經(jīng)做了，到現在已經(jīng)做了5731單。這些我們一直在監測，在線(xiàn)設計做完之后怎么選工人，怎么施工之后能不能實(shí)現所見(jiàn)即所得的最初夢(mèng)想，我們做了一些相應統計，經(jīng)驗數據可以看一下。首先從省錢(qián)方面，選家居用品，家具、軟裝、窗簾大概能省50%的錢(qián)。在材料費，地板、瓷磚、對角線(xiàn)、幕墻板這些東西大概省8.8%，施工費能省18.4%。設計費是所有選擇工人、材料、家居用品之前的前置條件，你得設計，不然不知道家長(cháng)什么樣子，不知道花多少錢(qián)，不知道家里的錢(qián)分布在哪些地方，所以設計是一個(gè)很重要的環(huán)節，這部分能節省63.3%，接近2/3。我們再看看省時(shí)，家居用品和材料這兩個(gè)商品都已經(jīng)在前置設計里面通過(guò)BIM軟件聯(lián)動(dòng)把它設計好了，計算清楚了，所以在選購的時(shí)候節省的時(shí)間非?？捎^(guān)，分別超過(guò)了73.2%、86.2%。另外，施工周期因為“預則立，不預則廢”，通過(guò)打扮家平臺的設計工作已經(jīng)把計劃做好了，施工的返工就會(huì )很少，整個(gè)時(shí)間幾乎降了1/3。設計周期也降了2/3以上。
設計平臺，我們做的時(shí)間更久。打扮家原來(lái)做設計軟件，后來(lái)是設計BIM軟件，對設計來(lái)講我們更有一些具體的數據講一些事。我們確實(shí)實(shí)現了設計師受益同時(shí)讓業(yè)主受益。設計師受益，純設計不帶貨，終于可以不用帶貨了。我們招了一些全職設計師，平臺上已經(jīng)超過(guò)一千個(gè)入駐設計師，聊的時(shí)候滿(mǎn)是心酸，畢業(yè)了六年了，班里接近30人，今年還從事大學(xué)本科學(xué)習的室內設計專(zhuān)業(yè)還有幾個(gè)，他說(shuō)不足三個(gè)，有的人回內蒙古老家賣(mài)豬肉，有的人到IT行業(yè)，做家裝、裝修的很少，我問(wèn)你喜歡這個(gè)行業(yè)嗎，他說(shuō)喜歡，他的同學(xué)也喜歡，但是沒(méi)辦法，只要進(jìn)這個(gè)行業(yè)，材料配比多少，什么意思，設計師不是以設計費為考核標準，而是能賣(mài)多少材料。在打扮家平臺，尤其是在打扮家設計平臺純設計不帶貨，100%在線(xiàn)化，效率高。打扮家平臺入駐的設計師，他設計的訂單量一個(gè)月可以做到30單，平均來(lái)講15單左右。雖然每單設計師收入低多了，只有2940塊錢(qián)，大概1/10，但是一個(gè)月下來(lái)收入比以前穩定而且更多。另外，十倍速的增長(cháng)，因為設計師專(zhuān)注做設計，我們可以給他做一些設計教程、課程，包括引用大魔王的設計師，做在線(xiàn)成長(cháng)課程。對于業(yè)主來(lái)講價(jià)格降了10倍。另外，優(yōu)質(zhì)設計，服務(wù)下沉，比如到現在5000多個(gè)客戶(hù)，72%來(lái)自于三四五六線(xiàn)城市，目前在三四五六線(xiàn)城市一個(gè)好設計師很難，好的設計師幾乎95%以上全在一線(xiàn)城市、二線(xiàn)城市，通過(guò)在線(xiàn)實(shí)現優(yōu)質(zhì)下沉。另外，百分之百留痕、可追溯。有一個(gè)重要的詞是設計師不帶貨，特別重要。在打扮家為了讓設計師不帶貨，我們讓設計師和業(yè)主不在一個(gè)城市，業(yè)主是北京客戶(hù)，您選的設計師一定不在北京，他想給你帶貨基本很難。遠程量房階段實(shí)現100%在線(xiàn)化，這件事特別難，行業(yè)做的越久的人越說(shuō)在線(xiàn)量房胡扯，是不是搞玩具呢，這事特別難，我自己也花了特別多的時(shí)間克服這樣的認知，我說(shuō)如果不能實(shí)現100%的遠程量房，我們這業(yè)務(wù)就不做了，后來(lái)還好置之死地而后生，確實(shí)遠程量房實(shí)現了100%在線(xiàn)量房，還有在線(xiàn)設計。遠程交底也實(shí)現了。
材料平臺，秉持材料商、業(yè)主受益的宗旨。一地上樣，全國可以覆蓋。冠軍導購，最大化利用。我們在北京打扮家的總部六層，兩千多平米，我們弄了一個(gè)實(shí)物展廳材料，有實(shí)物，導購人員，把全國優(yōu)秀的導購人員放在現場(chǎng)給業(yè)主做相應的設計。包括小眾新品一炮而紅。對于業(yè)主來(lái)講，因為廠(chǎng)家直接入駐，沒(méi)有中間商賺差價(jià)，因為平臺模式。另外，全球的材料可以服務(wù)中國，即使一些小眾不經(jīng)常被人選擇的材料也可以放到展廳里，通過(guò)導購的方式銷(xiāo)售。另外，看得清、摸得到、算得準。
還有跟材料特別近的，家居平臺。家居平臺，比如說(shuō)沙發(fā)、床、軟裝這些，地板、瓷磚，這些我們叫材料。家居商一個(gè)店頂N個(gè)店，還有叫銷(xiāo)售前置，他可以直接在硬裝環(huán)節買(mǎi)家居。訂單拉動(dòng)、以銷(xiāo)定產(chǎn)，全球設計、中國設計，人無(wú)我有、人有我優(yōu)，智能決策、精準匹配。對于材料商和家居商伙伴來(lái)講，我們建議大家盡早入駐，提前全量數字化，用戶(hù)可以先行體驗，在設計階段、裝修階段可以實(shí)現數字化。
我們推出了全程視頻導購服務(wù)，它可能是世界上唯一不接待最終業(yè)主，但是服務(wù)億萬(wàn)業(yè)主的展廳。明天上午十點(diǎn)歡迎大家到打扮家總部，北京西五環(huán)參觀(guān)?，F在已經(jīng)有40位嘉賓去，也歡迎大家報名。
我特意把這個(gè)車(chē)拿過(guò)來(lái)，實(shí)際上它的工作模式很簡(jiǎn)單，我是導購人員，我在這個(gè)展廳里面前面會(huì )有兩個(gè)攝像頭，通過(guò)電腦來(lái)控制。業(yè)主通過(guò)打扮家的APP一方面能夠看到電腦屏幕里面數字化戶(hù)型里面設計的畫(huà)面，另外通過(guò)攝像頭看到現場(chǎng)實(shí)物材料，因為實(shí)物材料全部數字化了，包括建模全量在里面，喜歡某一個(gè)地板直接在電腦設計了，能看到效果，而且精準報價(jià)。我們有單獨的加工間，封樣寄給你，你摸完之后覺(jué)得可以，又有價(jià)格又有效果就可以買(mǎi)了。這個(gè)算是1.0，工程版。
談完了設計平臺、材料平臺、家居平臺，談最難的那件事，中國互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括電商，有做設計在線(xiàn)的，也有做材料電商的，家居電商最多。你會(huì )發(fā)現好像沒(méi)有做施工電商的，工人的沒(méi)有，誰(shuí)都不敢碰這個(gè)事。我們是什么思路做這個(gè)事，我們自己研發(fā)了VR培訓和自助系統，它可以實(shí)現自助的，可以學(xué)習怎么砸墻、安馬桶，有階梯式成長(cháng)計劃。在打扮家平臺，我們推動(dòng)了“新手藝人”計劃，讓手藝人有尊嚴、有保障、能多掙錢(qián)。還有一個(gè)，更重要的是每個(gè)工人都有一個(gè)全程監控，有保障。
對于業(yè)主來(lái)講，施工透明了，24小時(shí)可以看到施工現場(chǎng)情況。另外，一線(xiàn)的監理人員和工程管理人員可以服務(wù)下沉，服務(wù)三四五六線(xiàn)客戶(hù)?？梢詫?shí)現坐在家中選工人看工地服務(wù)。四個(gè)字，透明施工最重要。
怎么實(shí)現這些呢？為什么監理人員在北京、上海待著(zhù)可以把遠在云南的客戶(hù)監理好呢？我們研發(fā)了一系列的攝像頭，比如這個(gè)工人的。大家可以看一下，它可以摘下來(lái)，它是一個(gè)攝像頭，對施工現場(chǎng)監控。另外，我們研發(fā)穿戴式攝像頭，只要你有信仰，這個(gè)事總是能解決。很多人說(shuō)施工現場(chǎng)很復雜，就是不能監控。這樣掛在這就實(shí)現了監控。還有掛在窗戶(hù)上、玻璃上的攝像頭，通過(guò)太陽(yáng)能板取電，都可以。AI算法團隊，現場(chǎng)著(zhù)火了會(huì )報警，工人把材料往外運它會(huì )提示這可能是一個(gè)違規行為。
