中新網(wǎng)廣州11月21日電 (記者 莫非 通訊員 饒玲) 廣東舉辦的“法律為你護航——12355青少年成長(cháng)話(huà)題在線(xiàn)咨詢(xún)和現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)”21日在廣州舉行。該活動(dòng)由廣東團省委、省司法廳、省預防辦、省普法辦、省學(xué)聯(lián)、省少工委聯(lián)合主辦,廣東省青少年犯罪研究會(huì )、中青全通(北京)科技股份有限公司、中國電信股份有限公司廣東分公司承辦,廣州團市委協(xié)辦。
其中,在線(xiàn)咨詢(xún)活動(dòng)在廣東省12355青少年綜合服務(wù)平臺網(wǎng)站開(kāi)展,來(lái)自心理、法律、教育等領(lǐng)域的12355資深專(zhuān)家志愿者做客12355網(wǎng)站,在線(xiàn)為廣大青少年、教師、家長(cháng)等網(wǎng)友解答咨詢(xún)。同時(shí),在廣州市青年文化宮二樓大廳舉行現場(chǎng)咨詢(xún)及法律知識有獎問(wèn)答活動(dòng),12355專(zhuān)家志愿者就青少年成長(cháng)話(huà)題與廣大網(wǎng)友和現場(chǎng)群眾進(jìn)行咨詢(xún)和交流;顒(dòng)現場(chǎng)熱烈,受到廣大網(wǎng)民和現場(chǎng)群眾的熱頂和歡迎,取得了良好的社會(huì )效果。
“網(wǎng)癮”、“厭學(xué)”、“早戀”、“升學(xué)”、“擇業(yè)”、“親子關(guān)系”、“子女教育”、“校園暴力”等成為本次咨詢(xún)活動(dòng)中廣大網(wǎng)民最為關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題。青少年網(wǎng)民的咨詢(xún)內容主要集中在“厭學(xué)”、“早戀”、“升學(xué)”、“擇業(yè)”、“人際關(guān)系處理”、“隱私保護”、“校園暴力”等關(guān)系青少年身心健康、前途發(fā)展等方面的問(wèn)題。
如一名外來(lái)務(wù)工人員的問(wèn)題具有一定的代表性,他渴望朋友和友誼,但常常感到害羞,懼怕與他人交往,他為此感到苦惱。專(zhuān)家認為他的情況屬于典型的社交恐懼癥,并在線(xiàn)給他進(jìn)行了耐心地開(kāi)導。多數成年網(wǎng)民特別是家長(cháng)的提問(wèn)主要集中在“子女教育”、“親子關(guān)系改善”、“違法犯罪”等問(wèn)題上。如幾個(gè)家長(cháng)都提到與子女的關(guān)系比較冷淡甚至比較緊張,不知道如何改善等等。網(wǎng)民提問(wèn)非常踴躍,主持人選擇了一些帶有普遍性、比較典型的問(wèn)題交由專(zhuān)家解答。
記者從主辦方了解到,在線(xiàn)咨詢(xún)時(shí)未作回答的問(wèn)題,將在活動(dòng)結束后繼續由12355專(zhuān)家志愿者予以解答。在活動(dòng)結束時(shí),專(zhuān)家和網(wǎng)民都意猶未盡,許多網(wǎng)民在將結束的時(shí)刻,提出希望多組織類(lèi)似活動(dòng)的建議;顒(dòng)結束后,仍然有許多網(wǎng)民在線(xiàn)熱烈討論著(zhù)有關(guān)話(huà)題。
在青宮二樓大廳咨詢(xún)活動(dòng)現場(chǎng),氣氛更是熱鬧非凡。前來(lái)咨詢(xún)的群眾絡(luò )繹不絕,將咨詢(xún)專(zhuān)家圍得水泄不通。主要咨詢(xún)的有子女的教育和培養、權益維護等問(wèn)題。除了面對面咨詢(xún)活動(dòng),主辦方還圍繞《廣東省預防未成年人犯罪條例》和《廣東省未成年人保護條例》設計了一批道法律知識題,派發(fā)兩個(gè)《條例》單行本,開(kāi)展有獎問(wèn)答活動(dòng)。大批青少年在認真學(xué)習兩個(gè)《條例》的基礎上,競相回答法律知識題。
據悉,廣東早在2004年底率先在全國開(kāi)通了12355青少年維權和心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn),熱線(xiàn)開(kāi)通至今,12355熱線(xiàn)共解答青少年各類(lèi)咨詢(xún)51057人次,處理典型個(gè)案3108宗,為201373名青少年提供了相關(guān)服務(wù)。為進(jìn)一步提高服務(wù)青少年的能力和水平,廣東團省委于今年5月進(jìn)一步優(yōu)化升級了12355熱線(xiàn)服務(wù)管理系統軟件,并開(kāi)通了廣東省12355青少年綜合服務(wù)網(wǎng)站,標志著(zhù)廣東省12355熱線(xiàn)電話(huà)從一對一的單一服務(wù)方式向網(wǎng)絡(luò )與熱線(xiàn)有機銜接的信息化、多渠道、便捷化的綜合性服務(wù)方式轉變。
目前,廣東全省21個(gè)地級以上市已經(jīng)全部開(kāi)通了12355青少年服務(wù)熱線(xiàn),實(shí)現了12355青少年綜合服務(wù)臺在全省的覆蓋。
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