炒作無(wú)處不在
“炒作不是耐不住寂寞,而是使一切寂寞。炒作不是某一個(gè)人的無(wú)聊,而是使大眾一齊無(wú)聊!报D―《炒作學(xué)》
“鳳姐”之后,被稱(chēng)為“究極華麗第一極品路人帥哥”的街頭乞丐“犀利哥”崛起。在蜂鳥(niǎo)論壇攝影愛(ài)好者屠先生的無(wú)意抓拍中,“犀利哥”有著(zhù)“劉天王的鼻子和嘴,水島宏的眼睛和臉型,韓寒的不羈,梁朝偉的瀟灑,蓬松的頭發(fā)、不屑的眼神……”引發(fā)網(wǎng)友熱炒,他“歐美粗線(xiàn)條搭配中有著(zhù)日韓范兒細膩”的衣著(zhù),“尤其那根色彩斑斕的腰帶”更是亮點(diǎn),影響力擴大到了日本。有媒體報道,“犀利哥”系精神有問(wèn)題的流浪者。上周,已有女士指認他是失散多年的丈夫。
但這些在張一一看來(lái),不過(guò)都是曇花一現,“我至今沒(méi)看到他們實(shí)現了多大的商業(yè)價(jià)值!
公關(guān)人士坦言,近年紙媒數量遞減,宣傳難做,“廣告戰”太過(guò)頻繁令受眾疲乏,“媒體投放這塊遇到了瓶頸”。所以,一種新的公關(guān)形式――要在短時(shí)間內抓住目標群眼球――呼之欲出,“炒作”成為最易被接受的營(yíng)銷(xiāo)手段,它從而更深地潛伏進(jìn)我們的生活。
例如天涯的一則人氣帖,白領(lǐng)媽媽圖文并茂,溫情講述兒子在7歲生日派對上,拉著(zhù)保姆的女兒走出自卑的故事,其實(shí)是某比薩品牌的“軟文”;而那句簡(jiǎn)單溫暖的“賈君鵬,你媽媽喊你回家吃飯”,背后也是某傳媒公司CEO敖春華的精心策劃。
“‘王老吉事件’是炒作營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例!北本╄T人傳播機構的負責人樊歡說(shuō)。汶川地震中,“王老吉”率先捐款1個(gè)億,有網(wǎng)友隨即發(fā)帖:“王老吉太囂張了,強烈要求從超市撤柜!”實(shí)則號召大家去超市買(mǎi)空產(chǎn)品以表支持。類(lèi)似的帖子瞬間泛濫,“王老吉”一時(shí)熱銷(xiāo)。這件事后被曾炒出“天仙妹妹”的網(wǎng)絡(luò )推手“立二”曝光,稱(chēng)該公司請自己團隊煽動(dòng)的。
春節前,也有一位朋友拜托記者在開(kāi)心網(wǎng)上轉帖:“懂鞋的同學(xué)入,知道這是什么牌子嗎?發(fā)現牛人都在穿啊!背蹩聪癜最I(lǐng)交流帖,實(shí)際上是網(wǎng)推公司對某知名運動(dòng)鞋的推廣策略,其中搜羅了中外大牌明星穿著(zhù)該鞋的生活八卦圖,將氣氛推至高潮,引來(lái)約4.5萬(wàn)人次轉貼。
曾參與推廣韓寒雜志《合唱團》的段東濤在采訪(fǎng)中告訴《壹周》記者,當初也替雜志想過(guò)幾個(gè)炒作方案!罢規讉(gè)跟韓寒有關(guān)的點(diǎn),比如說(shuō)他是當代魯迅,或者說(shuō)他想罵魯迅而不敢公開(kāi),然后讓網(wǎng)絡(luò )和媒體去回應,接著(zhù)韓寒再出來(lái)喊話(huà),帶動(dòng)雜志售賣(mài)。但最后都被韓寒否定了,他認為自己不需要這樣的炒作,只同意跟五四時(shí)期李大釗辦的雜志做比較!边@些方案最后都沒(méi)落實(shí),因為雜志至今遲遲未出版。
而“奧巴馬女郎”事件在樊歡看來(lái),反倒是個(gè)巧合!澳敲锤咭幐竦膰已缯,進(jìn)去得搜身,要事先安排太難。我覺(jué)得那組照片也是無(wú)意拍下的,一切炒作,都是事后策劃。撿了便宜,反而說(shuō)是自己推的,他想告訴別人什么呢?這樣有什么別的意義呢?”
