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　　虎年春節剛過(guò)，網(wǎng)絡(luò )就爆出了新年第一個(gè)紅人——犀利哥。這個(gè)在寧波街頭流浪數年的乞丐很快從網(wǎng)絡(luò )走向平面媒體，網(wǎng)上、網(wǎng)下媒體一擁而上，將“犀利哥”炒得沸沸揚揚。 　　

    網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)是關(guān)注還是炒作

　　“犀利哥”最早是以圖片形式出現在網(wǎng)絡(luò )上的，由于他眼神犀利、姿態(tài)灑脫、臉部線(xiàn)條簡(jiǎn)潔冷峻，與一般街頭乞丐風(fēng)格完全不同而引起網(wǎng)友的關(guān)注。后來(lái)，有網(wǎng)友證實(shí)，這個(gè)乞丐經(jīng)常在寧波街頭出沒(méi)，這個(gè)消息迅速引起了浙江省內平面媒體的關(guān)注，“犀利哥”迅速從網(wǎng)絡(luò )走向了報紙。

　　從傳媒職業(yè)化角度來(lái)說(shuō)，平面媒體關(guān)注網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)無(wú)可厚非，迅速地將網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)落地，是平面媒體應有的新聞敏感和新聞技巧�！跋�利哥”最早出現的平面媒體是《錢(qián)江晚報》《寧波城事》，一個(gè)以網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)為主講述“網(wǎng)事”的版面。

　　平面媒體如何關(guān)注網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)，可謂是考驗媒體職業(yè)化的一道試題。它應當是對網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)的核實(shí)、補充和延伸，還是單純的復制、夸大和人云亦云，這就是關(guān)注和炒作的分水嶺。

　　合理平衡受眾注意力

　　“犀利哥”畢竟是一個(gè)精神有問(wèn)題、表達困難、不知家在何方的流浪漢。他應該是我們同情、幫助的對象。對于“犀利哥”的報道，媒體應給予關(guān)懷。換言之，就是要平衡受眾注意力，力爭使新聞更加客觀(guān)、真實(shí)。

　　就在一些媒體仍在熱衷于調侃犀利哥的穿衣風(fēng)格時(shí)，《錢(qián)江晚報》的《寧波城事》在第二篇報道中就調轉了報道方向，試圖走進(jìn)“犀利哥”的內心世界。記者通過(guò)對最了解“犀利哥”的網(wǎng)友的采訪(fǎng)，讓讀者了解了“犀利哥”犀利眼神背后其實(shí)藏著(zhù)莫大的辛酸，他渴望有一個(gè)家，有一個(gè)女人來(lái)愛(ài)他。在報道里，直接用網(wǎng)友的心聲表達了編輯思想：“有人笑他，有人捉弄他，又有誰(shuí)會(huì )去幫助他，了解他？”

　　這樣的導向很快引起了寧波市政府的重視，政府很快表態(tài)：“政府有責任關(guān)注每一個(gè)生命，應該讓每一個(gè)人感受到愛(ài)心城市的溫暖�！薄跋�利哥”的報道就這樣上升到了另外一個(gè)層次，不僅僅是民間人士對“犀利哥”的關(guān)注，而是上升到官方對這樣一個(gè)底層人物的關(guān)懷。而就在這篇報道中，“別再打擾‘犀利哥’”的說(shuō)法已經(jīng)提了出來(lái)，讓讀者有了新的關(guān)注點(diǎn)。

　　事態(tài)發(fā)展出乎所有人的意料，“犀利哥”似乎并不能領(lǐng)會(huì )政府的關(guān)懷，當所有人將他團團圍住，他忍不住放聲大哭，最后他選擇了逃避，離開(kāi)了他最常呆的地方。

　　“犀利哥”的眼淚警醒了眾多頭腦發(fā)熱的人，但這時(shí)，已有越來(lái)越多的媒體介入了“犀利哥”事件的采訪(fǎng)，“犀利哥”的眼淚和逃跑也成了眾多媒體報道的重點(diǎn)。

