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中國保監會(huì )21日宣布,已經(jīng)于日前向各保險公司、保監局下發(fā)了《關(guān)于停止以撕票方式經(jīng)營(yíng)短期意外傷害保險的通知》,要求保險公司從今年3月1日起,一律停止以手撕票方式經(jīng)營(yíng)短期意外傷害保險。
所謂以撕票方式經(jīng)營(yíng)短期意外險,是指保險金額、保險費、保險責任等內容固定,且印制在撕票式保險憑證上,無(wú)記載投保人及被保險人姓名和有效證件號碼,銷(xiāo)售時(shí)也未實(shí)現電腦聯(lián)網(wǎng)出單、保單原始信息未能實(shí)時(shí)進(jìn)入公司核心業(yè)務(wù)系統的保險業(yè)務(wù)。例如隨汽車(chē)票、火車(chē)票、公園門(mén)票一起出售的公路旅客意外傷害保險、鐵路旅客意外傷害保險、旅游景點(diǎn)旅客意外傷害保險等。
保監會(huì )人身保險監管部副主任方力表示,由于未實(shí)行實(shí)名制,手撕保單這種銷(xiāo)售方式帶來(lái)了一些問(wèn)題,突出表現在:保單上未記載投保人及被保險人信息,未能及時(shí)進(jìn)入公司業(yè)務(wù)系統,如果發(fā)生保單毀損或遺失,可能會(huì )出現保險公司難以確定出險乘客是否購買(mǎi)了保險,導致保險公司錯賠、漏賠甚至拒賠,造成乘客或其家屬得不到應有的賠償,被保險人合法權益難以得到保護。所以保監會(huì )決定停止以撕票方式銷(xiāo)售短期意外傷害保險產(chǎn)品。
《通知》要求,即日起,各保險公司必須限期清收、銷(xiāo)毀已發(fā)放的以撕票方式經(jīng)營(yíng)的短期意外險單證,及時(shí)與保險中介結清保險費、手續費等,防止因清收不力、回銷(xiāo)不及時(shí)出現空白保單流失。各保監局要切實(shí)加強對短期意外險市場(chǎng)的監督檢查,對違規公司要依法查處。
方力還解釋?zhuān)舜伪1O會(huì )叫!盁o(wú)記名手撕保單”這種銷(xiāo)售方式,并非叫停短期意外險產(chǎn)品本身。事實(shí)上,公路旅客意外險、鐵路旅客意外險、旅游景點(diǎn)旅客意外險等這類(lèi)產(chǎn)品具有鮮明的特點(diǎn),發(fā)揮著(zhù)較強的經(jīng)濟補償功能。一是產(chǎn)品簡(jiǎn)單、責任清楚、明了易懂,且投保簡(jiǎn)便;二是保費低廉,每份保險保費一般是1至5元,適合人群廣泛;三是保障功能強,被保險人發(fā)生意外時(shí)可以得到意外傷害、死亡、意外醫療的經(jīng)濟補償,金額相對較高,為廣大消費者所接受,具有良好的社會(huì )效益。
據了解,福建、湖南等省市正在推動(dòng)公路旅客意外傷害保險電子化出單試點(diǎn)工作,在電子保單上記載了被保險人的乘車(chē)時(shí)間、客運班次、乘坐座位號、到站地點(diǎn)和打單日期等信息。保險事故發(fā)生后,被保險人索賠時(shí)即使不能提供保單,只要能提供車(chē)票,保險公司也能通過(guò)自身業(yè)務(wù)系統查詢(xún)到該乘客的投保情況;如果車(chē)票和保單都不能提供,待交警部門(mén)確認乘客座位號后,保險公司也可以查詢(xún)到乘客的投保情況。
從試點(diǎn)情況看,上述措施既保護了消費者的合法權益,也有利于提高效率、控制風(fēng)險;既規范了保險機構的經(jīng)營(yíng)行為,也有利于監管部門(mén)對此類(lèi)業(yè)務(wù)實(shí)施有效監管。(記者毛曉梅、王文帥)
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