吉安市吉安縣永和鎮的村民有趕早集的習慣，該鎮便民服務(wù)中心的工作人員根據這個(gè)特點(diǎn)，每天早晨6:30分準時(shí)上班，讓趕早集的老表順帶就把業(yè)務(wù)給辦了。前來(lái)辦事的群眾一致認為大廳辦理比以前更方便，窗口辦事比以前更快捷，“熱情周到、便民公開(kāi)、高效廉潔”的服務(wù)拉近了干群距離，化解了群眾怨氣，樹(shù)立了政府形象。

　　吉安市新干縣溧江鄉熊家村村民陳冬根深有感觸地說(shuō)：“以前到鄉里辦件事，總要來(lái)回跑好幾趟，走不少冤枉路�，F在只跑一趟路，只進(jìn)一道門(mén)，事情就辦好了�！辈粌H如此，鄉鎮工作人員的工作態(tài)度也改善了許多。

　　以前是百姓求著(zhù)官員辦事，現在吉安全市推行“有事情找我，我為你服務(wù)”承諾服務(wù)模式，鄉、村兩級都印有便民服務(wù)卡，公開(kāi)鄉、村干部的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)等，做到“群眾動(dòng)嘴、干部跑腿”。

　　吉安市永新縣三灣鄉小坑村村民郭明英遭遇車(chē)禍，一個(gè)電話(huà)，鄉干部羅小躍就及時(shí)幫她代辦好了殘疾證和農村低保，令她十分感動(dòng)。

　　服務(wù)型政府轉型破題

　　在吉安縣油田鎮書(shū)記王慧清看來(lái)，在農村地區出現的村民與政府執法者之間的沖突是不可避免的。一方面政府要維護公共利益，而老百姓要維護私人利益�！岸�者之間的矛盾是很難協(xié)調的”。

　　油田鎮在礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)前是吉安縣的三級鄉鎮，財政收入捉襟見(jiàn)肘，2002年開(kāi)始，礦業(yè)開(kāi)發(fā)促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，城鎮建設發(fā)展迅速，油田鎮逐漸成為一個(gè)經(jīng)濟強鎮，但在經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，社會(huì )矛盾日益突出，在耕地征收和搬遷中都遇到了一些困難。

　　油田鎮廟前村因為礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)，整個(gè)村莊需要整體就近搬遷，廟前村委會(huì )采取合理補償方法，積極與鐵礦公司協(xié)調，解決居民用工，居住等問(wèn)題。他們采用的補償方式大部分是按國家規定補償，但是像耕地征收是按照實(shí)際情況，通過(guò)采用解決用工等方式來(lái)解決，來(lái)實(shí)現更好的補償，在整個(gè)拆遷過(guò)程中沒(méi)有出現問(wèn)題。

　　油田鎮廟前村委會(huì )原來(lái)屬于礦區村委會(huì )，是一個(gè)三級村委會(huì )，道路建設都很落后。后來(lái)由村支部推薦，選任理事會(huì )，村民集資，共同修建村級公路，有很好的借鑒意義。

　　在便民上，油田鎮采用集中辦公和推進(jìn)下鄉兩種方法，上午九點(diǎn)之前干部在便民服務(wù)中心辦公。九點(diǎn)之后推進(jìn)下鄉，鄉鎮干部在田間、地頭一線(xiàn)解決村民急需解決的問(wèn)題。

　　“郡縣制則天下安”而鄉鎮政權是政權構成的神經(jīng)末梢，它上聯(lián)“國家”，下接“鄉土”。所以，國家在鄉村社會(huì )的治理好壞，在很大程度上取決于鄉鎮政權的實(shí)際“作為”。

　　吉安縣常委、組織部長(cháng)劉龍林介紹，鄉鎮工作機制的規范，提高了鄉鎮的工作效率，細化了干部的工作職責，使鄉鎮黨委、政府說(shuō)話(huà)有人聽(tīng)，做事有人跟，服務(wù)更對路，凝聚力大大提高，基層政權的基礎得到了夯實(shí)。

　　“我們的一個(gè)工作方針就是注重特色�！眲�龍林告訴記者，吉安各鄉鎮目前都在圍繞自身特色，開(kāi)展不同的促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的措施。比如說(shuō)永和鎮著(zhù)力于完善黑釉窯保護，進(jìn)行基礎設施建設；油田鎮則主打礦業(yè)開(kāi)發(fā)牌。