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　　核心提示：2008年12月14日晚，由9名大學(xué)生組成的社會(huì )調查小組，在中央民族大學(xué)發(fā)布《可口可樂(lè )調查報告》，稱(chēng)可口可樂(lè )嚴重侵害派遣工利益。而在這份報告背后，卻有著(zhù)鮮為人知的調查故事。

　　匯源果汁收購爭議風(fēng)波剛剛褪去，9名大學(xué)生的一則調查報告，又將全球最大的飲料公司——可口可樂(lè )推向了輿論的漩渦。

　　12月14日晚，由大學(xué)生組成的社會(huì )調查小組，在北京中央民族大學(xué)發(fā)布《可口可樂(lè )調查報告》，稱(chēng)可口可樂(lè )違法用工，嚴重侵害派遣工利益。

　　這份長(cháng)達28頁(yè)的報告調查了可口可樂(lè )在中國內地的5家裝瓶廠(chǎng)和4家供應商，調查反映出最嚴重、最集中的問(wèn)題在派遣工方面，5家可口可樂(lè )裝瓶廠(chǎng)都存在大量的派遣工。

　　這則報告稱(chēng)：“可口可樂(lè )中國公司存在大量的派遣工和其他非正式工，這些工人干著(zhù)最危險、最苦、最累的工作，工作時(shí)間最長(cháng)，工資卻最低，而且還被拖欠甚至克扣”。

　　在報告的最后，幾位參與調查的大學(xué)生向可口可樂(lè )公司提出，“在中國內地的裝瓶廠(chǎng)和供應商，必須遵守中國的勞動(dòng)法規，特別是為工人提供合格的職業(yè)安全保障”等5點(diǎn)要求。他們說(shuō)，希望這份報告能給派遣工的工作和生活狀況帶來(lái)些許的改善。

　　此外，幾名大學(xué)生開(kāi)通的關(guān)注可口可樂(lè )的博客，在極短的時(shí)間內，點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)量已達到18萬(wàn)人次。

　　而可口可樂(lè )中國公司對外發(fā)表聲明稱(chēng)，該報告中的指責并不屬實(shí)，提及的資料并不完整，對相關(guān)情況有誤解。

　　兩人一組臥底打工

　　楊鄭君是中央民族大學(xué)研究生一年級學(xué)生，王偉和高雪雪是浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生。三人均為“大學(xué)生關(guān)注可口可樂(lè )小組”成員。該調查小組成立于2008年8月。

　　2007年暑假，楊鄭君去浙江看望在那里打工的父母，之后在杭州一家手機超市做暑假兼職，正巧王偉也在這里兼職，兩人經(jīng)常在一起聊天。由于兩人都來(lái)自于農村，比較關(guān)注底層人的生活，因此，對社會(huì )問(wèn)題都比較感興趣。利用空余時(shí)間，兩人在杭州做了一些調查，但由于經(jīng)驗不足，只是和一些打工的和擺地攤的底層人聊聊天，并沒(méi)有什么突出的成果�；匦：�，兩人繼續保持聯(lián)系，交流各種信息。

　　受“張茵血汗工廠(chǎng)”事件中香港學(xué)生組織的啟發(fā)，楊鄭君與王偉商量后，兩人決定2008年暑假去加工制造業(yè)密集的珠三角打工，了解工人狀況。

　　在準備資料的過(guò)程中，兩人搜到一條“山西可口可樂(lè )拖欠民工工資”的消息，楊鄭君氣憤不已，“可口可樂(lè )這么大的品牌，還有這種事情”，楊提出針對可口可樂(lè )作一個(gè)調查，王偉表示同意。

　　通過(guò)各種關(guān)系，兩人以暑假到廣東打工體驗生活的名義，搜尋一些志同道合的同學(xué)和朋友。最后一共有9名同學(xué)參加此次實(shí)踐活動(dòng)。兩人一共找了3家可口可樂(lè )裝瓶廠(chǎng)(廣州、東莞、惠州)和6家可口可樂(lè )的供應商的資料，準備先進(jìn)廠(chǎng)打工，同時(shí)了解工人的情況。