“現在網(wǎng)絡(luò )上也有很多事件是偶然發(fā)生的,一旦弄出了點(diǎn)動(dòng)靜,便會(huì )有一些風(fēng)馬牛不相及的公關(guān)公司或個(gè)人對外宣傳是他們‘策劃’的。這樣做只是為了謀求更多的‘業(yè)務(wù)’,這很無(wú)趣!睆堃灰粚Υ撕懿灰詾槿。
他引以為豪的是去年為張家界國際鄉村音樂(lè )節炒作的“卡通市長(cháng)”,“全球數千家媒體參與報道,產(chǎn)生了轟動(dòng)效應,張家界市長(cháng)趙小明說(shuō)我‘為張家界節約了至少1個(gè)億的宣傳費’!本退阅艹醋髡賳T的形象,“是一種較為深厚的功力!
群眾娛樂(lè )群眾
“炒作是一種悖論游戲。誰(shuí)當真,誰(shuí)上當;誰(shuí)較真,誰(shuí)失;誰(shuí)守規矩,誰(shuí)失節失貞!报D―《炒作學(xué)》
有網(wǎng)友在討論“犀利哥”、“Kappa女”、“鳳姐”等時(shí)發(fā)言:“生活中需要這樣的人,不然晚上八點(diǎn)檔我們還看什么?”
羅玉鳳則把自己“風(fēng)行整個(gè)網(wǎng)絡(luò )”的原因歸為兩點(diǎn),“第一,我說(shuō)話(huà)確實(shí)很雷人;第二,我認為自己會(huì )紅,所以努力推動(dòng)!币环接袧撛谛枨,一方極力迎合,來(lái)來(lái)去去形成炒作的一套連環(huán)。
“開(kāi)始的電視采訪(fǎng)只是省內直播,我就和編導說(shuō),把節目傳到網(wǎng)上去,有圖有真相。當網(wǎng)民對我有興趣時(shí),能隨時(shí)搜到具體的視頻和信息,傳播速度就驚人了!边@是羅玉風(fēng)努力推動(dòng)的方式之一。后來(lái)江蘇衛視《人間》全國直播后,眾人看完節目,確實(shí)懷著(zhù)“震撼感”上網(wǎng)搜出了鳳姐的相關(guān)信息!盎ハ噢D帖、熱烈討論、一拍即合,就傳播開(kāi)了!绷_玉鳳說(shuō)道。
段東濤現在影視公司負責宣傳,他說(shuō)炒作一件事就好比拋出去一個(gè)球,一定要有人接,再傳回來(lái),然后他們再拋出去,來(lái)來(lái)回回才能熱鬧。只有推手,沒(méi)有“不明真相的群眾”主動(dòng)積極配合,是炒不起來(lái)的,或被業(yè)內稱(chēng)作“炒作失敗”。
所以羅玉風(fēng)一再重復,自己爆紅不是誰(shuí)的背后策劃,“是對你有興趣的人,一傳十、十傳百,盡力傳播,是中國絕大多數網(wǎng)友的不斷發(fā)帖,加上傳媒共同努力才能成功!。
和傳統的宣傳不同,“炒作”單方面是不成立的!拔覀兊纳娓臼蔷W(wǎng)民。炒作是一種公關(guān)行為,客戶(hù)、我們、網(wǎng)民,形成了穩固的三角形,誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)!狈畾g套用湖南衛視的自我定位說(shuō):“這其實(shí)是一個(gè)群眾娛樂(lè )群眾的時(shí)代!
