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　　日前，由于相繼發(fā)生過(guò)量下載數據的現象，美國化學(xué)學(xué)會(huì )數據庫(ACS)對中國國家圖書(shū)館提出警告，并封掉其IP地址，暫停對讀者提供下載。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的知識產(chǎn)權保護問(wèn)題再度被提上議事日程。

　　國圖：夾在讀者與數據庫商之間，我們很為難

　　記者就此事件采訪(fǎng)國圖的一位工作人員時(shí)，他表示，國圖購買(mǎi)使用的數據庫數量繁多，同一時(shí)間段內又有大量的使用者，出現過(guò)量下載情況是很正常的。作為讀者，來(lái)一次圖書(shū)館，希望短時(shí)間內能夠下載到盡可能多的文獻回去使用，而數據庫商則希望圖書(shū)館盡可能地保證自己的數據安全，這兩者之間的矛盾是必然的，圖書(shū)館夾在中間也很為難。一般數據庫商也都了解這種矛盾的存在，對過(guò)量下載“睜一只眼閉一只眼”，類(lèi)似ACS封掉IP地址的事情并不多見(jiàn)。目前，他們正在積極地與ACS進(jìn)行協(xié)商，希望在不影響讀者權益的情況下解決過(guò)量下載的問(wèn)題。

　　當記者想就技術(shù)等方面的問(wèn)題進(jìn)一步向國圖負責數據庫的人員進(jìn)行了解時(shí)，相關(guān)人員以沒(méi)什么可說(shuō)的為由拒絕。

　　據悉，數據庫商在與圖書(shū)館簽訂使用協(xié)議時(shí)，都會(huì )明文規定適用范圍、權限以及單位時(shí)間內的下載量等等，如出現過(guò)量下載等現象，數據庫商有權暫停該用戶(hù)的使用權。而近3個(gè)月中，國圖已經(jīng)連續發(fā)生4起過(guò)量下載事件。為此，國圖方面提出卸載電子閱覽室計算機中的各類(lèi)下載軟件，并禁止讀者自行安裝，以后讀者將只能通過(guò)IE瀏覽器逐篇下載學(xué)術(shù)資料，同時(shí)，國家圖書(shū)館也在追查違規下載的個(gè)人。

　　“過(guò)量下載”：是偶發(fā)還是必然

　　短時(shí)間內出現多起過(guò)量下載的事件，這種情況是否正常？究竟是個(gè)別讀者的不當行為還是圖書(shū)館監控不到位？如何杜絕過(guò)量下載？記者就這些問(wèn)題采訪(fǎng)了幾位業(yè)內人士。

　　北大圖書(shū)館的一位工作人員告訴記者，一般來(lái)說(shuō)，過(guò)量下載主要是由于個(gè)別讀者使用自動(dòng)下載軟件和智能機器人下載工具，在短時(shí)間內連續、系統地超量下載某數據庫大量全文所致。這種情況之前也時(shí)有出現，只是不同的數據庫商對此的態(tài)度也有所不同，一般來(lái)說(shuō)，國外的數據庫商更加注重自身知識產(chǎn)權的保護。

　　“手動(dòng)下載不可能在幾分鐘之內下載幾百篇文獻，而作為科研和學(xué)術(shù)用途的話(huà)，用戶(hù)有可能使用軟件批量下載，但一般不易達到過(guò)量下載的標準，在短時(shí)間內相繼出現過(guò)量下載，可能是一些人出于商業(yè)性的目的盜取數據庫資源，但也有可能是某些讀者的無(wú)心之失�！边@位工作人員坦承，北大圖書(shū)館也遇到過(guò)類(lèi)似的情況，盡管圖書(shū)館內的閱覽室不允許讀者安裝任何違規軟件，但由于他們購買(mǎi)的數據庫對整個(gè)校園網(wǎng)開(kāi)放，一些學(xué)生也曾在自己的電腦上使用軟件批量下載文獻，國外數據庫發(fā)現后會(huì )及時(shí)鎖定學(xué)生的IP地址，并要求校方徹底追查，維護自己的利益。

　　業(yè)內評說(shuō)