　　為了保證活動(dòng)順利進(jìn)行，楊鄭君和王偉提前幾天來(lái)到深圳，按照網(wǎng)上查詢(xún)到的工廠(chǎng)地址，一家家去核實(shí)，且都摸清楚了乘車(chē)路線(xiàn)。

　　考慮到安全，楊鄭君建議兩人為一組，這樣一來(lái)，也可以照顧女生。

　　“除了考慮安全因素外，女孩子與人溝通方便，再者也可以調查女工情況�！睏钹嵕�事后解釋說(shuō)。

　　2008年7月底，準備工作基本完成后，小組成員決定來(lái)到珠三角進(jìn)行為期一個(gè)月的打工和調查。

　　環(huán)境惡劣險遭跟蹤

　　調查并非一帆風(fēng)順。7月25日，小組成員陸續來(lái)到深圳，簡(jiǎn)單責任分工以后，其中一名成員進(jìn)了深圳某制杯廠(chǎng)。

　　工作一個(gè)星期后，難耐的高溫，高強度的勞動(dòng)和難以忍受的噪音，這名成員終于忍受不住了，決定離開(kāi)這里，去東莞找同伴，一起調查可口可樂(lè )的瓶裝廠(chǎng)。

　　可是，8月5日到該廠(chǎng)后，得知東莞可口可樂(lè )瓶裝廠(chǎng)近日已經(jīng)招了多名暑假工，暫時(shí)不再進(jìn)人。最后，該成員決定在該廠(chǎng)的附近找家鞋廠(chǎng)打工，利用空閑時(shí)間到可口可樂(lè )調查。

　　高雪雪回憶說(shuō)，從工廠(chǎng)辭工后，在可口可樂(lè )廠(chǎng)周?chē)�住了五六天，擠在10元錢(qián)一天的小旅館里，出去說(shuō)是找工作，以此為借口找務(wù)工人員聊天。

　　由于廠(chǎng)里管理很?chē)栏�，他們無(wú)法進(jìn)去。為了防止工廠(chǎng)的門(mén)衛和保安發(fā)覺(jué)，通過(guò)觀(guān)察發(fā)現，晚上或者吃飯的時(shí)候，工人大多會(huì )坐在工廠(chǎng)大門(mén)外的樹(shù)下乘涼，這也是調查的最佳時(shí)機。

　　“我們說(shuō)是找工作的,也不會(huì )有保安注意我們�！备哐┭┱f(shuō)。

　　作為小組中核心人物，如何保證小組成員的安全是楊鄭君考慮最多的。楊要求，出去調查，男生和女生必須一起，而且每天晚上都要互發(fā)短信，了解一下情況，也是報平安。

　　最初，小組成員和工人聊天都是以找工作為由，工人們都很熱情，有的工人甚至勸他們：“年輕人最好不要進(jìn)這樣的廠(chǎng)，這里干活很累”。然后，可口可樂(lè )的工人會(huì )跟他們講一些廠(chǎng)里的故事，比如工資、工傷、正式工毆打派遣工、食宿等等。

　　去的次數多了，有人對他們的身份開(kāi)始產(chǎn)生了懷疑，有人會(huì )極不耐煩地反問(wèn)：“你問(wèn)這么多干嗎？”

　　“遇到這樣的情況，我們就會(huì )放棄，再換一種身份�！鄙套h后，楊決定告訴工人大學(xué)生身份，“這樣，我們又有了進(jìn)一步的話(huà)題。在他們的眼中，大學(xué)生是神圣的，甚至有的人希望我們能夠幫他們解決一些問(wèn)題，所以他們非常愿意把他們知道的東西告訴我們�！�

　　事后看來(lái)，工人們對于學(xué)生的身份戒備心很低。這也為楊更進(jìn)一步收集證據奠定了基礎，每次錄音前，楊都會(huì )征求被訪(fǎng)人意見(jiàn)。

　　聊到投機時(shí)，有些工友也會(huì )主動(dòng)邀請楊的小組成員到家里坐坐。

　　一位在廣州可樂(lè )工作的湖南籍派遣工十分憤怒地說(shuō)，“我們就是可樂(lè )廠(chǎng)的犧牲品，在這里太不公平了，可樂(lè )廠(chǎng)就是故意把我們甩給東區(勞務(wù)派遣公司)的�！�

　　可口可樂(lè )的派遣工大多不包住宿，在工人臨時(shí)租住的房子里，工人生活的場(chǎng)景再次觸動(dòng)了楊鄭君：房子很小，部分工人為了省錢(qián)，兩人住一間房，屋內無(wú)任何家具，連個(gè)掛衣服的衣柜都沒(méi)有，只能亂七八糟地掛在墻壁上。即便是有家庭的工人，租住的住房條件也好不到哪里去，往往是兩個(gè)大人睡床上，小孩打地鋪。

　　為了獲得更多的信息，楊鄭君自己掏錢(qián)請工人吃夜宵，一起上網(wǎng)、打球，以此取得信任，“在訪(fǎng)談過(guò)程中我們盡量選擇工齡較長(cháng)的工人來(lái)獲得更豐富的資料，并確保有關(guān)工人勞動(dòng)狀況的準確性�！睏羁偨Y說(shuō)。

　　“提問(wèn)時(shí)，我們不是一下拋出問(wèn)題，而是采用循序漸進(jìn)的方式，慢慢引導�！边@樣一來(lái)，不少工人還成為了楊鄭君的朋友。調查以開(kāi)放式訪(fǎng)談進(jìn)行，小組共訪(fǎng)問(wèn)了9家工廠(chǎng)不同部門(mén)共80余名工人。

　　有時(shí)候到工人家中調查時(shí)間晚了，也有遇到危險的時(shí)候。楊說(shuō)，8月份的一個(gè)晚上，楊與另一同學(xué)回家的路上，經(jīng)過(guò)一段沒(méi)路燈路段時(shí)，突然看見(jiàn)后面有兩個(gè)人跟蹤，“嚇得我們撒腿就跑”。

　　“在這之前，我們都不知道派遣工是怎么回事�！�8月底調查結束后，他們發(fā)現，派遣工生活比想象中要苦得多”，更為吃驚的是，“沒(méi)想到可口可樂(lè )工廠(chǎng)問(wèn)題居然如此嚴重”。為搜集到更多的證據，除了他們自己獲得的錄音和照片外，暑假過(guò)后，楊鄭君聯(lián)合了幾所大學(xué)的同學(xué)，在浙江、廣東、上海幾個(gè)地方，分別由當地學(xué)校的學(xué)生參與，就近展開(kāi)調查。

　　派遣工待遇遠不及正式工

　　楊鄭君在報告中寫(xiě)道：“在對可口可樂(lè )的調查中，我們發(fā)現的最大問(wèn)題就是派遣工問(wèn)題。正式工和派遣工的待遇簡(jiǎn)直是一個(gè)天上，一個(gè)地下。在可樂(lè )廠(chǎng)的對面就是正式工人的宿舍區，有專(zhuān)門(mén)的食堂、宿舍樓，還有一個(gè)小足球場(chǎng)，我們調查期間就曾經(jīng)看見(jiàn)他們舉行足球比賽。而派遣工們只是在外邊遙遙相望，他們都是在附近自己租房子住，食堂也是私人承包的，伙食差得很……”。

　　勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同后，將該勞動(dòng)者派遣到用工單位從事勞動(dòng)的一種特殊用工形式。

　　有觀(guān)點(diǎn)稱(chēng)，《勞動(dòng)合同法》頒布后，勞務(wù)派遣方式一夜之間成了“香餑餑”。不需與勞動(dòng)者直接建立勞動(dòng)關(guān)系是用工單位青睞使用派遣工的一個(gè)重要原因，而隨之暴露出的問(wèn)題卻令人憂(yōu)慮。

　　此外，《勞動(dòng)合同法》規定，勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。但在實(shí)踐中，有的派遣勞動(dòng)者從事的工作崗位已經(jīng)突破了這一規定。

　　根據2008年1月1日正式實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》，其中就有專(zhuān)門(mén)關(guān)于勞務(wù)派遣的規定。在法律上，勞務(wù)派遣公司屬于用人單位，可口可樂(lè )裝瓶廠(chǎng)屬于用工單位。

