
11月10日,北京前門(mén)大街。從五牌樓到珠市口,這條500米的“天街”目前僅有不到20戶(hù)商家入駐,寬敞的大街略顯空曠,只有三三兩兩的游客觀(guān)光拍照。80歲的老北京張全大爺是開(kāi)街后頭一次來(lái),顯然眼前改造一新的街面和店鋪讓他有些失落,“只有全聚德、都一處、月盛齋等十幾家搬回來(lái)了,原來(lái)老字號有上百家,熱鬧著(zhù)呢,賣(mài)粥的、賣(mài)布的,老百姓吃喝玩樂(lè )應有盡有,現在都沒(méi)了……”回想起當年前門(mén)大街的繁華,老人懷念不已。
與前門(mén)大街的冷清相比,緊鄰的大柵欄人頭攢動(dòng)。原來(lái)老字號云集的大柵欄,現在也僅余十幾家,其余多是擺攤賣(mài)旅游商品、服飾的。有一些老字號,招牌雖在,也已經(jīng)失去原有特色。記者步入一家始于光緒年間的綢緞莊,見(jiàn)店內幾乎全是雜牌子的流行服飾。記者問(wèn)店員有無(wú)自己品牌的服裝,卻被告知要到庫房去取。
前門(mén)、大柵欄曾是北京最繁華的商業(yè)街區,時(shí)光流轉,如今已難覓當年店鋪林立、商賈云集、牌匾交錯、人聲喧騰的盛景。前門(mén)和大柵欄的境況只是老字號衰落的一個(gè)縮影。商務(wù)部商貿服務(wù)管理司彭克泉處長(cháng)介紹,新中國建立初期,我國共有老字號企業(yè)1萬(wàn)多家,由于社會(huì )、政治、經(jīng)濟的動(dòng)蕩和變革,一些老字號銷(xiāo)聲匿跡。上世紀90年代初,原國內貿易部認定了1600余家“中華老字號”,“但據不完全統計,這1600多家老字號中,目前有20%長(cháng)期虧損,面臨倒閉、破產(chǎn),70%勉強維持現狀,只有10%生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)良好!迸硖庨L(cháng)不無(wú)憂(yōu)慮地說(shuō)。
金字招牌歷史鑄就
“頭頂馬聚源,腳踩內聯(lián)升,身穿瑞蚨祥,腰纏四大恒!边@首老北京民謠形象地反映了老字號在市民心目中的地位。榮寶齋的字畫(huà)、亨得利的鐘表、月盛齋的醬肉、張一元的茶葉、十八街的麻花、狗不理的包子……這些耳熟能詳的老字號,構成了人們對悠悠歲月的珍貴記憶。
84歲的北京食品協(xié)會(huì )原會(huì )長(cháng)李士靖,一生致力于老字號的研究和保護。提起老字號,李老充滿(mǎn)感情:“老字號是指歷史悠久、1956年公私合營(yíng)之前成立的,擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務(wù),產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量比較好,取得社會(huì )廣泛認同,形成良好信譽(yù)的老企業(yè)。老字號是國家的寶貴財富、民族的優(yōu)秀遺產(chǎn),是一個(gè)國家或地區重要的人文景觀(guān),是跨越時(shí)空的歷史見(jiàn)證,是中華軟實(shí)力的組成部分!
