發(fā)表評論 中宣部、財政部、文化部、國家文物局1月23日聯(lián)合下發(fā)通知，要求全國各級公共博物館、紀念館等年內實(shí)行免費開(kāi)放。通知下發(fā)后，內地部分城市博物館、美術(shù)館率先免費開(kāi)放，上海美術(shù)館也在今年春節期間免費開(kāi)放七天，參觀(guān)人數驟增的同時(shí)，也引發(fā)了新的要求：即觀(guān)眾人數過(guò)多的情況下，如何控制流量，如何為參觀(guān)者提供更好的服務(wù)，以及參觀(guān)者如何學(xué)習欣賞藝術(shù)的基本禮儀。
在免費開(kāi)放的大年三十至大年初六，上海美術(shù)館每天都有三千多人次參觀(guān)，最多的一天是大年初四，達到6600多人，與上海雙年展時(shí)的歷史高流量持平。
上海美術(shù)館的容量，每天最多容納5000人次，年初四的超高人潮，讓美術(shù)館方面作出了分批限流參觀(guān)的臨時(shí)措施。美術(shù)館稱(chēng)，人數過(guò)多，不但讓參觀(guān)效果打折扣，也給館內的溫濕度控制帶來(lái)麻煩。當時(shí)館內正在舉辦《時(shí)代華章》大展，上海和北京兩大畫(huà)院的經(jīng)典力作包括齊白石、林風(fēng)眠等大師的名作都在展，紙本作品本身對溫濕度的要求就很高，人流過(guò)多，引起溫濕度變化過(guò)大，對保護作品不利，所以只能臨時(shí)限流。將來(lái)美術(shù)館全面免費開(kāi)放，人流量過(guò)大這一隱患仍將時(shí)時(shí)考驗館方的承受能力。
免費開(kāi)放的這幾天，總體參觀(guān)秩序尚好，但仍有個(gè)別令人遺憾的現象發(fā)生，比如有小孩在美術(shù)館展廳里尿急而撒，工作人員在人堆里發(fā)現時(shí)，已經(jīng)來(lái)不及了。另外，由于人流量大，美術(shù)館盥洗室的打掃工作量驟然上升，保潔工人連呼吃不消。
美術(shù)館方面表示，面對免費開(kāi)放，不光是把門(mén)打開(kāi)就完事，還要考慮更多的服務(wù)細節，并強化美術(shù)館的教育功能。比如提供什么服務(wù)給觀(guān)眾，如何做好藝術(shù)導覽工作，如何控制參觀(guān)流量，如何在展廳設計上考慮安全因素等，要讓更多的觀(guān)眾來(lái)美術(shù)館看，還要讓大家看好，看進(jìn)去。而同時(shí)，觀(guān)眾自身的文明素質(zhì)，也構成了美術(shù)館免費開(kāi)放后的一大考驗。
由于中國傳統里并沒(méi)有美術(shù)欣賞的禮儀，因此，在美術(shù)館、博物館免費開(kāi)放后，如何文明地參觀(guān)，也成了觀(guān)眾的一門(mén)必修課。比如手機，在參觀(guān)時(shí)就應該盡量開(kāi)震動(dòng)檔，接打電話(huà)時(shí)應到休息區等非參觀(guān)區域；食品飲料盡量不要靠近作品，以免人多擁擠導致作品受污損；家長(cháng)帶小孩參觀(guān)時(shí)，盡量不要讓孩子在展廳內奔跑、打鬧，以免影響他人參觀(guān)。
上海美術(shù)館和上海博物館均表示，全面免費開(kāi)放是大勢所趨，目前他們正在研究更好的服務(wù)措施，以積極迎接全面免費開(kāi)放之日的到來(lái)。
作者： □記者詹皓
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