基于打扮家黑科技研發(fā)能力、BIM、AI、AR、VR，它上面有設計平臺、材料平臺、數據平臺、施工平臺。再上面有更多落地的、讓合作伙伴參與的事，這些事情互動(dòng)互補互助。
我們將打破一個(gè)舊世界，創(chuàng )造一個(gè)新世界。我們希望建立行業(yè)新的規則，只要你符合國標，希望你加入到打扮家的平臺上來(lái)。同時(shí)我們在里面有真選標準，全網(wǎng)初選、二選品牌、三選銷(xiāo)售、四選口碑、五選比價(jià)、六選定價(jià)、七選補貼、八選服務(wù)。當然，我們還有國美打扮家的標準，廠(chǎng)家的標準，100%低價(jià)保障無(wú)憂(yōu)，100%貴賓禮遇無(wú)憂(yōu)，100%正品無(wú)憂(yōu)，100%售后無(wú)憂(yōu)，我們從中會(huì )挑出最優(yōu)秀的60%的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和商品，能夠參加到我們真選行列里面來(lái)。
打扮家堅信科技是向善的，科技是服務(wù)人的。所以我們將在未來(lái)十年持續在VR+AI方面進(jìn)行研發(fā)投入，研發(fā)相應的施工工人和安裝工人相應技能自助的培訓和考核系統，能夠實(shí)現，未來(lái)能培訓一千萬(wàn)的裝修工人。我們有九位代表工人來(lái)了。九位工人代表全部是退役軍人的背景，是在懂技術(shù)的基礎上干起來(lái)的。
最近我花了30不到40%的精力建團隊，招人，團隊變得多樣化了，不像半年以前是清一色的工科男，全都是搞研發(fā)的，有高飛這樣的產(chǎn)業(yè)極客，也有王睿這樣的產(chǎn)業(yè)老兵，還有梅旭航賣(mài)場(chǎng)行業(yè)的資深人士，我們還有北大的博士，哈工大畢業(yè)等等的，大家會(huì )看到整個(gè)的團隊變得多元化，實(shí)際上人才的密度遠遠不夠，永遠應該追求人才密度，也希望大家有好的人才推薦給我們，我們確實(shí)求賢若渴。
媒體采訪(fǎng)我的時(shí)候你到底干多少，三年干多少，五年干多少，我說(shuō)五千億。我發(fā)現特別有意思，凡是家居家裝行業(yè)的媒體聽(tīng)我說(shuō)三年干五千億，他想揣我一腳，但是我跟家電行業(yè)的，或者是人民網(wǎng)的，不知道家居家裝行業(yè)的情況，五千億，人家覺(jué)得挺靠譜的，就是這樣一個(gè)情況。很有意思。我們推出了六個(gè)可執行計劃，希望各位產(chǎn)業(yè)伙伴加入進(jìn)來(lái)。第一是設計壹佰城計劃，這個(gè)活動(dòng)很快，5月6日正式啟動(dòng)。全國100個(gè)城市征集四種家庭，第一是為中國的年輕人設計的婚房。第二是為老年人設計的適老產(chǎn)品，家里面只有你的老人70歲以上有資格參加，當然我們有大額的裝修基金補貼。第三是為中國孩子設計成長(cháng)的家，尤其是兩個(gè)孩子以上的。第四是為打工人和創(chuàng )業(yè)者設計最適合他們的出租屋。我們將征集四百個(gè)以上的家庭，提供相應的支持，用頂尖的設計師為他設計，用頂尖的材料和施工工藝為他打造理想的家。另外，我們想未來(lái)三年征集一千個(gè)大師級的合伙人參與進(jìn)來(lái)，能夠像莊子玉老師這樣的大設計師，也歡迎您參與到我們整個(gè)合伙人計劃里面來(lái)，培養我們自己設計師隊伍。
另外我們推出線(xiàn)下的平臺伙伴計劃，我們將在每一個(gè)城市開(kāi)一個(gè)旗艦店10萬(wàn)平米以上的。另外社區網(wǎng)格化的開(kāi)2000多個(gè)智慧門(mén)店。我們要征集100萬(wàn)個(gè)Hyper-real BIM設計師，當然現在已經(jīng)有一個(gè)不錯的開(kāi)端，有1000個(gè)了，還差1000倍，離目標不遠了。
第五叫新手藝人計劃，我們將在未來(lái)三年培養1000萬(wàn)新手藝人，目前家裝行業(yè)工人數量大概就是1000萬(wàn)，每年供給以3%-5%的速度在下降，同時(shí)它的需求量以每年1%-3%的速度非常上升，所以工費上漲非常嚴重?，F在在北京、上海、廣州找一個(gè)貼瓷磚的月薪可以達到2.5萬(wàn)以上。
另外是云導購計劃，針對材料商，針對家居商，我們未來(lái)三年將補貼也好，支持也好，合作也好，我們一起來(lái)做1億的SKU存量字化。
我們覺(jué)得最重要的是我們擁有新的標準、新的產(chǎn)業(yè)做事的規則，我們是一個(gè)平臺，我們做裁判，不做球員，所以有些媒體會(huì )問(wèn)我，你們到底是不是個(gè)裝修公司呢？我很難回答，你要是說(shuō)把裝修公司定義成幫助業(yè)主解決裝修問(wèn)題的公司，我也是個(gè)裝修公司，但是我可能更是一個(gè)社會(huì )化的裝修公司，這樣更準確一些，也就是說(shuō)我不做球員，我做裁判。
主持人：謝謝崔健。接下來(lái)要進(jìn)行一輪討論，討論嘉賓有很多位，我趁著(zhù)這個(gè)機會(huì )給大家介紹一下我的來(lái)歷，很多人都知道，我過(guò)去在央視是一個(gè)主持人，其實(shí)我還有一個(gè)身份大家是不知道的，我還是一個(gè)文化學(xué)者，我研究的方向是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護，我的先生是馮驥才先生，馮先生是三個(gè)身份，畫(huà)家、作家和非遺保護的專(zhuān)家，其中在作家里他寫(xiě)了很多很有趣的短篇，我看了一眼，有很多年輕人就寫(xiě)過(guò)一篇跟裝修工人有關(guān)的小短片叫刷子里，我估計很多人都讀過(guò)這篇課文，他講的是一個(gè)擅長(cháng)刷墻的工人的故事，說(shuō)這個(gè)人神奇到什么程度呢？神奇到他要穿黑色的衣服刷白墻，顯得他有能耐。所以我們今天這個(gè)打扮家，突然我腦子里冒出刷子里的角色，我覺(jué)得它就是互聯(lián)網(wǎng)里的刷子里，它很神奇，有能耐。我覺(jué)得打扮家用的是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，但是實(shí)際上服務(wù)的還是一個(gè)個(gè)具體生動(dòng)的空間，滿(mǎn)足的是一個(gè)個(gè)消費者內在最渴望的需求，就是“家·生活”，誰(shuí)不希望自己的家是美的，是好用的，裝修的過(guò)程是沒(méi)有煩擾的，也許我們從剛才崔健總的介紹里我們看到了希望，但是它畢竟從2015年誕生到最近和我們的國美牽手，嚴格意義上講，在互聯(lián)網(wǎng)新的產(chǎn)品邏輯成長(cháng)當中，它應還是處在早期或者是接近中期，所以我們崔總講5000億是未來(lái)三年的目標，也許遠遠不止，但是無(wú)論如何我覺(jué)得這個(gè)目標值得期待。
接下來(lái)進(jìn)入論壇聊天環(huán)節，再次隆重邀請龍部長(cháng)、馬光遠先生、楊現領(lǐng)先生、水皮先生、王成先生、莊子玉先生和王偉慶先生、崔健先生。
大會(huì )的組織者特別心細，給我準備了一厚問(wèn)題清單，后來(lái)我問(wèn)了一下這些清單是不是跟諸位溝通過(guò)，后來(lái)我做了小規模的樣本調查，說(shuō)沒(méi)有溝通過(guò)，所以這個(gè)清單也可能是無(wú)效的，也就是說(shuō)這些問(wèn)題也許是無(wú)效的，因此索性我們就來(lái)根據剛才這個(gè)重磅出場(chǎng)的演講談一談個(gè)人觀(guān)看，人很多，爭取不超過(guò)一個(gè)問(wèn)題一分鐘解決，我們穿梭幾輪，這個(gè)論壇就有質(zhì)量，我們不強調論壇誰(shuí)重要誰(shuí)不重要，既然大家平等坐在這，我們就談?wù)劯覀冏蠲芮械脑?huà)題對我們的影響。首先從老王開(kāi)始。
