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　　“發(fā)放社區老人優(yōu)惠券，設立健康檔案，組織社區治安巡邏”，國慶期間，一般企事業(yè)單位都已放假，但李倩還要值班，作為崇文區龍潭街道光明北里居委會(huì )新來(lái)的大學(xué)生，她要值班到10月4日，除做好往日工作，她還要組織社區志愿者輪班上崗。

　　李倩是北京印刷學(xué)院的應屆畢業(yè)生，7月份畢業(yè)后，她通過(guò)考試來(lái)到龍潭街道成為一名社區工作者。

　　繼“大學(xué)生村官”后，大學(xué)生進(jìn)基層工作的觸角從農村延伸到了城市。今年，北京市推行“社工”人員招聘計劃，選拔2500名“大學(xué)生社工”到社區上崗。相關(guān)專(zhuān)家認為，這一舉措是北京市優(yōu)化社會(huì )工作者隊伍知識結構，推進(jìn)社會(huì )工作者專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)程的重要舉措。

　　在許多市民印象中，居委會(huì )就是社區里大爺大媽的聚集地，而當這2500名大學(xué)生走進(jìn)社區時(shí)，他們將給社區帶來(lái)什么，社區又能給他們帶來(lái)什么？本報記者探訪(fǎng)多個(gè)社區，試圖還原這些“天之驕子”在社區生活中的真實(shí)狀況。

　　基層工作鍛煉溝通能力

　　雖到社區工作不足倆月，李倩已參與過(guò)社區許多工作，給老人發(fā)放優(yōu)惠券、申請老人證、辦理居家養老證，組織志愿者、策劃活動(dòng)，只要居民有事找到居委會(huì )，她都會(huì )認真接待，除主要負責的民政福利這一塊，其他工作人員有什么忙不開(kāi)了，她都過(guò)去幫忙。

　　李倩稱(chēng)，來(lái)到社區居委會(huì )工作，需和各居民打交道，事務(wù)較多，溝通能力得到很好鍛煉。

　　李倩說(shuō)，工作的這兩個(gè)月，改變了她原來(lái)對社區的許多看法，有次她入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)居民，結果居民非常熱情，拉著(zhù)她噓寒問(wèn)暖。居民間許多互幫互助的事，以前在報紙電視上看到總懷疑，可在實(shí)際中，能親身感受到社區居民的真誠和熱情。

　　為居委會(huì )注入新鮮血液

　　據光明北里社區居委會(huì )邢主任介紹，大學(xué)生更有激情，思維更活躍，更有創(chuàng )造力。他們在思考方案，策劃活動(dòng)方面比中老年人更出色。給社區建設注入了新鮮血液。

　　邢主任稱(chēng)，大學(xué)生來(lái)到社區工作，也改變了居民對居委會(huì )的傳統印象，許多居民原來(lái)只認為居委會(huì )是大爺大媽們的聚集地，但當他們來(lái)到居委會(huì )，看到年輕有活力的大學(xué)生，他們的看法改變了，這對居委會(huì )針對不同群體開(kāi)展工作有很大幫助。

　　部分大學(xué)生缺乏經(jīng)驗

　　但并不是所有社區對大學(xué)生在社區工作持表?yè)P態(tài)度。崇文區天壇附近某社區居委會(huì )副主任告訴記者，他們小區的兩名大學(xué)生來(lái)到居委會(huì )后，缺乏溝通能力，導致什么事情一離開(kāi)主任就辦不好，也不主動(dòng)去學(xué)習，不吩咐從來(lái)不主動(dòng)找活干。

　　西城區金融街街道辦工作人員表示，目前該街道共49名大學(xué)生社區工作者，近期還將有14名大學(xué)生到社區中工作。大學(xué)生在知識、技能、思維等方面，給社區建設帶來(lái)幫助。但也有大學(xué)生吃不了苦，與居民溝通起來(lái)欠缺經(jīng)驗。

　　還原居委會(huì )自治性質(zhì)

　　龍潭街道光明北里社區居委會(huì )邢主任稱(chēng)，社區居委會(huì )本來(lái)是群眾性自治組織，可近年來(lái)，居委會(huì )的活兒增加太多，承擔了大量行政性職能，負擔普遍太重，計生、養老甚至一些社會(huì )調查的項目，都要由居委會(huì )完成。

　　邢主任稱(chēng)，擔子太重導致居委會(huì )許多工作無(wú)法順利開(kāi)展。招收大學(xué)生進(jìn)社區工作可把大量行政性事務(wù)交給他們去做，居委會(huì )還原群眾自治的性質(zhì)，專(zhuān)注于服務(wù)性方面的工作，多組織居民搞活動(dòng)。

　　龍潭街道社區辦劉主任稱(chēng)，今年，龍潭街道首批6個(gè)社區進(jìn)行社區服務(wù)站和居委會(huì )工作的分離試點(diǎn)，把政府指派的活動(dòng)從社區居委會(huì )里剝離出來(lái)，交給社區服務(wù)站去做，還原居委會(huì )群眾自治的本質(zhì)。這些招聘來(lái)的大學(xué)生主要是進(jìn)入社區服務(wù)站，協(xié)助居委會(huì )做好諸如計生、環(huán)保、治安、衛生等工作。

　　呼吁提高社區大學(xué)生工資

　　記者調查發(fā)現，大學(xué)生社區工作者因工資偏低導致流失現象的發(fā)生。

　　據龍潭街道光明北里社區工作者李倩稱(chēng)，她見(jiàn)習期工資是800元，轉正后是1050元，但目前她每月的房租就要花去1000元，基本所剩無(wú)幾，只好靠家里接濟。