據資料,現有老字號平均有近140年的歷史,分布于20多個(gè)行業(yè),凝聚了數代人的心血。在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中,老字號沉淀、積累了豐富的商業(yè)文化,優(yōu)秀的傳統技藝和經(jīng)營(yíng)之道,鑄就了老字號的“金字招牌”。
童叟無(wú)欺、貨真價(jià)實(shí)是老字號長(cháng)盛不衰的法寶。始建于1669年(清康熙八年)的同仁堂,自1723年開(kāi)始供奉御藥,歷經(jīng)八代皇帝,迄今已300多年歷史!芭谥齐m繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”——憑著(zhù)這款訓誡,300多年來(lái)幾經(jīng)風(fēng)雨,由昔日宮廷御藥到現在服務(wù)大眾,同仁堂中藥不僅進(jìn)入尋常百姓家,還漂洋過(guò)海走出國門(mén)。
每家老字號都有自己獨特的傳統技藝。久負盛名的馬聚源,始建于清嘉慶二十二年,至今已有180多年歷史!榜R聚源的‘馬三針’、燙活與皮帽的接皮技術(shù),全都是絕活。制作帽胎時(shí),要用燒得通紅的烙鐵熨燙胎坯,帽子會(huì )冒出火來(lái),看起來(lái)像是被火燒著(zhù)了,但帽胎卻不會(huì )受損,只是將帽胎熨燙成黃色鼓挺。這樣的帽胎即使用手按下去,也會(huì )自動(dòng)鼓起來(lái),放到水里泡上一整天,也絕對不會(huì )變形!眲喼藿(jīng)理自豪地介紹道。又如位于北京王府井大街的四聯(lián)美發(fā),招牌上女郎俊秀的側面輪廓,配上標志性的紅、白、藍、黑四條波浪,印在每個(gè)老北京記憶深處。修剪、吹風(fēng)、卷頭……四聯(lián)對每一項內容都有著(zhù)嚴格的操作規范。
老字號的誠信為自己贏(yíng)得了良好的信譽(yù)。四聯(lián)至今還擁有一批忠實(shí)的顧客,一到節假日,四聯(lián)門(mén)前排隊的景象堪稱(chēng)壯觀(guān),很多顧客寧可排很長(cháng)的隊,也要在四聯(lián)做頭發(fā)。有的老太太由家人推著(zhù)輪椅來(lái)四聯(lián)剪頭,還有很多國外回來(lái)的人,第一件事就是來(lái)四聯(lián)做頭發(fā)。
見(jiàn)證了城市的繁華與變遷,老字號映射出一個(gè)城市的文化積淀和風(fēng)物人情。以豫園為代表的上海老城廂,被稱(chēng)為“上海的根”,數百年間這里老字號的興衰,成為城市經(jīng)濟和社會(huì )生活沉浮變遷的真實(shí)寫(xiě)照;北京琉璃廠(chǎng)的文房四寶與字畫(huà)、江蘇南京夫子廟的刺繡與書(shū)籍、安徽屯溪老街的茶具與筆硯,都寄托了人們對這些城市的感情。在北京后海九門(mén)小吃,記者遇到了76歲的美國華僑李全信老先生,他現在每年回國一次,每次必定要品嘗一下老北京的小吃,重拾兒時(shí)記憶,前兩天還特意去同仁堂抓了些中藥!霸诤M,十分懷念這些老字號!彼f(shuō)。
老字號櫛沐百年風(fēng)風(fēng)雨雨,背后都有不為人知的故事,散發(fā)著(zhù)濃郁的文化氣息!袄献痔柺俏覈哂凶灾髦R產(chǎn)權的民族品牌!崩钍烤刚f(shuō)。
昔日光彩今被湮沒(méi)
歷史性沖擊、網(wǎng)點(diǎn)減少、體制制約企業(yè)發(fā)展、人才流失嚴重、缺乏法律保護,是老字號發(fā)展步履維艱的原因所在。
“很多年前廠(chǎng)甸有個(gè)‘哈巴風(fēng)箏’,很有名,現在沒(méi)了,”74歲的老北京林阿姨回憶說(shuō),“還有以前我特別愛(ài)吃的吊爐燒餅、馬蹄燒餅,現在也沒(méi)地兒吃了!睋䦟(zhuān)家介紹,滿(mǎn)漢糕點(diǎn)老鋪正明齋、南味糕點(diǎn)老鋪大順齋,這些老字號目前經(jīng)營(yíng)存在一定困難,鶴年堂、永安堂等醫藥老字號也危機重重。
隨著(zhù)老字號消失的,還有屬于一代人的文化!拔倚〉臅r(shí)候都把豆汁當水喝,現在很多孩子從來(lái)沒(méi)喝過(guò)這東西。這才多少年,這種文化上的斷裂太可怕了!本砰T(mén)小吃的袁慶華總經(jīng)理感嘆道。在這個(gè)具有老北京特色的四合院里,聚集著(zhù)爆肚馮、年糕錢(qián)、羊頭馬等11家北京老字號小吃。2006年,由于前門(mén)大街改造,這些老字號從前門(mén)門(mén)框胡同搬到了這里!袄媳本┬〕栽瓉(lái)有1000多種,現在只剩200種了,老字號也由原來(lái)的幾百家縮減到現在只有十幾家!北邱T第三代傳人馮廣聚說(shuō)。