王偉慶：我是博士西門(mén)子家電的王偉慶。我覺(jué)得打扮家對我們來(lái)說(shuō)是非常好的，我們是做高端家電產(chǎn)品的，在歐洲我們是以嵌入式家電為主，嵌入式家電也是這兩年全球家電發(fā)展的趨勢，這是兩個(gè)最大的趨勢，打扮家為我們這樣的企業(yè)提供圍繞消費者完整的服務(wù)平臺，因為我們在做產(chǎn)品的時(shí)候，就是從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售都要考慮到讓消費者怎么感知品質(zhì)，比如我們推出冰箱和家具很像，或者我們?yōu)榕刻峁┎┦康拿缞y冰箱，這是我們跟消費者審美的交融，在這個(gè)交融中，我們需要這樣一個(gè)平臺，讓我們的生產(chǎn)的柔性帶動(dòng)起來(lái)。
主持人：如果用一句話(huà)來(lái)形容，現在BIM系統打扮家跟過(guò)去傳統的銷(xiāo)售模式，因為家電行業(yè)是國美的老專(zhuān)長(cháng)了，您覺(jué)得對您提升銷(xiāo)售有沒(méi)有實(shí)在的幫助？
王偉慶：太大了，我一會(huì )要介紹冰箱，一會(huì )要介紹洗衣機，還有洗碗機，現在消費者一選，知道擱在哪，我想打扮家是馬上幫助我解決的。
主持人：崔總是不是就要這句話(huà)，太大了，對提升他的銷(xiāo)售太大了，等于能夠輻射到消費領(lǐng)域、消費者感知度就太大了。
王成：我是來(lái)自于TCL實(shí)業(yè)的王成，今天來(lái)參加這樣的活動(dòng)也是非常有感觸，一方面我們是生產(chǎn)銷(xiāo)售像智能電視、冰箱、空調等等，而且在全球范圍內經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品。作為一個(gè)普通消費者，剛才龍部長(cháng)講的，高級干部有這樣的苦惱，我們普通人苦惱就更多了，裝修的鏈條太長(cháng)，涉及的環(huán)節太多，需要的專(zhuān)業(yè)知識又特別多，又沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力，這些普通用戶(hù)的痛點(diǎn)指出來(lái)我們消費者需求的本質(zhì)不是需要一個(gè)一個(gè)的產(chǎn)品，它并不是需要一個(gè)電視，需要一個(gè)冰箱，實(shí)際它需要一套解決方案，誰(shuí)能提供這個(gè)。世界上沒(méi)有任何一個(gè)廠(chǎng)家可以提供所有的這些東西，但是我們需要這樣一個(gè)平臺，讓我們這些廠(chǎng)家可以幫助用戶(hù)提供這些東西，打扮家我覺(jué)得有希望能做這樣一個(gè)平臺。
主持人：謝謝，水皮先生我更熟一些，因為水皮作為自身的媒體人，還有房地產(chǎn)業(yè)30余年風(fēng)云變幻的資深觀(guān)察家，因為我們知道裝修這個(gè)事跟房地產(chǎn)業(yè)是息息相關(guān)的，可是現在我們知道房地產(chǎn)業(yè)總體來(lái)講跟改革開(kāi)放初中期房地產(chǎn)業(yè)的是不一樣的，這個(gè)關(guān)系和打扮家的興起你看到了什么？
水皮：這是不斷向上生長(cháng)的空間，就是生活水準的提高，即便現在房地產(chǎn)沒(méi)有增量，存量的改造也是非常巨大的，這就是一個(gè)很大的區別。我們裝修平臺我剛才一直在想，都是裝修公司，甚至都是裝修平臺，BIM智能裝修平臺跟其他裝修平臺最大的差異在哪里，區別在哪里。我剛才想半天，這就像特斯拉跟其他汽車(chē)制造企業(yè)的區別是一樣的，特斯拉現在市值是超過(guò)了排在它后面的9家全球最大的汽車(chē)制造商加起來(lái)的市值，其實(shí)它的產(chǎn)量也就是100多萬(wàn)，而且產(chǎn)量嚴重不足，為什么大家會(huì )給它這么高的實(shí)質(zhì)的，大家都是做車(chē)的，但是他們給它的不是一個(gè)汽車(chē)企業(yè)的估值，它是充滿(mǎn)想象力的科技公司的估值，它是一塊移動(dòng)的全球最大的半導體這個(gè)概念。所以BIM智能裝修平臺，特別是剛才崔健的演講中間解決一個(gè)是遠程測量的問(wèn)題，另外是通過(guò)現在這么多的攝像頭解決現場(chǎng)監理的問(wèn)題，其實(shí)是科技賦能在一些傳統產(chǎn)業(yè)的改造上，看上去還是裝修，但是它不是一個(gè)物種，它是新物種，我希望它能夠成長(cháng)成一個(gè)新的物種，真正能解決很多裝修的痛點(diǎn)，因為我現在正在裝修房子。我找的裝修公司也是上市公司，也是朋友的公司，但實(shí)際上你會(huì )發(fā)覺(jué)進(jìn)入裝修流程之后，它依然是小農經(jīng)濟的那種操作模式，真的是項目經(jīng)理個(gè)人的行為。而且很多環(huán)節是脫節的，比如設計師不見(jiàn)得他的設計風(fēng)格是你喜歡的，董事長(cháng)還說(shuō)我給你配了我們這里最好的設計師，什么叫最好呢？你認為最好的也許我根本看不上，但是他來(lái)了，他給你設計了，你接受得接受，不接受也得接受。還有材料費用，他的報價(jià)，這個(gè)市場(chǎng)行情是一日三變的，他的報價(jià)報完之后他反悔，因為這是去年的價(jià)格，但是你作為消費者就覺(jué)得上當受騙了，但是廠(chǎng)家也有它的苦衷。還有費時(shí)費力，現在不光工時(shí)貴的問(wèn)題，最大的問(wèn)題是招不到合格的工人，如果你要求品質(zhì)好一點(diǎn)的話(huà)，江蘇的工人沒(méi)有，廣東的工人沒(méi)有，安徽的工人都沒(méi)有，做過(guò)裝修的知道是不愿意找其他地方工人的。
主持人：以親身體會(huì )做深度行業(yè)洞察。剛才水皮先生講特別好的一點(diǎn)是用特斯拉的案例來(lái)比方BIM系統也好，打扮家也好，其實(shí)消費者或者是股票市場(chǎng)看重的是希望，看重的是你的放心，又是一層非常高度的評價(jià)。龍部長(cháng)您說(shuō)。
龍永圖：聽(tīng)了崔健老總的講話(huà)，我感到我們的裝修行業(yè)確實(shí)應該進(jìn)步了，說(shuō)老實(shí)話(huà)，我們國家已經(jīng)搞了幾十年的改革開(kāi)放，行行業(yè)業(yè)都有很大的發(fā)展，現在突然發(fā)現為什么我們的裝修行業(yè)這樣一個(gè)重要的服務(wù)業(yè)行業(yè)仍處在小農經(jīng)濟的非常落后的時(shí)代，一個(gè)人搞裝修首先要找熟人，要去跑材料，要去找人坐在那監工，而且要防止隔壁的鄰居不抗議，涉及到很多的苦惱，我們小崔搞的打扮家確實(shí)是一個(gè)解除社會(huì )煩惱的一件大好工程，不要說(shuō)裝修出一個(gè)好房子，你挽救了多少家庭，甚至多少家庭少吵架，甚至吵到最后離婚。
主持人：有，這種故事屢見(jiàn)不鮮。
龍永圖：所以你開(kāi)始講了一句話(huà)，如果你要恨誰(shuí)就讓誰(shuí)去做裝修，我突然想起為什么國美想起要整合這么一件事情，大好事情，我覺(jué)得這是找到了我們社會(huì )目前相對落后的行業(yè)怎么樣跟上市場(chǎng)化、現代化、科技化、信息化、數字化的時(shí)代，我覺(jué)得這是一件很了不起的事情。
第二，它是有巨大市場(chǎng)需求的，中國現在已經(jīng)有4億所謂中等收入群體，也是中產(chǎn)階級，我們現在搞完精準扶貧以后，國家一個(gè)很重大的任務(wù)就是怎么樣來(lái)使我們的中產(chǎn)階級在今后能夠增加，而且增加收入，準備在今后幾年里使中等收入群體從現在的4億增加到6億，他們的收入也在增倍，通過(guò)降低個(gè)人所得稅，通過(guò)振興各個(gè)行業(yè)增加收入，我覺(jué)得怎么樣滿(mǎn)足這4億將來(lái)6億中等收入群體在家居家裝方面的需求是有很大潛力的，所以這一點(diǎn)我也表示非?？春?，這個(gè)事情絕對是有大的發(fā)展前途。
