
“同學(xué)需要幫助時(shí),我要成為一個(gè)依靠”
“心理委員”不算是個(gè)新名詞了。2004年,天津大學(xué)在全國高校中率先設立心理委員(本報2005年1月19日報道),全校1000多個(gè)班級心理委員上崗。此后,許多高校設立了心理委員。這些心理委員是怎樣產(chǎn)生的,在班里開(kāi)展了哪些工作,遇到了什么問(wèn)題呢?
“短信”應對“哭泣”
白麗(化名)是天津大學(xué)2004級的一名心理委員,自上任后,她有意識地對全班24名男生、7名女生的家庭條件、學(xué)習及戀愛(ài)情況做了一些了解。因為她原來(lái)是班里的團支部書(shū)記,在同學(xué)中有一定的威信,同學(xué)們遇到不愉快的事情還是愿意和她說(shuō)一說(shuō)。
班里有一個(gè)女生,喜歡一個(gè)男生,向那個(gè)男生表白后被拒絕,她感到非常難受。一天晚上熄燈后,她躲在被子里偷偷地哭。白麗發(fā)現后,就給她發(fā)了一條安慰、勸解的短信。那個(gè)女生當即回信:“謝謝你!我會(huì )好的!笔盏竭@條短信,白麗放心了,F在,這名女生已經(jīng)找到了男朋友,兩人相處得很好。
后來(lái),白麗又用短信的方式,與班上一名經(jīng)常懷疑別人排擠自己,還經(jīng)常攻擊白麗的女生進(jìn)行了溝通,效果挺好。
白麗兢兢業(yè)業(yè)地履行著(zhù)自己的職責!捌鋵(shí)同學(xué)非常排斥說(shuō)自己有‘心理問(wèn)題’,最好說(shuō)‘遇到困難’,這樣就好溝通了!彼粗刈约旱墓ぷ,“同學(xué)們對我的評價(jià)是比較稱(chēng)職,因為我的保密工作做得比較好!
談及擔任心理委員的感受,白麗說(shuō):“做‘心理醫生’挺開(kāi)心的。因為同學(xué)們遇到的問(wèn)題,有時(shí)我也存在!
劉強(化名)是新上任的心理委員,盡管還沒(méi)有接受專(zhuān)門(mén)的培訓,但他對本班29名同學(xué)(19名男生,10名女生)的情況已經(jīng)進(jìn)行了一些初步的了解,并對心理委員的工作有了一些體會(huì ):“作為心理委員,同學(xué)有矛盾,疏導疏導;對壓抑者,開(kāi)導開(kāi)導;對不正常者,溝通溝通!
劉強說(shuō),其實(shí)心理委員的工作范圍是很廣的,在同學(xué)的學(xué)習和生活中可以起很重要的作用。他舉例說(shuō):“在我們隔壁的宿舍,有一個(gè)同學(xué)喜歡熄燈后看書(shū),因此與他人的關(guān)系鬧得不太協(xié)調。后來(lái)我幫助他們制訂了一個(gè)舍規,把這個(gè)問(wèn)題解決了,同學(xué)之間的關(guān)系改善多了!
曾經(jīng)獲得天津大學(xué)首屆十佳心理委員稱(chēng)號的金維琛說(shuō),“剛擔任心理委員時(shí)感覺(jué)不太輕松,因為別人煩惱的時(shí)候我要做一個(gè)安靜的傾聽(tīng)者,同學(xué)需要幫助的時(shí)候,我要成為一個(gè)依靠。后來(lái),當自己忘記心理委員的身份,完全站在一個(gè)朋友的角度去應付許多瑣碎事情時(shí),反而變得簡(jiǎn)單輕松”。他說(shuō),兩年多的心理委員工作,讓自己理解了“助人自助”這句話(huà),也深知了“信任與責任”的力量,這是一份自我修煉的工作。
心理委員的工作看不見(jiàn)?