　　那么，我們媒體該從這件事中反思什么呢？對于“犀利哥”們來(lái)說(shuō)，他們是否真的需要我們想給予的幫助？《錢(qián)江晚報》《寧波城事》版在重點(diǎn)報道了“犀利哥”聲淚俱下的特寫(xiě)鏡頭后，特別用1/3的篇幅提問(wèn)：是否能為“犀利哥”做得更好？在報道的主標題《我不快樂(lè )了，我很害怕》之下，緊跟著(zhù)就是副標題：網(wǎng)友們請自問(wèn)：怎么才是真正幫助“犀利哥”。這樣，就一下子將讀者的注意力轉向了如何幫助“犀利哥”的思索上來(lái)，而不是片面地表達不滿(mǎn)或譴責相關(guān)人員。

　　一個(gè)具有高度職業(yè)化水平的媒體，就是要有這樣的新聞操作技巧，能夠牢牢地掌控輿論的導向。用信息和導向，始終讓受眾的注意力保持在一個(gè)相對平衡的狀態(tài)，不是為了追求轟動(dòng)效應，也不是為了制造一個(gè)反映極大的場(chǎng)面，而是力求給受眾一個(gè)理性、真實(shí)、客觀(guān)的信息。

　　要融入情感報道

　　記者進(jìn)行采訪(fǎng)，不能感情用事，但也不能沒(méi)有情感，特別是人物報道，如果記者不能設身處地地為當事人著(zhù)想，不能融入自己的情感，這個(gè)當事人物見(jiàn)報的面目必定是干巴巴的，絲毫沒(méi)有吸引人之處。

　　如果記者沒(méi)有在“犀利哥”的身上投入同情、理解、幫助的感情，“犀利哥”就會(huì )淪為炒作的犧牲品，這在一些媒體中已經(jīng)表現出來(lái)。但大多數記者都能本著(zhù)職業(yè)道德和良知，想方設法用手中的筆給“犀利哥”爭取最需要的幫助。

　　“犀利哥”被眾人圍追堵截放聲大哭后避走他處，引起很多人唏噓感嘆。本著(zhù)保護“犀利哥”的原則，《錢(qián)江晚報》本想就此打住，不再打擾“犀利哥”自由自在的流浪生活，但是，事件突然了重大轉折——“犀利哥”的家人來(lái)找他了。

　　從一對江西母子來(lái)認親，最后直到“犀利哥”和母親、弟弟回到老家，《錢(qián)江晚報》的記者和數家媒體記者都全程陪同。在寧波精神病院病房里，母子相認的時(shí)候，到場(chǎng)的媒體記者都相當克制，安靜地呆在病房外，沒(méi)有打擾骨肉團圓的溫暖時(shí)刻，這也令“犀利哥”的家人非常感激。

　　在“犀利哥”的老家，數家媒體的記者共同見(jiàn)證了一家人空白了10年的團聚，“犀利哥”事件的溫馨結局令在場(chǎng)記者都頗感欣慰。但是，“犀利哥”老家的貧寒家境，也讓記者不由得為他今后的生活和治療擔心。幾家媒體經(jīng)過(guò)與“犀利哥”家人協(xié)商，決定刊登“犀利哥”弟弟的銀行賬號，發(fā)動(dòng)熱心人士為“犀利哥”捐款。在《錢(qián)江晚報》刊登了捐款賬號的當晚，就有一位讀者連夜往賬號里打了1000元，并特別聲明，這錢(qián)是給“犀利哥”的兩個(gè)兒子上學(xué)用的。

　　“犀利哥”的報道到此為止，帶著(zhù)記者、媒體和網(wǎng)友們的祝福，總算畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號�！跋�利哥”事件不僅考驗了社會(huì )大眾的良知，也考驗了媒體的道德和職業(yè)化水平。

　　作者:熊曉燕