另外我還特別感動(dòng)的是，今后要培訓真正的1000萬(wàn)像樣的家裝工人、裝修工人，剛才說(shuō)到退役的解放軍戰士，怎么樣解決他們的工作問(wèn)題是非常大的事情，還有農民工進(jìn)城，怎么樣通過(guò)培訓真正打造1000萬(wàn)人的隊伍，這也是功德無(wú)量的事情，誰(shuí)為我們這個(gè)社會(huì )創(chuàng )造就業(yè)，特別是為我們退休戰士能夠解決就業(yè)，誰(shuí)就是一個(gè)功德無(wú)量的事情，所以這個(gè)事情我也非?？春?。
另外怎么樣使得裝修行業(yè)真正趕上新的科技發(fā)展的潮這流，真正數字化，真正信息化，這是我們整個(gè)國家進(jìn)步很重要的部分。這部分人就像一條尾巴一樣，我們整個(gè)身體已經(jīng)進(jìn)入到數字化的時(shí)代，我國裝修行業(yè)像一個(gè)尾巴一樣拖在小農經(jīng)濟最落后的時(shí)代，這是這個(gè)社會(huì )很不正常的事情，我們現在把這個(gè)事情抓住了，認真把它解決好，是大好的事情，我特別支持這個(gè)事情，今天真是學(xué)到不少東西。謝謝。
主持人：龍部長(cháng)講的太好了，關(guān)于就業(yè)這個(gè)事，最近從兩會(huì )以來(lái)，總書(shū)記講過(guò)幾次工匠精神和職業(yè)教育，而且就從今年開(kāi)始，從高中生轉型的職業(yè)教育的量驟增，實(shí)際上被我們將來(lái)產(chǎn)業(yè)工人的基礎，特別是裝修行業(yè)整個(gè)轉型升級，過(guò)去裝修工人大部分是農民工，放下鋤頭學(xué)了一點(diǎn)磚瓦活就過(guò)來(lái)干講老實(shí)話(huà)絕大多數都不合格的，如果將來(lái)牽手職業(yè)教育就更不得了。剛才講的都是中微觀(guān)層面的，光遠先生是經(jīng)濟學(xué)家，研究方向與宏觀(guān)為主，您能不能從經(jīng)濟學(xué)這個(gè)視角來(lái)給我們評價(jià)一下這件事情。
馬光遠：我首先想說(shuō)我現在也正在裝修，我這一輩子經(jīng)歷了三次裝修，二十年前，十年前，現在，可以講中國的經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展二十年前我們基本不認識，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都經(jīng)歷了歷史性的突變，只有裝修還是這樣，而且它的名字都沒(méi)變。裝修給人的感覺(jué)是什么？它是不可能高大上的，當你用這兩個(gè)字的時(shí)候，想讓它高大上是非常難的。還是那個(gè)非常熟悉的味道，還是那個(gè)配方，你接觸到的所有問(wèn)題，你擔心的所有問(wèn)題一點(diǎn)都沒(méi)變，解決方案也沒(méi)變，結果也沒(méi)變，吵架的方式也沒(méi)變，這就是過(guò)去二十年我們對這個(gè)行業(yè)的感受，其實(shí)大家表達的是一個(gè)意思。我們也在想為什么在中國所有行業(yè)都不認識自己的前世今生的情況下，我們還有這么一個(gè)行業(yè)堅守著(zhù)過(guò)去的那個(gè)樣子和思維方式，這真的是不正常的，所以我們一直在想這個(gè)行業(yè)究竟怎么樣出現一種基因突變，能夠改朝換代，能夠一下子不一樣，能夠為和諧社會(huì )最起碼做點(diǎn)貢獻，我覺(jué)得到了解決的時(shí)候。中國有很多行業(yè)非常大，但是不起眼，有很多行業(yè)非常賺錢(qián)，但是顯得不是那么高大說(shuō)，我覺(jué)得我們在很多情況下觀(guān)察中國經(jīng)濟，大家老會(huì )走偏，大家老會(huì )覺(jué)得那些高大上的東西會(huì )怎么樣，其實(shí)賺錢(qián)真正解決民生的東西都不是顯得那么高大上。我曾經(jīng)總結過(guò)在中國賺錢(qián)的幾瓶水，農夫山泉、金松與、海天醬油都沒(méi)有技術(shù)含量，但是很賺錢(qián)。裝修行業(yè)為什么沒(méi)有大的公司，為什么沒(méi)有大家大工夫去做，沒(méi)有給它進(jìn)行科技賦能，就是有些人認為規模小，不賺錢(qián)，其實(shí)這是一個(gè)天大的誤會(huì )。剛才崔總講，因為我過(guò)去看到的數字也沒(méi)有那么大，6萬(wàn)億，這不是一個(gè)小數字，這是一個(gè)大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)，再加上它的裂變，再加上上上下下的產(chǎn)業(yè)，這個(gè)數量級可能更大。面對這么一個(gè)大的蛋糕，沒(méi)有人來(lái)整合不可思議，過(guò)去時(shí)候我們講科技的力量不夠，沒(méi)有方式，沒(méi)有方法，到今天為止，數字化、智能化到了今天這個(gè)程度，我們還在人盯人，龍部長(cháng)多忙啊，龍部長(cháng)剛才講的你在現場(chǎng)一定監督過(guò)，所以還到這個(gè)程度是不應該的，我們希望不管是打扮家也好，還是別的也好，像水皮講的出現一個(gè)物種，給大家希望，給科技賦能，給美好生活助力，這是我希望我們這個(gè)行業(yè)未來(lái)帶給我們大家的，而不是吵架、鬧離婚，這些都是大家非常不希望的。
崔?。?/b>我是研究中介行業(yè)的，請我來(lái)是因為中介行業(yè)和家裝行業(yè)有一個(gè)相同點(diǎn)，極度不滿(mǎn)意，消費者極度的口碑差。每年315評選，排名倒數第一是家裝，倒數第二是中介。這兩個(gè)行業(yè)非常相似，這兩個(gè)行業(yè)有非常不一樣的點(diǎn)，中介行業(yè)叫小行業(yè)大公司，中介行業(yè)產(chǎn)值加一起只有三千億，三千億的產(chǎn)值產(chǎn)生了很大的公司，比如鏈家、貝殼，上市之后市值五千億，一個(gè)三千億的行業(yè)產(chǎn)生了一個(gè)五千億市值的公司。家裝行業(yè)完全相反，它是五萬(wàn)億市場(chǎng)，是中介行業(yè)的十倍，但是在家裝行業(yè)最大的家裝公司預計到2021年底可能只有50億不到的營(yíng)收規模，大部分城市，最大公司的市場(chǎng)占有率只有不到1%，相當于是一個(gè)極大的產(chǎn)業(yè)，但是沒(méi)有大公司。如果打扮家在未來(lái)三到四年完成五億的交易額，就意味著(zhù)那是一個(gè)天大的突破，這個(gè)突破的背后是BIM產(chǎn)生的兩個(gè)具大價(jià)值，一個(gè)產(chǎn)業(yè)只有經(jīng)過(guò)工業(yè)化和數據化的改造，才能具備可復制規?；瘮U張的能力。BIM的價(jià)值就兩個(gè)核心價(jià)值，第一，降低預期和真實(shí)之間的方差，對家裝行業(yè)不滿(mǎn)意是因為需求不能前置確定，不能百分百把需求說(shuō)清楚。還有很重要的原因，需求最后得不到滿(mǎn)足的時(shí)候，到最后一步才不滿(mǎn)意，裝完了一進(jìn)家發(fā)現不是我想要的，最可怕的裝完之后不滿(mǎn)意每天回家都不滿(mǎn)意，因為不能重來(lái)，所以需求是非常大的問(wèn)題。BIM的價(jià)值在于讓消費者想象、預期最大化的清楚，消費者參與進(jìn)來(lái)，到底需要什么樣的裝修方案，每個(gè)產(chǎn)品每個(gè)產(chǎn)品確定下來(lái)，讓預期和最后的真實(shí)交付方差無(wú)限降低，這是BIM最大的價(jià)值。