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　　　本報訊(記者王志新 通訊員徐永峰)武漢某高校一女大學(xué)生送商家維修的電腦被盜，內存千余張與男友的私密照片，向商家索賠50萬(wàn)元。為避免此類(lèi)糾紛，洪山工商分局昨日出臺武漢首份“電腦維修服務(wù)合同”，特別約定維修方不得復制或者泄漏消費者硬盤(pán)中的信息。

　　去年3月24日，武漢某高校外語(yǔ)學(xué)院女生陳某拿著(zhù)自己的筆記本電腦，到位于廣埠屯電腦城的該品牌武漢客戶(hù)中心維修。4天后，陳某被告知：電腦在維修部被盜。維修部也立即向警方報案，還到多個(gè)舊電腦市場(chǎng)尋找未果。

　　由于電腦中存有大量資料，還有上千張與男友的私密照片，陳某向該維修部索賠50萬(wàn)元。維修部認為，不應承擔損壞或丟失電腦內存儲資料的責任。后經(jīng)工商人員調解，根據被盜電腦6600元價(jià)格，維修部賠一臺8000元左右新電腦。

　　據了解，聚集3000余家電腦經(jīng)銷(xiāo)商的廣埠屯電腦城，消費者硬盤(pán)信息中個(gè)人隱私泄漏現象屢見(jiàn)不鮮，僅廣埠屯工商所去年就受理類(lèi)似投訴1400余起。

　　昨日，記者在“電腦維修服務(wù)合同”中看到“特別約定”：維修方不得擅自復制或泄漏消費者硬盤(pán)中涉及個(gè)人隱私及相關(guān)保密的信息資料，否則應予以賠償，賠償方式和額度由雙方根據情況另行約定，或依法訴訟判決。

　　合同中還約定在維修前，消費者應對保修電腦內的數據進(jìn)行備份，維修方將維修過(guò)程中可能造成的數據損失或丟失的風(fēng)險告知消費者，維修過(guò)程中換下的零件所有權歸消費者。