老字號的金字招牌光彩不再,這其中有多方面的原因!袄献痔枤v經(jīng)滄桑,屢經(jīng)劫難!崩钍烤附榻B,老字號在歷史上經(jīng)歷了三次大的沖擊:上世紀50年代“公私合營(yíng)”,不少老字號消失了;在“文化大革命”中,老字號的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遭到嚴重破壞;上世紀80年代中期以后,不少老字號難以適應市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢,走向衰落。
由于老字號大多位居商業(yè)黃金地段,在城市改造中往往遭遇拆遷之痛,不少老字號被迫隱退到缺少商業(yè)氛圍的偏僻地段,顧客群流失,有的甚至拆而不遷,致使經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)減少。據了解,近60%的老字號曾經(jīng)或正在承受拆遷之困。北京“稻香村”位于東直門(mén)、西直門(mén)等地的5個(gè)直營(yíng)店因拆遷已不復存在。在廣州,由于地鐵興建,道路拓寬,李占記鐘表店、致美齋、一樂(lè )也、容根香等至少有29家老字號從商業(yè)旺地上消失。九門(mén)小吃的十幾位掌門(mén)人也想過(guò)回前門(mén),但每平方米每天38元的昂貴租金讓他們望而卻步!拔疫@兒5塊錢(qián)的年糕,到前門(mén)非賣(mài)8塊不可,誰(shuí)還來(lái)吃啊!蹦旮忮X(qián)的掌門(mén)人錢(qián)德才說(shuō)。
彭克泉處長(cháng)說(shuō),老字號大多是中小企業(yè),但同時(shí)又大多屬?lài)行再|(zhì),職責不清、利益不明、平均主義嚴重,受行政干預多,離退休人員多,企業(yè)包袱沉重,這些體制原因都抑制了老字號企業(yè)競爭力的提高。
不少老字號還缺乏產(chǎn)權意識,導致商標被他人注冊使用,甚至在國外被搶注,如同仁堂、女兒紅、杜康、狗不理在日本被搶注,竹葉青在韓國被搶注等,造成品牌無(wú)形資產(chǎn)的流失。
后繼乏人是很多老字號面臨的現實(shí)困境。2007年,馬聚源的手工制帽技藝被評為市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),現有的兩個(gè)老師傅都已經(jīng)80多歲,掌握“燙活”技藝的老師傅前年去世了!袄献痔柕慕^活就得靠師傅口傳身授,由于待遇低,現在的年輕人都不愿意干這個(gè),許多技藝面臨失傳!眲喼藿(jīng)理說(shuō)!跋乱淮,上了學(xué),有自己的專(zhuān)業(yè),接班的可能性很小!瘪T廣聚說(shuō),北京老字號小吃的傳承難就難在傳人上。
創(chuàng )新方能寶刀不老
老字號在傳承的同時(shí),更要創(chuàng )新。老字號不能倚老賣(mài)老,不斷創(chuàng )新,才能在市場(chǎng)經(jīng)濟中保持活力和競爭力,老字號這棵老樹(shù)才能發(fā)出新枝。
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )中華老字號工作委員會(huì )會(huì )長(cháng)安惠民說(shuō),“老字號發(fā)展的根本問(wèn)題,還是在自己,重要的是練好內功,關(guān)鍵問(wèn)題是傳承和創(chuàng )新。傳承特色工藝、特色產(chǎn)品、誠信質(zhì)量、道德文化的同時(shí),要與時(shí)俱進(jìn),做好觀(guān)念創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等等。對老字號來(lái)講,傳承是根,沒(méi)有傳承,就沒(méi)有老字號。同時(shí),沒(méi)有創(chuàng )新也就沒(méi)有老字號的發(fā)展!惫淌亍皫资耆缫蝗铡钡臓I(yíng)銷(xiāo)方式,最終走向破產(chǎn)的王麻子剪刀就是前車(chē)之鑒。
改革開(kāi)放大潮中,不少老字號正轉變觀(guān)念,創(chuàng )新發(fā)展。2001年底,中國照相館搭上了改制的末班車(chē)。改制前,受市場(chǎng)經(jīng)濟大潮沖擊,企業(yè)設備落后,人員老化,市場(chǎng)銷(xiāo)路無(wú)法打開(kāi)。當時(shí)老師傅都放不下架子,天天坐在屋子里等業(yè)務(wù)。改制后,意識到這樣不行!昂髞(lái)我們抓住機會(huì )走向社會(huì ),到街道、工廠(chǎng)、學(xué)校、社區開(kāi)展業(yè)務(wù),社會(huì )反響讓我們都感到驚奇!惫(huì )主席高里奇說(shuō),“現在經(jīng)濟效益上,我們每年都有20%以上的增長(cháng),今年更是達到高峰,到9月底就已經(jīng)完成了全年的任務(wù)!