第二個(gè)方差的降低在于數字化的工具和真實(shí)的工具之間降低，家裝行業(yè)是不交付的不確定性，家裝里面有非常多的SKU，非常多的材料，非常復雜的工具，所有工具之間交叉進(jìn)行，非常復雜，協(xié)同非常困難，BIM的價(jià)值在于我們先把設計方案變成數字工具，把數字工具中的每一個(gè)材料，它的量、價(jià)變成一個(gè)可以交付的東西，讓工人看著(zhù)BIM裝修，得到真實(shí)交付結果，跟數字工具方差是一致的。所以方差拉平之后，我們又看到這兩個(gè)方差，預計方差降低，交付方差降低，通過(guò)BIM數字化能力建設，就能夠把我們客戶(hù)的滿(mǎn)意度提升，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升之后才能想象到平臺化的模式，才可能大規模的出現，只有完成這個(gè)蛻變，我相信五千億是有可能實(shí)現的。我自己是做研究的，六年前研究開(kāi)發(fā)商，后來(lái)研究中介，最后研究家裝，這是我的路線(xiàn)圖。家裝公司肯定是最后一個(gè)被數字化改造的，中介行業(yè)領(lǐng)先了家裝行業(yè)五到十年，今天到我們家裝行業(yè)數字化升級的路徑到，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，同時(shí)數字化改造剛剛開(kāi)始。我相信我們的打扮家未來(lái)能夠把這兩個(gè)方差降到最低水平，給消費者提供一個(gè)確定的，確定就可以，工期確定，產(chǎn)品確定，品質(zhì)確定，消費者就是最大的滿(mǎn)意度。今天在家裝行業(yè)談不到服務(wù)品質(zhì)，談不到體驗，確定就行。不被騙，能確定，這就是我們最大的訴求。我們中介行業(yè)發(fā)展20年，就滿(mǎn)足一個(gè)競爭力。中介行業(yè)，所有中介公司發(fā)展到20年到今天只有一個(gè)核心競爭力，不騙人，不騙人就能打敗所有人。
我覺(jué)得BIM未來(lái)最大的價(jià)值是不騙人、不坑人，我們就贏(yíng)了，在中國不騙人具有大的競爭力。祝愿未來(lái)交付確定性達到更高的水平。
主持人：現在是一片向好，咱們是主人請來(lái)的，但是畢竟是一個(gè)成長(cháng)的產(chǎn)品，我們接下來(lái)用簡(jiǎn)短的話(huà)提一個(gè)急迫的建議，大家都想想這個(gè)題目。請莊先生，您從設計師這個(gè)角度觀(guān)察BIM系統和打扮家APP。
莊子玉：這事特別有意思，把BIM提到很高的位置，這個(gè)東西是一個(gè)技術(shù)的內容，我主要做工裝為主，我從2010年回國的時(shí)候，美國在建筑行業(yè)推行BIM，那是十年前，到現在為止其實(shí)中國在整個(gè)行業(yè)內即使是建筑行業(yè)，BIM普及率非常低。所以其實(shí)今天如果打扮家把BIM在家裝行業(yè)鋪開(kāi)，我覺(jué)得那是一個(gè)反向的逆襲或者突破。我認為這件事的核心并不是技術(shù)，技術(shù)很多地方都有，也不是打扮家原創(chuàng )的內容，我覺(jué)得它提升更多的是一個(gè)系統，或者它提供的是一個(gè)系統。我們今天特別有意思，特別是第二排坐了很多家居協(xié)會(huì )的主席、會(huì )長(cháng)，這邊坐的也都是家電，還有家裝，建筑師家裝也有，主要是工裝，剛在南京做一個(gè)凱悅酒店，我做了八年，整個(gè)投資額12億，非常長(cháng)的周期。這個(gè)事情是一個(gè)產(chǎn)品內容，建筑產(chǎn)品是體量最大、資本投入量最大的，然后是家裝，建筑產(chǎn)品基本30到50年，家裝基本10年、20年，家具基本是10年、15年，電器5到10年，現在更新?lián)Q代周期更快，因為它產(chǎn)品可得性更容易。再往下，比如手機基本上兩年，你的產(chǎn)品易得性以及使用周期，你的消費周期，以及整個(gè)資本投入量?jì)蓚€(gè)是反差比的關(guān)系。這兩年特別有意思，我剛給海爾的卡薩帝代言，1044，把家電產(chǎn)品做成家具，產(chǎn)品周期上產(chǎn)生，從使用兩到五年的產(chǎn)品成為使用15年的產(chǎn)品，價(jià)值產(chǎn)生了。但是技術(shù)門(mén)檻可以下沉，如果家居行業(yè)產(chǎn)生了下沉，建筑行業(yè)沒(méi)有普及的情況下，做到技術(shù)下沉以及整個(gè)產(chǎn)品易得性，也就是說(shuō)獲得產(chǎn)品價(jià)值的門(mén)檻降低，這是今天打扮家最大的價(jià)值鏈，把整個(gè)產(chǎn)品原來(lái)的壁壘打破。國美幾十年做的很成功的CASE和今天做打扮家是一樣的，一類(lèi)產(chǎn)品把所謂電器產(chǎn)品，所謂大件，它的易得性，信息的可獲取性，大的賣(mài)場(chǎng)獲得信息，集中獲取、集中篩選、集中評判，把它的產(chǎn)品獲取的渠道往下走，但是品質(zhì)感往上拉，和這個(gè)是一樣的。我不認為線(xiàn)上線(xiàn)下有不同，也不認為這些內容不同，也不認為數字化了不起。剛才說(shuō)家裝行業(yè)很陳舊，建筑行業(yè)更陳舊，我們獲取項目的方式和古羅馬時(shí)期是一樣的，所有項目是朋友介紹過(guò)來(lái)的，沒(méi)有一個(gè)是通過(guò)線(xiàn)上平臺獲得的，但是我們的量級，一個(gè)設計公司幾十個(gè)人可以做到上億。這個(gè)是傳統行業(yè)，我覺(jué)得傳統行業(yè)沒(méi)有技術(shù)瓶頸，而是用平臺的價(jià)值使它產(chǎn)生一種賦能，這個(gè)是打扮家最大的價(jià)值，以及獲取到的全產(chǎn)業(yè)鏈或者各種產(chǎn)品周期關(guān)系的價(jià)值。
主持人：莊子玉說(shuō)的特別好，我也接著(zhù)他這個(gè)闡述。剛才崔總講你這個(gè)公司到底是什么公司，是不是裝修公司，到底是C2B2B，我一來(lái)看是S2B2C，好像有產(chǎn)業(yè)源頭整頓的意思，它很像產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特制，這個(gè)宏觀(guān)的題目能不能給我們再闡述一下。
崔?。?/b>剛才大設計師在說(shuō)這件事，到底打扮家要干的裝修平臺這件事核心點(diǎn)到底是科技還是什么，我認為科技是手段，最重要的還是透明，就是你要想讓某一個(gè)行業(yè)從混亂走向有秩序有規則，最重要的一件事恐怕還沒(méi)有質(zhì)疑就是透明化，比如我們吃飯的時(shí)候，如果飯店里的廚房是玻璃透明的，操作間是透明的，會(huì )發(fā)現整個(gè)過(guò)程不會(huì )很差。在家裝行業(yè)要想透明，要比酒店或者飯店會(huì )難太多了，因為它時(shí)間太多，涉及到人又太多，水電木瓦還涉及到設計師，透明是最重要的。但是想做到透明在家裝行業(yè)確實(shí)難，莊設計師提到一個(gè)問(wèn)題，他做一個(gè)凱悅酒店六個(gè)億、八個(gè)億，那么高的設計費和建造成本，可是裝修來(lái)講，要是硬裝八萬(wàn)、十萬(wàn)就夠了，再加上一些材料就夠了，全下來(lái)也就是二三十萬(wàn)，二三十萬(wàn)要請莊設計師還不夠他一個(gè)禮拜的設計費呢，別說(shuō)買(mǎi)材料，請工人，所以這個(gè)事想透明太難了。