再深究下去,種種炒作事件興起和泛濫的土壤是什么?“是市場(chǎng)經(jīng)濟,是每天涌現出的4億個(gè)泛濫的信息單元,是網(wǎng)絡(luò )等新媒體的發(fā)達,是人們潛在的低俗的心理需求!睆堃灰徽f(shuō)。資訊發(fā)達,新聞鋪天蓋地,你不炒就出不來(lái),眼球經(jīng)濟下只要出名就好,就有錢(qián)。而人心浮躁,大眾也更容易接受這樣的東西。
炒作也有“操守”
“炒作是一種客觀(guān)行為,一種純技術(shù)操作,一種藝術(shù)技巧,一種冷靜無(wú)情,深思熟慮的策劃活動(dòng)!报D―《炒作學(xué)》
“很奇怪那些所謂的營(yíng)銷(xiāo)公司,推出一個(gè)人,炒出一件事后,還把自己抬出來(lái)揭秘。他的目的是什么?其他客戶(hù)以后還敢找他們談業(yè)務(wù)嗎?太沒(méi)有保障,太不可靠了。比如伊利公司找公關(guān)炒作事件,就算幾年后才被抖出去,都會(huì )致使它的股價(jià)下跌。我們接業(yè)務(wù)都有職業(yè)操守,不犯法,不能通過(guò)炒作直接侵害某方利益。一般也會(huì )簽半年的保密協(xié)議,不會(huì )透露客戶(hù)信息!狈畾g認為那些屢屢“踢爆內幕”的人,其實(shí)很不專(zhuān)業(yè)。
他還一直不愿承認外界賜予的“網(wǎng)絡(luò )推手”稱(chēng)謂,更對去年央視《經(jīng)濟半小時(shí)》的“網(wǎng)絡(luò )黑社會(huì )”定義表示不滿(mǎn),“把白的和黑的一棒子全打死,挺討厭的!
樊歡覺(jué)得炒作營(yíng)銷(xiāo)一定程度上是有益的,至少豐富了網(wǎng)民的精神生活!拔覀兪斟X(qián)造勢,是認真的,對客戶(hù)負責。它是一種新型媒體投放,需要心態(tài)平和地看待這些!睒(lè )智公關(guān)的Manna說(shuō),正統炒作最終都有一個(gè)目的――提高客戶(hù)的美譽(yù)度和知名度。當然,還有經(jīng)濟效益。
他們介紹炒作的一般過(guò)程是:根據客戶(hù)需求,結合時(shí)下熱點(diǎn),找人發(fā)帖或在名人博客圈營(yíng)銷(xiāo),運用懷念、罵戰、征婚、整容、官司、緋聞等手段,吸引網(wǎng)民注意,抓住他們的情緒,開(kāi)始互動(dòng)傳播、炒作,最后吸引傳統媒體參與報道,將影響推至最大。而策劃者則根據時(shí)間、行業(yè)和炒作程度收費,有時(shí)還能從被炒作對象的商演、片酬、廣告代言中分紅。
“一條新聞背后是否有其他目的,只有策劃者知道!狈畾g通常一憑經(jīng)驗,二看套路,“死了人的事,沒(méi)人愿意去炒作。另外像娃哈哈、農夫山泉水質(zhì)事件,他們會(huì )愿意把自己名聲炒臭嗎?”但有些事情,業(yè)內人士也雌雄莫辨,還真說(shuō)不準。
“你都可以懷疑,或者都不用懷疑!辈邉澱邆冋f(shuō),“濁者自濁,清者自清!
“那你炒作的底限在哪里?”記者問(wèn)張一一!霸谖倚睦!彼f(shuō)。
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