發(fā)表評論 數據顯示，截至今年9月在淘寶、拍拍和易趣開(kāi)店的人已達117萬(wàn)，創(chuàng )造42萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )
解決誠信問(wèn)題和支付安全問(wèn)題亟須國家政策支持
互聯(lián)網(wǎng)調查公司正望咨詢(xún)前不久發(fā)布的一份報告對正在找工作的人來(lái)說(shuō)，或許是一個(gè)不錯的消息。調查顯示，截至今年9月，淘寶、拍拍和易趣等網(wǎng)上交易平臺上的賣(mài)家已經(jīng)達到117萬(wàn)人，創(chuàng )造了42萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )。其中淘寶網(wǎng)解決的直接就業(yè)人數約38萬(wàn)，間接創(chuàng )造的就業(yè)機會(huì )已近百萬(wàn)。
人力資源和社會(huì )保障部曾有統計，我國城鎮今年有剩余勞動(dòng)力2400萬(wàn)人，但今年只能提供城鎮就業(yè)崗位1200多萬(wàn)個(gè)，以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)將成為促進(jìn)就業(yè)的一條思路。其中，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)，正受到越來(lái)越多的關(guān)注。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心6月份發(fā)布的統計報告顯示，網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)已經(jīng)達到6329萬(wàn)人，有25.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購物。艾瑞咨詢(xún)和淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調查還顯示，2007年全年，中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)總成交額突破了“500億天花板”，達到594億元。
全國人大代表夏績(jì)恩和易敏利在“兩會(huì )”期間建議，關(guān)注潛力很大的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )新就業(yè)方式和途徑，多渠道解決就業(yè)問(wèn)題。他們認為，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物逐漸走俏，網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)就業(yè)的容納力將進(jìn)一步擴大，社會(huì )應該有意識地鼓勵各類(lèi)人群參與到網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)就業(yè)中去。即使在中西部地區，也可以在解決就業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，推動(dòng)新型網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )事實(shí)上已經(jīng)為我們的社會(huì )創(chuàng )造出更多就業(yè)機會(huì )。正望咨詢(xún)的這份研究報告顯示，由在校學(xué)生，新畢業(yè)大學(xué)生，下崗、待業(yè)及無(wú)業(yè)人員等組成的社會(huì )群體，約占全部網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家數量的四分之一。該報告還顯示，除了直接就業(yè)的崗位，賣(mài)家平臺為社會(huì )創(chuàng )造了更多間接或非充分的就業(yè)機會(huì )，以及就業(yè)前的社會(huì )實(shí)踐機會(huì )。很多賣(mài)家利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)店賺錢(qián)，貼補家用。下崗、待業(yè)及無(wú)業(yè)人員利用網(wǎng)上開(kāi)店賺錢(qián)，自食其力，達到當地最低生活標準甚至最低工資標準。很多大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店賺的錢(qián)，可以支付學(xué)費與生活費。新畢業(yè)大學(xué)生在就業(yè)困難的情況下，已將網(wǎng)上開(kāi)店當作臨時(shí)的謀生手段。
淘寶網(wǎng)的論壇網(wǎng)友說(shuō)，目前國內大學(xué)生的就業(yè)壓力比較大，往往連實(shí)習的機會(huì )都得不到。而網(wǎng)店這類(lèi)社會(huì )實(shí)踐，是對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)和實(shí)習機會(huì )的補充。
今年7月，由上海市委宣傳部、上海市勞動(dòng)和社會(huì )保障局聯(lián)合開(kāi)展的創(chuàng )業(yè)者問(wèn)卷調查顯示，上海超過(guò)八成創(chuàng )業(yè)者看好網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)的前景，認為“網(wǎng)上開(kāi)店”比傳統商鋪更具優(yōu)勢。這種優(yōu)勢在于成本和風(fēng)險都比較低，比如，不需要門(mén)店場(chǎng)地，入行門(mén)檻較低，自主選擇余地較大，不受時(shí)間和空間限制等。
網(wǎng)絡(luò )購物對傳統生活方式的改變越來(lái)越明顯，擴展了越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)鏈。但作為一種經(jīng)營(yíng)行為，網(wǎng)絡(luò )開(kāi)店不可避免地同樣存在風(fēng)險。對于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，最大的困難就是資金短缺，網(wǎng)上開(kāi)店失敗率高，盈利的少。
正望咨詢(xún)的調查顯示，有42.7%的賣(mài)家月收入在800~1500元區間內，有30.5%的賣(mài)家在1500~2000元區間內。也就是說(shuō)，近四分之三(73.2%)的就業(yè)人口月收入在2000元以下,月收入能達到6000元的僅占1.3%。
中消協(xié)提供的數據顯示，有關(guān)網(wǎng)上購物的投訴一直“名列前茅”，且呈逐年上升趨勢。其中，2007年投訴8197起，同比增長(cháng)5.6%，而今年上半年投訴就達4278起，同比增長(cháng)21.7%。
上海市創(chuàng )業(yè)者的問(wèn)卷調查顯示，創(chuàng )業(yè)者普遍期待“網(wǎng)上開(kāi)店”能夠得到法律的規范和保護。在被訪(fǎng)者眼里，“網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)的最大困難”是“法律保護”，其他依次為誠信、商品選擇、交易平臺、網(wǎng)絡(luò )知識、資金支付方式、稅收等。
網(wǎng)上開(kāi)店在緩解就業(yè)壓力上的作用不可忽視，但其發(fā)展壯大還需要國家政策的支持，尤其需要解決的是誠信問(wèn)題和支付安全問(wèn)題。
要解決誠信問(wèn)題，就要建立保護消費者的體系，包括企業(yè)基本信息、產(chǎn)品信息、資質(zhì)證明、交易情況與信用狀況等。其中，最為重要的是權威部門(mén)的認證，以維護網(wǎng)絡(luò )交易雙方合法權益和整個(gè)交易秩序。信用缺失會(huì )制約我國電子商務(wù)的發(fā)展。要想全面保護網(wǎng)絡(luò )消費者的合法權益，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物健康持續發(fā)展，就需要購物網(wǎng)站建立嚴格的準入制度、完善的信用評級、權威的先行賠付、充足的保證基金、額外的購物保險等。還有人建議推出并完善網(wǎng)絡(luò )購物實(shí)名制，以規避網(wǎng)絡(luò )交易風(fēng)險。
與誠信緊密相關(guān)的是支付安全問(wèn)題。目前，淘寶、易趣、拍拍等購物網(wǎng)站已經(jīng)推出了第三方支付平臺來(lái)保證交易安全。這種平臺實(shí)際上是一種信用中介。雖然通過(guò)這種平臺，網(wǎng)民能夠在一定程度上維護自己的權益，但這種信用中介仍存在漏洞，對不守信用的店主監管也較為乏力。因此，加強對第三方支付平臺的有效監管，是網(wǎng)絡(luò )交易步入良性發(fā)展的必要條件。 韓妹
相 關(guān) 報 道