這時(shí)候又應了另一句話(huà)叫“沒(méi)有企業(yè)的時(shí)代，只有時(shí)代的企業(yè)”龍部長(cháng)剛才提的問(wèn)題是怎么小崔你們想干這個(gè)事，我覺(jué)得這是這個(gè)時(shí)代有些條件具備了。比如說(shuō)攝像頭，我弄了那么多攝像頭，在家裝里可能要放三種攝像頭，它的成本已經(jīng)大幅下降了，而且背后AI芯片已經(jīng)集成進(jìn)去了，整個(gè)成本里比兩年前下降了5倍不止，我們對外的銷(xiāo)售只有1500塊錢(qián)，但是這個(gè)攝像頭是反復用，至少用兩年，一個(gè)工地可能三到六個(gè)月，很少像馬老師這樣裝兩年了，一般一個(gè)房子100平米裝三個(gè)月就差不多了，就算銷(xiāo)售價(jià)格除非8，也就是200塊不到，成本已經(jīng)非常低了。如果花200讓消費者實(shí)現對于整個(gè)工地透明化這件事，工地這件事就很好解決了。另外錄下來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)存下來(lái)，還好追溯，非常容易。我們名字叫BIM智能裝修平臺，我剛才演講的時(shí)候確實(shí)有點(diǎn)緊張，我忘了說(shuō)一個(gè)話(huà)題，他剛好提醒我了，我們今天確實(shí)開(kāi)的是家居家裝戰略，但是為什么我們叫BIM智能家裝平臺，就是因為我抱有一個(gè)愿景，未來(lái)工裝建筑也要走到透明這個(gè)程度上來(lái)，我們未來(lái)可能相應的技術(shù)和模式平臺有可能向上延展或者必然向上延展。
主持人：因為我們已經(jīng)超時(shí)了，按理說(shuō)我們這個(gè)階段應該結束了，因為大家談的太深入，進(jìn)行了，可是話(huà)題還不能草草收場(chǎng)，我想請嘉賓每個(gè)人提一句話(huà)的建議，就是給我們打扮家給BIM智能裝扮平臺，因為這是崔總最想聽(tīng)的。
王偉慶：家是溫暖的，數字有時(shí)候比較冷，打扮家怎么做到有溫度，透明是很重要的，人在購買(mǎi)的時(shí)候有很多情感因素在里面。
主持人：這個(gè)問(wèn)題很深刻，就像我們用打車(chē)軟件一樣，打上車(chē)了，順利到家都沒(méi)有問(wèn)題，一旦進(jìn)入爭議需要人工服務(wù)的時(shí)候，溫度就體現出來(lái)了，后臺就很重要了。
王成：現在年輕的消費者對于裝修尤其是家居家電的智能化越來(lái)越重視，成為他們去選擇非常重要的標準，我也希望打扮家在這個(gè)方面，在全屋的智能家電整個(gè)聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通等等這些方面應該要提前考慮，可以跟一些廠(chǎng)家一起來(lái)推動(dòng)整個(gè)智能家居的普及化。
水皮：我從裝修的角度來(lái)講，因為裝修是個(gè)非標產(chǎn)品，所以我特別希望我們這個(gè)平臺還是有一站式服務(wù)的概念，你給我配置一個(gè)項目經(jīng)理，我跟他對接，他替我把這些流程走完，不能指望我跟每個(gè)環(huán)節去對接。我們現在最大的問(wèn)題是裝修可能一輩子也就是碰到過(guò)幾次，十年來(lái)一回，十年一過(guò)，不管是裝修技術(shù)也好，理念也好，還是材料也好，都有翻天覆地的變化，我們過(guò)去的知識根本跟不上現在的變化，裝修的人跟裝修公司跟這個(gè)行業(yè)永遠處在信息不對稱(chēng)的地步，永遠被騙，當你自己搞明白之后你也就裝修完了，你的經(jīng)驗永遠不會(huì )馬上再用到第二次，所以我們還是要有一站式的概念，要有對接的項目經(jīng)理替我走完整個(gè)流程。
馬光遠：我接著(zhù)水皮的話(huà)，裝修不要把所有人都變成專(zhuān)家，太浪費了，幾乎每個(gè)人裝修完以后都能寫(xiě)一本書(shū)，特別有經(jīng)驗，但是這個(gè)經(jīng)驗根本沒(méi)法用，我覺(jué)得不要把人變成專(zhuān)家的裝修公司就是最好的裝修公司。這個(gè)行業(yè)正在面臨最好的一個(gè)整合的時(shí)間窗口，也是中國最后一個(gè)被整合的行業(yè)，我相信整合一定出價(jià)值，我希望今天這個(gè)PPT能夠變成現實(shí)。
主持人：我沒(méi)有看到交互界面，我們有沒(méi)有社區，其實(shí)馬老師這個(gè)觀(guān)點(diǎn)很重要，改革開(kāi)放幾十年誕生多少咱們的專(zhuān)家啊，我們都自詡為專(zhuān)家，因為有痛苦的經(jīng)驗，其實(shí)可以開(kāi)辟社區，這些社區對未來(lái)推動(dòng)應該是有幫助有價(jià)值的。
楊現領(lǐng)：我的建議是別聽(tīng)他們太多，前面的專(zhuān)家提了特別多有理想的內容，我從商業(yè)的角度來(lái)研究這個(gè)問(wèn)題，我的建議有兩個(gè)：第一，不要太有理想，因為消費者的需求是說(shuō)不清楚的，我們一定要做那個(gè)單點(diǎn)需求最大化，我在鏈家貝殼待了六七年，鏈家今天為止之所以能夠跑出來(lái)，一件事情做到極致就是真房源，你看到的是真的，這一件就打敗的所有人。所以我們今天在一個(gè)問(wèn)題上把它徹底解決了，就會(huì )有巨大價(jià)值。我們說(shuō)BIM未來(lái)幾年要成為施工平臺、設計平臺、材料平臺太難了，不要太有理想，把其中一點(diǎn)突破，這一定是可復制、大規模、擴張的點(diǎn)圖，這個(gè)很重要。
第二，一定要被規?；炞C，今天老崔做的這個(gè)事情如果在實(shí)工地100個(gè)，但是擴到1000的時(shí)候這個(gè)系統馬上不靈，因為在1000個(gè)施工工地和10000個(gè)施工工地面臨的復雜程度是成數級上漲的，協(xié)同的難度是指數級增加的，系統馬上崩潰了，所以我們不用過(guò)于說(shuō)我的數據跟科技有多牛，一定把這個(gè)科技和BIM需要在一個(gè)合理的規模上達到協(xié)同，所以我不斷把我的規模往上拉，會(huì )發(fā)現10000個(gè)在施工地的系統和1000個(gè)系統完全不一樣，難度增加不是1倍到10倍，而是增加100倍到1000倍，所以所有復雜服務(wù)業(yè)，包括加具，包括家裝，面臨的問(wèn)題都是這個(gè)。中介行業(yè)如果回顧歷史，軟件公司、SaaS公司特別多，最后都陣亡了，原因不是因為技術(shù)不牛，不是因為企業(yè)家沒(méi)有情懷，而是他不夠落地，跟規模不適應，所以這是我慘痛的教訓。中介行業(yè)做了二十年的慘痛教訓有兩個(gè)，第一是企業(yè)家喜歡吹牛，百分之百理想，其實(shí)各個(gè)都死得很殘。第二是要跟規模相適應，要務(wù)實(shí)。剛才前面嘉賓提了很多，我認為更遠期的東西，要落地，這是我真實(shí)的想法。
莊子玉：我們最終要回歸到產(chǎn)品價(jià)值，我覺(jué)得今天這個(gè)發(fā)布會(huì )特別好，因為我剛才一直在談產(chǎn)品周期、價(jià)值，但是今天有工人在這，還戴了安全帽，這些場(chǎng)景的還原是真實(shí)的場(chǎng)景、真實(shí)的產(chǎn)品，大的框架這些內容當然好，但是我自己就是做產(chǎn)品的，一個(gè)大的房子也好，一個(gè)小的扳手也好，它最終要回歸到最終呈現的價(jià)值能否在真實(shí)的世界實(shí)現，這是最重要的。我知道崔總很關(guān)注這個(gè)事情，因為我看到了整個(gè)演講里對這個(gè)東西的關(guān)注，這是你們最終能贏(yíng)的真實(shí)實(shí)力。
崔?。?/b>首先感謝各位嘉賓提的特別有價(jià)值的建議，我就不一一回應了，我就回應一點(diǎn)，這個(gè)APP在這個(gè)月12日發(fā)布了1.0版本，后來(lái)更新了兩個(gè)版本，現在是1.04版本，應該是昨天的時(shí)候所有的應用市場(chǎng)都通過(guò)了，包括華為，包括APP Store，昨天我們就已經(jīng)暗暗地花錢(qián)請了20個(gè)KUL幫我測，我花錢(qián)給他，他盲測我的設計服務(wù)、材料服務(wù)、施工服務(wù)、監理服務(wù)等等所有的服務(wù)，他弄完之后把報告單獨發(fā)給我們管理層，第一，我們認為這件事確實(shí)是一個(gè)不能單純只做一個(gè)設計的事或者是單純做監理或者是施工這件事，業(yè)主像水皮先生和馬光遠先生這樣的需求永遠滿(mǎn)足不了，希望你一把給我弄完，永遠解決不了的，中國這樣的用戶(hù)群還是很多的,一方面要求我們確實(shí)一開(kāi)始要扎針，各個(gè)點(diǎn)上都要扎上針，我管它叫產(chǎn)業(yè)鏈布局。另一方面確實(shí)它就會(huì )出現一個(gè)問(wèn)題是整個(gè)不完美，不完美狀態(tài)會(huì )持續非常長(cháng)的時(shí)間，這時(shí)候怎么辦呢？最重要的就是四個(gè)字，實(shí)事求是，不但自己要敢于面對別人對你的批評和吐槽，另外要花錢(qián)想辦法要這樣的吐槽或者批評，才可能讓你的產(chǎn)品和服務(wù)和體系逐漸能夠滿(mǎn)足整個(gè)消費者市場(chǎng)的需求，當然也能滿(mǎn)足我們的戰略需求。
