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　　駐馬店確山縣李新店鄉的黃先生打來(lái)電話(huà)投訴，他幾個(gè)月內多次向河南省教育廳反映李新店鄉夏灣小學(xué)教育亂收費的問(wèn)題，但一直沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復。在今天下午2時(shí)54分，當黃先生再次撥打河南省教育廳公布的舉報電話(huà)反映時(shí)，不僅同樣沒(méi)有討來(lái)說(shuō)法，還被一位男性工作人員掛斷了電話(huà)，感到投訴無(wú)門(mén)的他很是氣憤。

　　據黃先生介紹，他的孩子在駐馬店確山縣李新店鄉夏灣小學(xué)讀一年級。他認為，學(xué)校向每位學(xué)生收的一些費用是亂收費�！熬毩晝再M40元，試卷費15元，照相費8元，每個(gè)學(xué)生還得再交10元的學(xué)習報刊費。照相費比自己去照相館照相還高，學(xué)習報刊不知道對孩子有沒(méi)有用，但學(xué)校強制收費。因為很多家長(cháng)不滿(mǎn)學(xué)校強制收這些費用，沒(méi)立即交錢(qián)，孩子就在學(xué)校受到老師的言語(yǔ)威脅�！�

　　黃先生說(shuō)，他和幾位學(xué)生家長(cháng)曾向夏灣小學(xué)、確山縣教育局反映過(guò)此事，“但感覺(jué)投訴無(wú)門(mén)”。在10月初，得知河南省教育廳在媒體再次公布投訴舉報電話(huà)，稱(chēng)要集中整頓中小學(xué)亂收費。他滿(mǎn)懷希望地撥打了河南省教育廳投訴電話(huà)反映了此事，“當時(shí)一位女工作人員說(shuō)，會(huì )把情況記錄下來(lái)，轉交給相關(guān)部門(mén)解決”。到了12月初，當他再次撥打這個(gè)電話(huà)去了解情況進(jìn)展時(shí)，工作人員表示尚不能給予其答復。今天下午2時(shí)54分，當黃先生第三次打電話(huà)投訴時(shí)，“一位接電話(huà)的男工作人員不僅沒(méi)有給我一個(gè)結果，而且沒(méi)有聽(tīng)我講完話(huà)，就先掛斷了電話(huà)。之后，當我再用同一個(gè)電話(huà)打時(shí)，一直都不接電話(huà)。我在反映問(wèn)題，也沒(méi)有講粗話(huà)，感覺(jué)工作人員的態(tài)勢實(shí)在太惡劣了，投訴電話(huà)失去了幫老百姓解決問(wèn)題的存在意義�！�

　　當記者在下午4時(shí)30分撥打河南省教育廳投訴舉報電話(huà)核實(shí)此事時(shí)。接電話(huà)的王先生正是接聽(tīng)黃先生電話(huà)的工作人員。王先生說(shuō)，他在電話(huà)中，已給投訴人黃先生解釋了相關(guān)政策，并表示如果投訴的情況屬實(shí)，那么夏灣小學(xué)就確實(shí)是在亂收費�！爸劣谑虑槭欠駥賹�(shí)，已轉交相關(guān)部門(mén)具體調查、辦理”。就投訴者反映的工作人員態(tài)度惡劣、掛斷電話(huà)的問(wèn)題，王先生解釋說(shuō)，“我沒(méi)有掛斷電話(huà)，電話(huà)應該是有問(wèn)題才斷掉的。之后沒(méi)人接聽(tīng)，可能是辦公室當時(shí)沒(méi)有人�！�(銀新玉)