　　為了杜絕這種現象，北大頒布了《北京大學(xué)校園網(wǎng)電子資源使用管理辦法》，北大圖書(shū)館也在網(wǎng)站的醒目處張貼了版權聲明：嚴禁任何個(gè)人或單位連續、系統、集中、批量地進(jìn)行下載北京大學(xué)購買(mǎi)或試用的電子資源，更不能使用軟件工具批量下載；嚴禁將校園網(wǎng)電子資源的合法使用權限提供給其他非合法用戶(hù)使用；嚴禁將所獲得的文獻提供給非合法用戶(hù)以及利用獲得的文獻資料進(jìn)行非法牟利。版權聲明中還標明，如發(fā)現違規行為，圖書(shū)館將按學(xué)校規定視情節輕重進(jìn)行相應處理，并追究相應的法律責任。

　　中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書(shū)館的工作人員表示，過(guò)量下載的事件他們也遇到過(guò)，但是由于電子閱覽室內的電腦不允許讀者隨意安裝軟件，近年來(lái)基本上沒(méi)再出現過(guò)量下載。

　　那么，短時(shí)間內同時(shí)有許多人下載同一數據庫中的數據，是否也會(huì )導致過(guò)量下載呢？

　　北大圖書(shū)館的工作人員認為，這樣的幾率很小，數據庫分配給圖書(shū)館的一般是一個(gè)IP段，同時(shí)可以有多臺電腦使用這個(gè)IP段，但每個(gè)電腦都會(huì )有一個(gè)單獨的IP地址，數據庫提出的過(guò)量下載，主要是針對一臺電腦在短時(shí)間內批量下載文獻的行為。同時(shí)，記者也從相關(guān)資料中了解到，目前國圖設在新館四層的電子閱覽室中，共有236個(gè)座位，再加上每層設有的小電子閱覽室，座位數量應該不會(huì )超過(guò)500個(gè)。并且，數據庫資源僅對電子閱覽室內的電腦開(kāi)放，若讀者自己攜帶筆記本在國圖內無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，只能連接到國圖的內網(wǎng)，不能獲取數據庫中的資源。

　　一位業(yè)內人士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，從技術(shù)角度來(lái)講，圖書(shū)館完全能夠禁止在本館電腦上安裝違規軟件，從而達到控制過(guò)量下載的目的，但確實(shí)也不乏能夠破解此關(guān)的電腦高手，因此，圖書(shū)館可能還需安裝一些監測讀者行為和IP流量的管理軟件,以切實(shí)保護自身及數據庫商的利益。而據了解，現在公共圖書(shū)館安裝此類(lèi)軟件的還為數甚少，這也讓個(gè)別居心不良者有了可乘之機�！爸灰�監控到位，類(lèi)似過(guò)量下載的事件是不太容易出現的�！彼�說(shuō)。

　　另一位圖書(shū)館的從業(yè)人員也表示，出現這樣的狀況，也體現出目前中國讀者的知識產(chǎn)權保護意識還比較薄弱，或者說(shuō)，整個(gè)社會(huì )對知識產(chǎn)權保護的認知還不夠。其實(shí)除了過(guò)量下載以外，還有很多我們習以為常的行為都可能會(huì )構成侵權。記者在中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書(shū)館的網(wǎng)站上看到了一段這樣的警示：

　　“以下行為超出了合理使用范圍，是侵犯網(wǎng)絡(luò )數據庫商知識產(chǎn)權的行為，應嚴格禁止：(1)對文摘索引數據庫中某一時(shí)間段、某一學(xué)科領(lǐng)域，或某一類(lèi)型的數據記錄進(jìn)行批量下載；(2)對全文數據庫中某種期刊(或會(huì )議錄)，或它們中一期或者多期的全部文章進(jìn)行下載；(3)利用類(lèi)似netants的批量下載工具對網(wǎng)絡(luò )數據庫進(jìn)行自動(dòng)檢索和下載；(4)把存儲于個(gè)人計算機的用于個(gè)人研究或學(xué)習的資料以公共方式提供給非授權用戶(hù)使用；(5)把課程參考資料包中的用于特定課程教學(xué)的資料以公共方式提供給非授權用戶(hù)使用；(6)設置代理服務(wù)器為非授權用戶(hù)提供服務(wù)；(7)在使用用戶(hù)名和口令的情況下，有意將自己的用戶(hù)名和口令在相關(guān)人員中散發(fā)，或通過(guò)公共途徑公布；(8)直接利用網(wǎng)絡(luò )數據庫對非授權單位提供系統的服務(wù)；(9)直接利用網(wǎng)絡(luò )數據庫進(jìn)行商業(yè)服務(wù)或支持商業(yè)服務(wù)；(10)直接利用網(wǎng)絡(luò )數據庫內容匯編生成二次產(chǎn)品，提供公共或商業(yè)服務(wù)。