另外最后回答一個(gè)具體的問(wèn)題，像水皮先生和馬光遠先生剛才提的問(wèn)題，我們在5月10日左右會(huì )推出新的服務(wù)，叫裝修保姆服務(wù)，就是滿(mǎn)足您這樣的需求。
主持人：謝謝，諸位的發(fā)言都很精彩，從前面主旨演講到現在大家都拿著(zhù)話(huà)筒不愿意放下來(lái)，說(shuō)明這個(gè)話(huà)題跟我們自身的關(guān)系太密切了，大家不是來(lái)走過(guò)場(chǎng)，是很深刻的個(gè)人體驗加上很殷切的對打扮家這種期待。
主持人：高峰論壇的下半場(chǎng)即將開(kāi)始。30年前我聽(tīng)一個(gè)西方電影人講，電影要走向沒(méi)落了。因為電影在西方源起國已經(jīng)告別生活方式了，電影不是一種生活方式了。十年前電視也不是我們的生活方式，大家覺(jué)得跟打扮家有什么關(guān)系，有關(guān)系。過(guò)去20年，甚至更早30年，一家人或者朋友圍坐一起，看少的可憐的電視節目居然是生活方式的組成部分，今天誰(shuí)還這樣做，大家全看手機。反過(guò)來(lái)，在家裝設計當中，設計觀(guān)念當中，客廳是什么概念，變得與眾不同。我和設計師討論一個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)你做設計很棒，我想請教你一個(gè)問(wèn)題，你請客戶(hù)收納的衣柜里面，短襪、長(cháng)襪、秋衣等的排布原則是什么，他說(shuō)我不知道。當我看到2017年國美出現家生活這個(gè)概念的時(shí)候，我腦子里出來(lái)的全是這些細節，因為家和生活是無(wú)數細節組成的，要想讓生活的品質(zhì)變得真正好，難度大極了。我不善此道，但是我熱愛(ài)學(xué)習，你們可能很難想象我在日本學(xué)過(guò)一周收納。就這么愛(ài)學(xué)習為什么呢？我發(fā)現收納是整理邏輯的最低形式，一個(gè)人家收拾不好，電腦桌面不一定干凈，工作的思路和方法不清楚，一個(gè)把家收拾干凈的女人是家里一把手。我看打扮家，看BIM智能裝修平臺的時(shí)候，它應該扮演我們家生活的一把手，它應該是用思想，用科技變現的思考力完成我們對家的完美升級。
我們下半場(chǎng)的嘉賓都是老朋友。
海爾集團高級副總裁、首席體驗官、海爾智家總裁 李華剛先生
杭州諾貝爾陶瓷集團總裁 周?chē)S先生
深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、深圳市仁豪家具發(fā)展有限公司董事長(cháng)尤國忠先生
華耐家居投資集團有限公司董事長(cháng) 賈峰先生
尚層裝飾尚董事長(cháng)兼總裁 林云松先生
阿波羅教育集團董事長(cháng) 紀少游先生
打扮家創(chuàng )始人兼CEO 崔健先生
剛才我到下面做了一點(diǎn)調研，我說(shuō)上半場(chǎng)這種論壇的形式大家是不是喜歡，大家說(shuō)不錯，一是講真話(huà)，二是把心目中最渴望的，對于平臺非常重要的特質(zhì)透明度反復提及，大家覺(jué)得很過(guò)癮。這場(chǎng)論壇高級在于主辦方給主持人充分授權，允許我們就行業(yè)痛點(diǎn)發(fā)表自己的真知灼見(jiàn)。我們應該給主辦方鼓掌，鼓勵大家說(shuō)行業(yè)真話(huà)。少游先生，您的身份是圈子里面有點(diǎn)格格不入的，您是做教育的，我特別渴望您發(fā)表真知灼見(jiàn)。
紀少游：很高興參加今天的活動(dòng)，剛才崔總介紹了家裝行業(yè)就業(yè)人數超過(guò)一千萬(wàn)，現在要培養新的手藝人，傳統產(chǎn)業(yè)工人的培養是很難的，很費時(shí)間，很費材料，想大規模培養院校是做不到的。打扮家這個(gè)平臺非常好，它用了VR培訓體系，可以快速大規模培訓這么一個(gè)新一代手藝人，為打扮家產(chǎn)業(yè)工人大規模培訓創(chuàng )造了一個(gè)非常好的條件。作為學(xué)校，我們最關(guān)心的是學(xué)生對口的就業(yè)率還有就業(yè)質(zhì)量，傳統是很難的，但是有了打扮家這個(gè)平臺，培訓完學(xué)生馬上可以在這個(gè)平臺上面接單，就業(yè)對口，工資也很高。貼瓷磚一個(gè)月收入兩萬(wàn)多，這是非常好的機會(huì )。除了對打扮家這個(gè)平臺好的發(fā)展機會(huì )，對于院校來(lái)說(shuō)培養實(shí)用型的，就業(yè)對口的，而且是高薪的，這是非常好的機會(huì )。
主持人：從打扮家施教來(lái)看看到職業(yè)教育的機會(huì )。
賈峰：崔總創(chuàng )造打扮家，我們兩年前有接觸，應該說(shuō)它的初心，怎么樣用現在的數字科技，讓我們的家裝行業(yè)系統呈現，更加提高效率。剛才談了一些這方面的想法，我們是行業(yè)中人，都非常贊許。我們確實(shí)非常期待我們這個(gè)行業(yè)在技術(shù)驅動(dòng)下提高透明度。大家有時(shí)候談起這個(gè)行業(yè)來(lái)確實(shí)痛點(diǎn)很多，我是局中之人，有時(shí)候站在多個(gè)角度來(lái)看，但站在顧客角度非常麻煩，希望簡(jiǎn)單，但是他又有很多訴求，想有效果少花錢(qián)，但是擔心請不到好的工人和產(chǎn)品。很大程度是一個(gè)缺乏透明化，缺乏規?；?，缺乏標準化的行業(yè)。崔總推動(dòng)打扮家，應該說(shuō)我覺(jué)得是一個(gè)非常有前瞻和勇氣來(lái)推動(dòng)，這次國美助力值得期待。
主持人：雖然痛失了一個(gè)投資的寶貴機會(huì )，沒(méi)事，以后還有機會(huì )。我們先請客人發(fā)言。
林云松：聽(tīng)了崔總的介紹讓我更有感覺(jué)，作為一個(gè)家裝用戶(hù)來(lái)講，他就是家裝一個(gè)家，這是他的需求。他要的東西很簡(jiǎn)單，但是怎么選擇品牌，怎么選擇產(chǎn)品，怎么樣的價(jià)格是客戶(hù)的痛點(diǎn)，就是剛才第一輪嘉賓都在談到我聽(tīng)了有一種感覺(jué)像打車(chē)的滴滴平臺，解決了設計、供應鏈跟施工的問(wèn)題，這也是我們目前碰到比較大的問(wèn)題。我們的行業(yè)現在叫建材行業(yè)，我的理解都是我們的裝修行業(yè)，只是分工不同，家裝公司更多做的是設計，客戶(hù)要的是設計方案，中間是材料供應鏈的整合，最終是施工隊伍最終把它實(shí)現的問(wèn)題，這個(gè)平臺更好地滿(mǎn)足了消費者的體驗，提升了客戶(hù)體驗的滿(mǎn)意度，提升了運營(yíng)的效果，不管是從客戶(hù)端還是從品牌端，希望這個(gè)平臺能夠推向市場(chǎng)，能讓更多的消費者裝修一個(gè)家變得簡(jiǎn)單。同時(shí)，通過(guò)平臺讓消費者選擇簡(jiǎn)單，讓真正的品牌能通過(guò)平臺更好地服務(wù)于消費者，更簡(jiǎn)單地讓消費者來(lái)選擇。
李華剛：國美跟海爾是多年的戰略合作伙伴，我們都是做家電起步的，不同的是國美是做流通的，海爾是做制造的，但是在現在的市場(chǎng)環(huán)境下，我們面臨的問(wèn)題就是與消費者升級帶來(lái)的問(wèn)題是一樣的，過(guò)去用戶(hù)可能是把家裝完了再去挑幾個(gè)家電往里面放，做家裝的設計師幾乎不懂家電，做家電的也不會(huì )管家裝是怎么回事?？墒乾F在用戶(hù)需求變了，我需要一個(gè)完整的家，使一家裝修不考慮水的問(wèn)題、空氣的問(wèn)題、廚房的問(wèn)題，家電已經(jīng)變成前置了，所以整個(gè)行業(yè)了，用戶(hù)需求需要我們改變。