王斌是天津一所大學(xué)2004級的心理委員。他是班長(cháng),心理委員是他兼任的職務(wù)。他對本班同學(xué)的戀愛(ài)情況、家庭經(jīng)濟狀況等都有所了解。王斌所在的宿舍有個(gè)貧困生,平時(shí)很少與人交流,特別是在大一時(shí),因為沒(méi)有電腦,他不上網(wǎng),不玩游戲,只看小說(shuō),就更封閉。王斌做他的工作感到很困難。后來(lái)這名貧困生購買(mǎi)了手機,感到好像與別的同學(xué)平等了,就好多了。王斌感慨說(shuō),當好心理委員不容易,工作上沒(méi)有什么套路可循,所做的工作別人看不到。但他會(huì )盡量與同學(xué)溝通,不能讓人把事情憋在心里,老憋著(zhù)容易出問(wèn)題。
王斌從來(lái)不通知本班女生心理委員參加班委會(huì )議,原因是高中時(shí)班上沒(méi)有心理委員,所以心理委員不必參加班委會(huì )議。
有王斌這種想法的同學(xué)挺多,好多心理委員想參與班級的事務(wù),但同學(xué)們有時(shí)不認為他們是班委會(huì )成員。
中國計量學(xué)院心理咨詢(xún)中心的黃喬蓉老師曾對215名擔任了一年心理委員的同學(xué)做過(guò)一次問(wèn)卷調查。調查結果顯示,70%的心理委員不知道怎樣開(kāi)展工作;近20%的人認為做這個(gè)工作吃力不討好,容易遭人誤解;32%的人認為心理委員是隱形的,現實(shí)工作不好開(kāi)展;還有21%的人認為心理委員的工作看不見(jiàn),相比其他班委,他們覺(jué)得不太公平。
為此,黃喬蓉建議說(shuō),心理委員應該是班委會(huì )成員,有意成為心理委員的同學(xué)要參加班委會(huì )成員的競選,其工作要納入班委會(huì )工作計劃。學(xué)校心理咨詢(xún)中心要對心理委員進(jìn)行培訓,使其工作規范化。
心理委員扮演著(zhù)四種角色
天津大學(xué)心理研究所的詹啟生博士是心理委員制度的最早提出者和實(shí)踐者。他和他帶的研究生對心理委員的現狀做過(guò)一次調查,采用的是個(gè)案詳細訪(fǎng)談的方式。
他們在約見(jiàn)一個(gè)班級的心理委員時(shí)發(fā)現,這名心理委員是班里的團支部書(shū)記,剛知道自己是心理委員,因為原來(lái)沒(méi)有人通知過(guò)她兼任這份工作。
由全國18所高校心理委員研究協(xié)作組編寫(xiě),2007年出版的《心理委員工作手冊》對心理委員的職責是這樣描述的:負責全班同學(xué)的心理問(wèn)題工作,敏銳觀(guān)察及時(shí)記錄本班學(xué)生心理變化動(dòng)態(tài),對觀(guān)察到的本班同學(xué)的心理問(wèn)題及應急問(wèn)題按程序進(jìn)行匯報,對自己所接觸的同學(xué)隱私必須嚴格保密……
按照這些描述,心理委員的選拔應該有一定標準。中國政法大學(xué)就曾專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件規定了心理委員的選拔條件,包括有良好心理品質(zhì)和較強心理調適能力,有一定的心理健康知識,熱心為同學(xué)服務(wù),符合學(xué)生干部的其他要求。但是實(shí)踐中,選拔標準的可操作性不強。該校心理咨詢(xún)中心的劉希慶了解到,學(xué)校大部分班級僅僅按照學(xué)生干部的標準來(lái)選擇,而忽略了其他標準,這使心理委員不能很好地開(kāi)展工作,不能充分發(fā)揮其作用。
天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的劉新顏老師認為,心理委員是心理危機干預中的重要一環(huán),千萬(wàn)不能成為一種擺設。心理委員扮演著(zhù)四種角色:一是班級同學(xué)的知心伙伴,二是班級學(xué)生的心理觀(guān)察員,三是班組心理活動(dòng)的組織者,四是學(xué)生與老師的心理信息傳遞員。 (記者 李新玲)
