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先是發(fā)布某種低價(jià)商品信息,當消費者來(lái)購物時(shí),就推說(shuō)該種商品無(wú)貨或有缺陷、瑕疵,再推銷(xiāo)其他利潤空間大或質(zhì)量低劣的商品。針對經(jīng)營(yíng)者的這種“誘購”行為,中消協(xié)今天上午提醒市民:3條對策防“誘購”。
中消協(xié)根據消費者的投訴發(fā)現,有的電器公司在報紙上刊登了某品牌某型號電器的“特低”報價(jià),消費者在通過(guò)反復對比后,到這家電器公司求購。銷(xiāo)售人員卻告知消費者所選擇的品牌型號的電器返修率極高,本公司甚至都不愿意再經(jīng)營(yíng)。隨后,銷(xiāo)售人員又不失時(shí)機地介紹其他利潤極高的商品。如果消費者執意按報紙廣告的價(jià)格購買(mǎi)原定的品牌商品,銷(xiāo)售員就以不進(jìn)貨了、貨已撤架等理由作為推辭。
面對“誘購”這種不誠信的經(jīng)營(yíng)行為,等待消費者的往往就是兩種結果:要么空手而歸,浪費時(shí)間;要么受騙選購,得不到任何實(shí)惠。D044
防誘購三對策
- 如果經(jīng)銷(xiāo)人員對本公司廣告推出的產(chǎn)品做出否定性介紹,又推薦其他產(chǎn)品,消費者應立即停止購買(mǎi)決定;
- 如果堅持購買(mǎi),為確保經(jīng)營(yíng)者所售商品價(jià)格公平,消費者有權要求對方書(shū)面承諾其商品售價(jià)不高于同期零售市場(chǎng)上其他商家同類(lèi)產(chǎn)品的明示價(jià)格;
- 我國雖然沒(méi)有對一般消費品實(shí)施政府定價(jià)或指導價(jià),但是,如果經(jīng)營(yíng)者利用欺詐手段推銷(xiāo)商品,只要消費者有充分證據,仍然可以有效維護自身的合法權益。(記者楊濱)
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