　　光明北里社區居委會(huì )邢主任稱(chēng)，大學(xué)生社區工作者的收入確實(shí)有點(diǎn)低，難以維持他們在京的正常生活。小區原來(lái)共招了3個(gè)大學(xué)生，但有兩個(gè)已離開(kāi)，可能也跟工資低有關(guān)。她呼吁政府部門(mén)能提高他們的收入。

　　龍潭街道社區辦劉主任稱(chēng)，社區工作站的建設意義重大，但目前人手缺乏，希望政府部門(mén)能出臺相關(guān)措施，留住招來(lái)的大學(xué)生，包括提高他們的收入水平。

　　北京市社工委一名工作人員稱(chēng)，大學(xué)生進(jìn)社區工作剛開(kāi)展不久，許多措施有待完善，目前出現的一些問(wèn)題，比如一些大學(xué)生選擇離開(kāi)，也在正常范圍之內。社工委將陸續出臺相關(guān)措施，加強社區工作者隊伍的專(zhuān)業(yè)化建設。

　　說(shuō)法

　　發(fā)言人：中國青年政治學(xué)院社會(huì )工作學(xué)院教授、北京市社區體制改革專(zhuān)家組成員 孫瑩

　　“畢業(yè)生遇惑無(wú)人指導易致流失”

　　關(guān)于職業(yè)指導

　　“老師督導學(xué)生社區工作”

　　今年，政府招聘大學(xué)生進(jìn)社區，一方面是中央和北京市政府都有相應文件，要加強社會(huì )工作者隊伍的建設。在社區層面，促使居委會(huì )工作從職業(yè)化到專(zhuān)業(yè)化方向的發(fā)展。同時(shí)，也是解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)舉措。

　　中青院今年有十多位社工專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入中關(guān)村街道各社區，一直由老師督導他們的工作。臨上崗前，學(xué)院組織這批學(xué)生開(kāi)了次會(huì )，老師們分享了社區工作經(jīng)驗，并提示注意事項。

　　他們剛進(jìn)社區，肯定會(huì )遇到許多困惑、甚至困難。學(xué)生參加工作的幾個(gè)月間，也與各自老師保持聯(lián)系。他們還計劃在“十一”長(cháng)假后再聚一次，將同學(xué)們遇到的問(wèn)題歸類(lèi)，并設計解決方案。

　　這樣的交流意在搭建一個(gè)支持的平臺：一方面由同學(xué)們討論各自工作中遇到的問(wèn)題，另一方面，老師也幫助答疑解惑。

　　我們的目標是打造一支專(zhuān)業(yè)社工隊伍。這項工作需要政府和高校一起努力。如果只是“放羊式”地讓畢業(yè)生到社區工作，在他們遇到困惑時(shí)沒(méi)人引導，很容易造成人才流失，同時(shí)導致基層政府、居民對這支隊伍的評價(jià)降低。

　　關(guān)于待遇

　　“有些街道采取人性化措施”

　　大學(xué)生進(jìn)社區原來(lái)準備招的是具有北京市戶(hù)口的學(xué)生，由于北京學(xué)生報考的少，后來(lái)就沒(méi)有要求了。由于在工作滿(mǎn)期限以后能解決戶(hù)口問(wèn)題，因此雖然工資較低，對外地學(xué)生還有一定吸引力。

　　目前大學(xué)生社區工作者的工資水平的確偏低，如能像大學(xué)生村官那樣，每月工資水平有3000元左右，對建設一支穩定的社區工作者隊伍將有較大的吸引力。但既然社會(huì )有呼聲，政府也應會(huì )考慮這個(gè)問(wèn)題，但相關(guān)的政策可能具有一定的滯后性。在目前這個(gè)階段，有些街道辦采取了比較人性化的措施，比如給大學(xué)生解決午餐問(wèn)題，解決住宿問(wèn)題，這考驗各個(gè)街道辦的智慧。

　　發(fā)言人：華清園社區居委會(huì )主任 潘靜

　　“應鼓勵大學(xué)生考前到社區實(shí)習”

　　關(guān)于中途退出

　　“招考前考生可先實(shí)習”

　　一些畢業(yè)生參加工作沒(méi)兩個(gè)月就離開(kāi)，讓人覺(jué)得挺遺憾。他們的行為不能說(shuō)是“錯誤的”，但確實(shí)是一種浪費———浪費崗位資源。

　　今年的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)社區能解決北京市戶(hù)口，這一點(diǎn)很有吸引力。在招考階段，可能善于考試、有面試技巧的人競爭到崗位，但他們對社區工作并不了解，對職業(yè)定位不明晰，所以上崗后發(fā)現不適合便離開(kāi)了。這些崗位卻不會(huì )再勻到那些真熱愛(ài)社區工作，但考試能力稍差的畢業(yè)生手里。

　　為避免這種情況，首先應在招考時(shí)就說(shuō)明工作性質(zhì)、內容，甚至可以鼓勵考生先到附近社區見(jiàn)習或實(shí)習幾周，讓他們了解社區工作再決定是否報名。另外就是希望畢業(yè)生能做好職業(yè)生涯規劃，這樣也可以讓自己少走彎路。

　　關(guān)于待遇

　　“政府可為他們安排住宿”

　　目前的工資標準，對需要自己租房的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，確實(shí)有點(diǎn)壓力。而且近年來(lái)，外地生源進(jìn)社區工作的逐漸增多，這一問(wèn)題會(huì )越來(lái)越普遍。

　　如果政府能為他們安排住宿，或拿出一些資金在轄區內整租下房子提供給這些畢業(yè)生，那他們就可以省下工資里那筆租房的錢(qián)，減輕不少生活壓力。（朱開(kāi)云 藍筠 張偉峰）