　　“我們調查的5家可口可樂(lè )裝瓶廠(chǎng)都嚴重違反《勞動(dòng)合同法》�！睏钹嵕�表示，這5家裝瓶廠(chǎng)都大量、長(cháng)時(shí)間使用派遣工，有些廠(chǎng)的派遣工數量甚至占到生產(chǎn)工人的90%以上。且多個(gè)工作崗位都是長(cháng)期性、基礎性而非臨時(shí)性、輔助性的崗位，比如流水線(xiàn)上的裝瓶、轉瓶、檢瓶、灌漿、標簽等以及包裝、叉車(chē)、司機等等。很多派遣工在可口可樂(lè )裝瓶廠(chǎng)工作時(shí)間都在2年以上，最長(cháng)甚至達10年。

　　可口可樂(lè )裝瓶廠(chǎng)為了保證旺季生產(chǎn)線(xiàn)24小時(shí)運轉，實(shí)行白班和夜班兩班倒。正式工有3批人，這樣就可以上4天班就休息兩天。而派遣工也是兩班倒，但是只有兩批人，這樣派遣工就基本上沒(méi)有休息時(shí)間(淡季除外)。如果按照正式工的標準，那么可口可樂(lè )則需要雇用大量正式工，這樣成本也會(huì )明顯上升。

　　事實(shí)上，2008年9月出臺的《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》對一些模糊問(wèn)題進(jìn)行了明確，也對規范勞務(wù)派遣方式作出了進(jìn)一步規定，但對于何為“臨時(shí)性、輔助性、替代性”工作崗位，條例沒(méi)有作出說(shuō)明。業(yè)內人士認為，針對勞務(wù)派遣在實(shí)踐中存在的問(wèn)題，法律的相關(guān)規定還有待進(jìn)一步細化，以便在實(shí)踐中具體操作。

　　“報告不專(zhuān)業(yè)，但很真實(shí)”

　　12月12日，該大學(xué)生調查小組在某博客首發(fā)調查報告，指責可口可樂(lè )嚴重違反《勞動(dòng)合同法》，大量雇用派遣工，隨意開(kāi)除工人，派遣工工作時(shí)間最長(cháng)，工資卻最低，而且還被拖欠甚至克扣。

　　此外，調查小組還呼吁姚明、劉翔停止為可口可樂(lè )代言。

　　對于小組的報告，社會(huì )輿論評價(jià)褒貶并不完全一致。有人質(zhì)疑可口可樂(lè )關(guān)注小組調查的目的性，有的人對企業(yè)的用工狀況和工人的處境表現麻木。

　　“報告發(fā)出來(lái)后，我們的博客上面，大多留言是贊同我們的�！睏钹嵕�稱(chēng)，報告出來(lái)后，東莞可口可樂(lè )廠(chǎng)的一名工人打電話(huà)告訴他，現在他們那邊派遣工可以進(jìn)正式職工的食堂吃飯了，派遣工的食堂也在加緊擴建。

　　“杭州方面也跟我聯(lián)系，說(shuō)現在廠(chǎng)里正在同他們簽合同，還有蘇州的、廈門(mén)的工人給我們發(fā)來(lái)郵件和證據說(shuō)他們那里也存在很?chē)乐氐膯?wèn)題�！睏钹嵕�告訴《法制周報》記者。

　　公開(kāi)報道顯示，到目前為止，調查小組和可口可樂(lè )公司并未見(jiàn)面溝通，雙方只是往來(lái)了四封郵件�？煽诳蓸�(lè )方面提出想面談，但是調查小組希望可口可樂(lè )“承認在派遣工的使用上違反法律”，否則雙方的溝通困難會(huì )非常大。

　　此后，可口可樂(lè )中國公司對外發(fā)表聲明稱(chēng)，第一時(shí)間與相關(guān)的裝瓶廠(chǎng)進(jìn)行溝通，內部自查的初步調查結果顯示，該報告中的指責并不屬實(shí)，提及的資料并不完整，對相關(guān)情況有誤解。

　　對于可口可樂(lè )公司的回復，楊鄭君堅持認為，“雖然我們的報告不專(zhuān)業(yè)，但很真實(shí)”。(《法制周報》記者 李俊杰)