光有家電行不行？不行，比如現在世界上研究廚電的企業(yè)特別多，可是賣(mài)廚房的一個(gè)都沒(méi)有，得靠用戶(hù)自己去拼，廚房的家電方案都沒(méi)有，整體廚房就更沒(méi)有，所有的材料都要靠自己去拼。為什么家里會(huì )有意見(jiàn)？太太裝房子，我只能讓他們看，我要是提一點(diǎn)意見(jiàn)，他一句話(huà)就完蛋了，說(shuō)你來(lái)了吧，這顯然是不現實(shí)的。所以，這次國美的變革打扮家順應是整個(gè)用戶(hù)升級的需要，那么復雜要打破企業(yè)的銜接，打破產(chǎn)業(yè)的銜接，甚至打破行業(yè)的銜接，它需要有平臺，用傳統的手段做不到，所以必須得有一個(gè)平臺，而且是數字化的平臺，所以今天打扮家這個(gè)平臺一定有非常好的未來(lái)，和國美的合作找到了一個(gè)更高的解決模式，升級了，我很期待。
尤國忠：大家好，我是仁豪家具的尤國忠，我聽(tīng)了上半場(chǎng)剛才幾位領(lǐng)導講了以后，感覺(jué)做家具可能只有一個(gè)，其實(shí)人類(lèi)美好生活跟家裝、跟家具是直接相關(guān)的，家具消費者的痛點(diǎn)到底有哪些痛點(diǎn)，上半場(chǎng)大部分談的都是家裝的痛點(diǎn)，我有一些感受跟大家分享一下。我上個(gè)月月底到太原，我們這個(gè)企業(yè)以前是做傳統套房家具，這幾年做了定制家具，我們就和恒大、萬(wàn)科、碧桂園有五六年精裝房的拎包入住。上個(gè)月底到太原，我們和太原經(jīng)銷(xiāo)商在拎包入住還做的比較好，精裝了以后，后面老百姓有一些痛點(diǎn)，跟他們交流過(guò)程當中，太原所有精裝房都要進(jìn)行微改，首先陽(yáng)臺必須要先改造，陽(yáng)臺的改造就是房子沙塵暴，這是消費者的痛點(diǎn)，人們在精裝房沒(méi)有考慮到。但是如果一個(gè)陽(yáng)臺所有防護都裝起來(lái)，外觀(guān)來(lái)說(shuō)也不好看，一般從建筑設計或者現有的居住基本都沒(méi)有考慮陽(yáng)臺。第二，我們的消費者需要有電視背景墻改造，需要有沙發(fā)的背景墻改造，需要有套房床頭柜背景改造，精裝和軟件的關(guān)系、設計的關(guān)系應該有很大的相關(guān)聯(lián)消費者的需求。消費者需要柜體的設計，所以我們是定制。應該配什么窗簾，配什么地毯，配什么掛畫(huà)，在軟裝方面是一步一步的，我們能夠幫助的是后面軟裝做到消費者需求的，這里就需要完整的設計。消費者設計要達到什么樣的目的？就是我怎么能省心，省時(shí)間，設計方案是不是更有價(jià)值，所以軟裝后臺后面包含了很多，國美打扮家要從家電家裝家具怎么一體化，在這個(gè)平臺里應該有重大的擔當，就是硬裝和軟件怎么結合起來(lái)，對軟裝有很大的幫助。感謝各位，感謝打扮家。謝謝。
主持人：這些都是肺腑之言，他自己從家具行業(yè)出發(fā)，我看您還擔任行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)，一定不是您仁豪這個(gè)企業(yè)一家的問(wèn)題，家裝加劇家紡家電問(wèn)題都需要系統解決。
周?chē)S：今天聽(tīng)了崔總的發(fā)布一個(gè)是非常震撼，因為我就是從事家裝行業(yè)有二十年了，上半場(chǎng)各位嘉賓講的痛點(diǎn)我們每天都在面對。為什么這么多年似乎也很難改變這個(gè)行業(yè)的現狀，確實(shí)在二十年前很多人沒(méi)有看到這個(gè)行業(yè)的機會(huì )，也就是說(shuō)大部分都是門(mén)檻起點(diǎn)比較低的企業(yè)在從事這個(gè)行業(yè)，今天國美做了這樣一件事情，從跨境進(jìn)來(lái)才能引進(jìn)更多的思想和人才。另外沒(méi)有數字化的技術(shù)，很多行業(yè)的痛點(diǎn)實(shí)際是不可能解決的，所以從這兩點(diǎn)來(lái)講也是對我們行業(yè)從業(yè)人員來(lái)講是重新的開(kāi)始，我們經(jīng)常講在所有行業(yè)里最大的機會(huì )就在我們這樣的行業(yè)里，因為沒(méi)有一個(gè)這么大的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化這么低，也沒(méi)有一個(gè)行業(yè)沒(méi)有真正的或者是我們這個(gè)行業(yè)沒(méi)有真正的家居建材的零售平臺，不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下都沒(méi)有。我理解它一定是有一些特殊性，它跟普通的標準類(lèi)的產(chǎn)品的電商和零售有本質(zhì)的不同。正因為這種不同，它就需要用新的手段來(lái)解決，通過(guò)BIM技術(shù)的解決方案來(lái)推動(dòng)家居建材和家裝的流通或者是零售，我覺(jué)得沒(méi)有第二種方案能夠替代，這也是一個(gè)非常讓人覺(jué)得看到希望的地方。因為只有這樣，我們的消費者才能夠獲得更高的性?xún)r(jià)比，更好的更確定的品質(zhì)的服務(wù)。
我們這個(gè)行業(yè)跟家電行業(yè)區別很大，我們的行業(yè)毛利看起來(lái)很高，但是最終企業(yè)的利潤很低，也做不大，但是家電行業(yè)正好相反，它的毛利很低，但是企業(yè)的規模很大，企業(yè)最終的利潤很高，所以這就是打扮家在這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，國美在這樣的時(shí)間點(diǎn)能夠介入到這個(gè)行業(yè)，也是我們行業(yè)人等了二十年或者等了三十年才看到這種希望，否則我們老是聽(tīng)消費者痛點(diǎn)的抱怨，我們作為從業(yè)者來(lái)講也覺(jué)得很殘酷，所以祝賀崔總。
主持人：接下來(lái)步入到今天非常令人期待的環(huán)節了，就是啟動(dòng)嘉賓要上臺把今天共同分享的最重要的主題進(jìn)行簡(jiǎn)短而隆重的啟動(dòng)儀式。邀請的嘉賓是：
中國室內裝飾協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng) 張麗女士
中國建筑裝飾協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng) 劉原先生
世界家具聯(lián)合會(huì )秘書(shū)長(cháng)、亞洲家具聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)、中國家具協(xié)會(huì )理事長(cháng)兼秘書(shū) 屠祺先生
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家 馬光遠先生
全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì )秘書(shū)長(cháng) 張仁江先生
知名財經(jīng)評論家、華夏傳媒CEO 水皮先生
打扮家創(chuàng )始人兼CEO 崔健先生
國美投資公司CEO 何陽(yáng)青先生
（啟動(dòng)儀式）
主持人：這是一個(gè)非常重要的時(shí)刻，打扮家設計平臺、施工平臺、材料平臺、家居平臺正式開(kāi)鑼。
今天下午的儀式在輕松熱烈的氣氛中和各位說(shuō)再見(jiàn)，后面還有媒體采訪(fǎng)環(huán)節，請大家按照工作人員的指引到您工作的位置，非常榮幸為您提供主持服務(wù)，期待下次再見(jiàn)。
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