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    谷歌首次正式向中國作家道歉，然而態(tài)度仍顯“敷衍”——

    不認侵權，只說(shuō)“溝通不夠好”

    中國作協(xié)：靜觀(guān)其談，等待結果

　　2010年的第一個(gè)工作周,谷歌公司圖書(shū)搜索服務(wù)部門(mén)的一些工作人員沒(méi)有半刻輕松，應中國文著(zhù)協(xié)的要求，他們正在加緊整理最完整的清單，還要為如何回應中國作協(xié)于去年11月18日提出的維權通告而絞盡腦汁。

　　中國作協(xié)要求“對此前未經(jīng)授權掃描收錄使用的中國作家作品，谷歌公司須在2009年12月31日前向中國作家協(xié)會(huì )提交處理方案并盡快辦理賠償事宜”，2009年12月30日15點(diǎn)34分，中國作協(xié)接到谷歌圖書(shū)合作部亞太區首席代表艾瑞克·哈特曼發(fā)來(lái)的郵件。郵件表示：谷歌很尊重作協(xié)在維權通告里提出來(lái)的要求，由于公司對此事的解決方案考慮得很深也很細，具體的計劃請求延期一周提交。他向中國作協(xié)表示歉意，希望得到理解。中國作協(xié)作出回應:同意延期一周。

　　谷歌沒(méi)有“一拖再拖”，2010年1月7日，一周限期已到,中國作協(xié)再次收到“壓線(xiàn)”郵件。郵件中介紹目前工作的進(jìn)展為“谷歌已提交了掃描收錄中國圖書(shū)的初步清單，應文著(zhù)協(xié)的要求，正在加緊整理最完整的清單”，“需要說(shuō)明的是，這是谷歌沒(méi)有先例的特殊措施，我們希望中國作家能從谷歌的這個(gè)行為當中看到谷歌解決問(wèn)題的誠意”，“谷歌認為，我們的目標是在三月底前把處理方案及相關(guān)協(xié)議的框架確定下來(lái)，爭取在第二季度把各方的法律、實(shí)施和操作細節商定并正式簽署協(xié)議�！�

　　對于谷歌以何說(shuō)辭回應“維權”，谷歌方面首先繼續不厭其煩地解釋“數字圖書(shū)館”的初衷：“谷歌在建設數字圖書(shū)館過(guò)程中，掃描收錄了一些中國作家的圖書(shū)。在美國，通過(guò)美國的圖書(shū)館掃描收錄的在版權保護期內和公共領(lǐng)域的圖書(shū)，這里面有部分是中國作家的作品�！彼�不忘記強調“版權”行為在于谷歌數字圖書(shū)館中的每一處體現：“對于這部分在美國與我們有合作而掃描的在版權保護期內的圖書(shū)，谷歌是為了提供檢索服務(wù)才掃描收錄了這些圖書(shū)，并且根據用戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞只顯示三條小片段的摘要。我們同時(shí)提供用戶(hù)可以通過(guò)書(shū)店或者圖書(shū)館獲取此書(shū)的鏈接。只有在谷歌有授權的情況下，才能顯示圖書(shū)的任何一整頁(yè)內容�！�

　　鋪陳過(guò)后，哈特曼先生才來(lái)了一段表示歉意的話(huà)：“由于最初的認識不同和對中美兩國版權法律制度的不同了解，我們的行為引起了中國作家的不滿(mǎn)。經(jīng)過(guò)最近幾個(gè)月的談判和溝通，我們的確認為我們與中國的作家的溝通做得不夠好。谷歌愿意為此行為向中國作家表示道歉�！�

　　1月9日，星期六，該郵件內容的正式簽字文本向中國作協(xié)提交，一時(shí)間昭告天下。以上內容，被視為一個(gè)階段性的勝利，因為這是在經(jīng)過(guò)兩輪談判之后，于第三輪談判前夕，谷歌方面“首次公開(kāi)道歉、承諾、提出處理方案時(shí)間表”。

　　然而，即便不經(jīng)過(guò)仔細的字句推敲，也可以看出這份“公開(kāi)道歉”與其說(shuō)是道歉，不如說(shuō)是谷歌“以軟化硬”的策略。記者參與了谷歌與文著(zhù)協(xié)的前幾次接觸，感到谷歌這次的表態(tài)并不新鮮。從一開(kāi)始，谷歌就很講“原則”：一方面堅辭不認“侵權”，另一方面毫不吝嗇地表達在工作中“溝通做得不夠好”的歉意，而這次,只是把一番歉意落在字面上并著(zhù)意使之“亮眼”一點(diǎn)而已。在侵權與否的問(wèn)題上，還是“原地踏步”。

　　而文本中這樣一段話(huà)更可以看出谷歌的“軟中帶硬”：“中國圖書(shū)是谷歌圖書(shū)搜索服務(wù)中不可或缺的組成部分。我們希望通過(guò)與文著(zhù)協(xié)的談判，圓滿(mǎn)解決與中國作家的糾紛，同時(shí)讓中國作家能夠分享到谷歌圖書(shū)搜索服務(wù)帶來(lái)的方便，如已經(jīng)與谷歌簽約的三萬(wàn)多合作伙伴一樣。谷歌承諾只會(huì )在合法授權的情況下顯示中國作家圖書(shū)中內文的任何整頁(yè)面，并且承諾遵守任何中國作家未經(jīng)授權不得掃描收錄的要求，無(wú)論該掃描收錄行為是在中國、美國或者其他國家�！�

　　面對這份“回應”，昨天，中國作協(xié)黨組成員、書(shū)記處書(shū)記楊承志表示，對于谷歌提出的處理方案的時(shí)間表，中國作協(xié)將“靜觀(guān)其談,等待結果”，希望谷歌與文著(zhù)協(xié)的下一輪談判能取得令人滿(mǎn)意的成果。

　　“對于谷歌公司未經(jīng)合法授權就擅自?huà)呙枋珍浭褂弥袊�作家的作品，很多作家十分不滿(mǎn)，他們多次向我們強烈地表達了這樣一種不滿(mǎn)的情緒。我們非常理解作家對著(zhù)作權維護的心情以及這樣正當的要求�！倍鴮�谷歌此次的“道歉”，楊承志表示，中國作協(xié)還要聽(tīng)取作家的意見(jiàn)，并認真研究。

　　楊承志說(shuō)：“我們希望谷歌的承諾是認真的，是可以執行的，而不是曖昧模糊、敷衍了事的。如果谷歌公司不能在它承諾的時(shí)間內提交一個(gè)讓中國作家滿(mǎn)意的處理方案，中國作協(xié)會(huì )繼續采取維權行動(dòng)�！�

　　本報記者 吳越