　　在不了解知識產(chǎn)權概念的情況下，很可能一個(gè)無(wú)意的行為，就構成了侵權行為，對此，一位數據庫從業(yè)人員表示，只有加大對知識產(chǎn)權的重視度，讓讀者了解什么是侵權，讓圖書(shū)館致力于宣傳和保護知識產(chǎn)權，才能讓類(lèi)似的尷尬事件不再發(fā)生。

　　事件回放

　　日前，國家圖書(shū)館電子閱覽室里的美國化學(xué)學(xué)會(huì )數據庫(ACS)暫停對讀者提供下載。由于相繼發(fā)生部分讀者使用自動(dòng)下載工具過(guò)量下載數據的現象，數據庫商對國圖提出嚴重警告，并封掉了IP地址。

　　事件發(fā)生后，國家圖書(shū)館在第二閱覽室門(mén)口貼出一份公告，要求嚴禁讀者使用任何自動(dòng)下載軟件和智能機器人下載工具進(jìn)行下載；嚴禁整卷、期批量下載；在短時(shí)間內連續、系統地超量下載某數據庫大量全文者，國圖將取消違規者使用圖書(shū)館資源的全部權限。

　　國家圖書(shū)館第二電子閱覽室的一位工作人員說(shuō)，國外數據庫商在與國圖的使用協(xié)議中明確規定了單位時(shí)間內的下載量，國圖也明確告知過(guò)讀者。但個(gè)別讀者對下載規定視而不見(jiàn)，近3個(gè)月中相繼發(fā)生4起過(guò)量下載，國外數據庫對此非常不滿(mǎn)，尤其是美國化學(xué)學(xué)會(huì )數據庫(ACS)，他們認為其知識產(chǎn)權被嚴重侵害，查封了國圖的IP，并聲明國圖需要協(xié)商出一個(gè)解決辦法，否則將不再對國圖開(kāi)放。

　　為此，國圖方面提出卸載電子閱覽室計算機中的各類(lèi)下載軟件，并禁止讀者自行安裝，以后讀者將只能通過(guò)IE瀏覽器逐篇下載學(xué)術(shù)資料。但美國化學(xué)學(xué)會(huì )數據庫對此方案并不滿(mǎn)意，國圖還將與對方談判協(xié)商。同時(shí)國家圖書(shū)館也在追查違規下載的個(gè)人。這位工作人員稱(chēng)，這些人不一定是為了學(xué)術(shù)需要而進(jìn)行批量下載，可能涉及商業(yè)利益，一旦查出，此人將永遠不能再使用國家圖書(shū)館的電子閱覽室，同時(shí)還要負相應的法律責任。

　　一方面，讀者希望圖書(shū)館提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，另一方面，數據庫商希望圖書(shū)館能盡可能多地保證自己的數據安全，本報記者所采訪(fǎng)的國圖工作人員認為，這是兩難的境地。其實(shí)，可以換一個(gè)角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，數據庫最終要實(shí)現為讀者服務(wù)的目的，這和國圖的目標以及讀者的期望一致，只要努力把中間環(huán)節做好，相關(guān)的管理措施、技術(shù)手段跟上，對讀者的服務(wù)會(huì )更到位。

　　此事件的發(fā)生是對中國讀者知識產(chǎn)權保護意識薄弱的提醒�；蛟S我們整個(gè)社會(huì )對知識產(chǎn)權保護的認知還不夠，包括相關(guān)的管理部門(mén)在內，對違規的行為習以為常，彼此“睜一只眼閉一只眼”。但這次碰上了較真的數據庫商，情況似乎就嚴重了。

　　事情發(fā)生了，我們就要著(zhù)力解決，國圖有義務(wù)向公眾解釋清楚，而在本報記者采訪(fǎng)過(guò)程中，一些相關(guān)人員的不配合頗讓人費解。為讀者提供更好的服務(wù)，發(fā)現問(wèn)題找出差距，拿出辦法，才是最好的解決途徑。

　　本報已向美國化學(xué)學(xué)會(huì )網(wǎng)站媒體聯(lián)絡(luò )郵箱發(fā)去郵件，并等待對方對此事的回復。我們將進(jìn)一步關(guān)注此事的進(jìn)展。

　　——編后

　　作者：焦雯