1998年改制前,四聯(lián)以老大自居,技術(shù)手法上老舊,跟不上潮流,無(wú)法適應市場(chǎng)需求。改制后,四聯(lián)從改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、員工形象、企業(yè)形象上做起,在細節服務(wù)上不斷提升!白鳛槔蠂,我們在轉變思想,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平。我們很自信,只要我們用一顆真誠的心來(lái)對待顧客,老字號就會(huì )發(fā)新芽?偨(jīng)理吳秀敏說(shuō)。
老字號該如何發(fā)展?李士靖畫(huà)出了三條路徑:老字號中很多是中小企業(yè),不可能都做成大企業(yè),要保留一些小而精、小而特、小而專(zhuān)的小企業(yè);第二種是發(fā)展連鎖,擴大經(jīng)營(yíng),如稻香村、全聚德、東來(lái)順;第三種是發(fā)展壯大成集團公司,實(shí)現現代化、產(chǎn)業(yè)化、規;。如同仁堂1997年、2000年分別在上海證交所和香港聯(lián)交所創(chuàng )業(yè)板上市,大大增強了集團的整體實(shí)力,同時(shí),在產(chǎn)品劑型上也打破傳統中藥丸、散、膏、丹的模式,推出濃縮丸、軟膠囊、沖劑、片劑等,F在同仁堂出口品種已由最初的幾個(gè)發(fā)展到130多個(gè),覆蓋面也由最初的幾個(gè)華人地區拓展為目前的40多個(gè)國家和地區。同仁堂在實(shí)踐“對外開(kāi)放”的過(guò)程中,不僅向海外輸出產(chǎn)品,還使傳統的中藥文化香飄全球。
發(fā)展還需政府扶持
在制定城市規劃中充分考慮對老字號原址原貌的保護,保護老字號知識產(chǎn)權,加大對老字號文化遺產(chǎn)的保護,對老字號提供資金、信貸扶持,鼓勵創(chuàng )新,建立對老字號的保護和促進(jìn)體系。
李士靖認為,“振興老字號,應當政府主導,企業(yè)運作,社團配合,專(zhuān)家參與,輿論支持!
2006年,商務(wù)部啟動(dòng)了“振興老字號工程”,對老字號進(jìn)行了全面普查,力爭通過(guò)“做精做強一批,改造提升一批,恢復發(fā)展一批”,全面促進(jìn)老字號的創(chuàng )新與發(fā)展。今年3月底,商務(wù)部會(huì )同發(fā)展改革委、教育部、財政部等14個(gè)部委聯(lián)合制定并出臺了《關(guān)于保護和促進(jìn)老字號發(fā)展的若干意見(jiàn)》,指出,舊城拆遷改造要盡可能保留老字號原有風(fēng)貌,確需拆遷的,要盡可能安排回遷,無(wú)法回遷的,應按照有利于老字號經(jīng)營(yíng)和保持店鋪原有風(fēng)貌的原則就近安置,無(wú)法就近安置的要依法給予貨幣補償。加快老字號企業(yè)改革,鼓勵老字號創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)方式和技藝,協(xié)助解決老字號融資信貸問(wèn)題,運用財政資金支持老字號創(chuàng )新發(fā)展。商務(wù)部還加強了對老字號的知識產(chǎn)權保護,引導和支持老字號企業(yè)加快在境外的商標注冊,向老字號的境外維權活動(dòng)提供支持。
“老字號是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的載體,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是老字號的核心價(jià)值!崩钍烤刚f(shuō)。商務(wù)部已會(huì )同文化部、國家文物局,將符合條件的老字號技藝納入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體系,將老字號傳統建筑、老字號集中的商業(yè)街區納入物質(zhì)文化遺產(chǎn)體系加以保護。據介紹,國家已經(jīng)把老字號納入第三次文物普查,目前已經(jīng)有90多個(gè)項目進(jìn)入保護體系,其中主要是傳統技藝。
“振興老字號工程”啟動(dòng)后,北京、杭州、上海等地都制定了地方性的保護辦法。近幾年,老字號普遍提升較快,一些地方老字號銷(xiāo)售比例提高了70%,有的甚至翻了幾倍。
“老字號保護的困難,主要是社會(huì )認識問(wèn)題。有些人認為老的東西就應該讓它死掉。但老字號是文化傳承的載體,對老字號的保護就是對中華民族傳統文化的保護和弘揚。我們要對歷史負責,對民族負責,對文化負責!迸砜巳f(shuō)。

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