發(fā)表評論 “匯給四川災區的錢(qián)，銀行怎么仍然收手續費？在特殊時(shí)期，銀行的慣例是不是也應該考慮開(kāi)通綠色通道？”昨天下午，一名網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖提出質(zhì)疑，引來(lái)很多網(wǎng)友紛紛跟帖。
昨天，首都慈善公益組織聯(lián)合會(huì )聯(lián)合發(fā)出為四川地震災區緊急募捐活動(dòng)倡議書(shū)，市民們踴躍為災區捐款捐物。對于助災款仍要繳納手續費一說(shuō)，昨天下午，記者致電本市幾家銀行進(jìn)行求證。
工商銀行：到柜臺辦理不收手續費
工商銀行一名工作人員說(shuō)，今天已有很多客戶(hù)致電詢(xún)問(wèn)此事。據介紹，市民通過(guò)工商銀行主頁(yè)賑災專(zhuān)題，或者到營(yíng)業(yè)柜臺捐款，是不收取手續費的。但若通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行匯款，則要按匯款金額收取0.9%的手續費。最低0.9元，最高45元；理財金客戶(hù)按匯款金額0.5%收取，最低0.5元，最高25元。
“那是因為目前網(wǎng)銀無(wú)法判斷賬號類(lèi)型和其具體用途，因此還是會(huì )照常收取手續費用�！惫ぷ魅藛T建議，工行客戶(hù)最好到柜臺辦理匯款，或者直接通過(guò)工行主頁(yè)進(jìn)行災區的匯款。
華夏銀行：按常規收費
華夏銀行客戶(hù)服務(wù)代表介紹，由于目前還未接到捐款免手續費的通知，按照常規，工作人員會(huì )按匯款金額，收取1%的手續費。使用網(wǎng)上銀行同樣也會(huì )收費，分為兩種情況：若采用快速到賬方式，按照匯款金額，收取千分之三，最低1元最高25元的手續費；按照“一個(gè)工作日”到賬方式，收取千分之一，最低2元最高10元手續費。
招商銀行：北京地區捐款不收費
在記者詢(xún)問(wèn)的銀行中，只有招商銀行的客服人員明確表示，無(wú)論是柜臺交易還是網(wǎng)上銀行，北京地區的招行都不收取相關(guān)費用。今天上午和昨晚，記者兩次致電招商銀行客戶(hù)服務(wù)中心。工作人員均表示，捐款不會(huì )收取手續費用�！熬W(wǎng)上銀行原則上是不收取的，但有時(shí)會(huì )存在系統不能自動(dòng)識別愛(ài)心賬號，有可能會(huì )出現收費現象�！惫ぷ魅藛T說(shuō)，不過(guò)用戶(hù)不必擔心，出現這種情況后，銀行會(huì )及時(shí)將扣除的手續費返還。
市民說(shuō)法：捐款收費讓人費解
雖然匯款收費屬于銀行常規業(yè)務(wù)，但捐款收費仍遭到很多市民質(zhì)疑。昨晚，記者對幾位市民進(jìn)行隨機采訪(fǎng)時(shí)，很多人都持這種觀(guān)點(diǎn)：“特殊時(shí)期，特殊考慮。銀行這個(gè)時(shí)候不應該再繼續收手續費了�！备惺忻裾J為，銀行的這種做法等同于“發(fā)國難財”。
不過(guò)，一位銀行業(yè)內人士表示，舉國援助災區之時(shí)，助災收費是令他自己都感到“很不舒服”的事情，但銀行從上至下，全部取消收費，是一個(gè)非常龐大的工程。而且，對于目前的技術(shù)而言，取消網(wǎng)上銀行收費，也絕非易事。
市民李女士對此表示，國難當頭，大家質(zhì)疑銀行收費的心情是可以理解的，都希望捐助的每一分錢(qián)能用在刀刃上，給予災區同胞最直接的幫助�！熬拖駬艽�110、119這些電話(huà)不收取市話(huà)費一樣，銀行是不是可以考慮設立一個(gè)免費賬戶(hù)，對于今后類(lèi)似的捐助匯款，免收取手續費�！崩钆拷ㄗh說(shuō)。 本報記者劉琳 J015
部分銀行上午表態(tài)：免收賑災捐款手續費
記者今天上午獲得最新消息，部分銀行已經(jīng)緊急下發(fā)通知，免收賑災捐款匯款手續費。
今天上午11時(shí)，記者從中國建設銀行了解到，建行于今天上午剛剛發(fā)布了最新消息：即對市民、企業(yè)所有的賑災捐款全部免除手續費用。其中柜臺捐款、網(wǎng)銀捐款均涵蓋在內。相關(guān)負責人表示，其實(shí)在市民反映的同時(shí)，建行也早已開(kāi)展了研討。下一步，建行將考慮為市民賑災捐款創(chuàng )造更加便捷的渠道和服務(wù)。
中國銀行昨天決定，要求各一級分行、直屬分行開(kāi)設向災區捐款的“綠色通道”，并免除全部捐款的匯款手續費。
中國紅十字會(huì )總會(huì )在中信銀行北京酒仙橋支行開(kāi)設的美元捐款賬號， 5月13日起開(kāi)始接受社會(huì )各界捐贈。中信銀行總行營(yíng)業(yè)部承諾對所有通過(guò)該行匯款通道向災區捐助的賑災款項全部免收手續費。
中信銀行總行營(yíng)業(yè)部為了表示對災區人民的關(guān)心與援助，承諾對所有通過(guò)中國紅十字會(huì )總會(huì )專(zhuān)用捐款賬戶(hù)，以及中信銀行匯款通道捐贈給汶川地震災區的賑災款項，全部免收匯款手續費。
中國兒童少年基金會(huì )已和招商銀行聯(lián)合成立的金葵花兒童成長(cháng)基金緊急啟動(dòng)慈善募捐賬號，市民可以通過(guò)此賬號進(jìn)行捐款。慈善募捐賬號：0582626510001。(記者 熊焱 劉琳)
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