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中新網(wǎng)4月10日電 據中央電視臺《朝聞天下》報道稱(chēng),運營(yíng)商手機充值卡部分設定有效期,很多消費者無(wú)法按期用完,只能一再充值否則話(huà)費就“過(guò)期作廢”。對此,專(zhuān)家表示,運營(yíng)商這種行為變相地設置每月最低消費門(mén)檻,損害了消費者利益。
報道稱(chēng),手機充值卡設定有效期,很多消費者無(wú)法按期用完,只能一再充值否則話(huà)費就“過(guò)期作廢”的問(wèn)題。最近,很多媒體和市民也參與進(jìn)來(lái)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
前幾天,北京青年報在街上隨機采訪(fǎng)了超過(guò)100位老人,在使用中國移動(dòng)神州行和中國聯(lián)通如意通等無(wú)月租費號碼的87位用戶(hù)中,63名明確表示,有過(guò)因話(huà)費有效期快到了,被迫充值的經(jīng)歷。
與此同時(shí),北青報的“本市熱線(xiàn)”這兩天也不斷接到市民們打來(lái)的電話(huà)。在統計表上記者看到,幾天內,反映自己深受充值卡困擾的用戶(hù)電話(huà)記錄超過(guò)了1300多個(gè)。
有分析就顯示,被迫陷入充值卡不斷續費,但話(huà)費總是打不完這一“循環(huán)怪圈”的以老年用戶(hù)為主。老人們生活節儉慣了,手機一般只是出門(mén)時(shí)帶著(zhù),和兒女們報平安方便。要讓他們長(cháng)時(shí)間用手機聊天,實(shí)在沒(méi)有這樣的消費習慣。
對此,有專(zhuān)家認為,運營(yíng)商通過(guò)給手機充值卡設定有效期,變相地設置每月最低消費門(mén)檻,損害了消費者利益。
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