應明確開(kāi)發(fā)商是全裝修房質(zhì)量的第一責任人
2008年01月14日 10:00 來(lái)源:新聞晨報
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、 全裝修房,對于消費者來(lái)說(shuō),是一筆大宗的開(kāi)支。一旦出現質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)問(wèn)題,消費者受到的權益損害也比較大。市消保委建議相關(guān)行政部門(mén)一方面加強監督管理,一方面要盡快完善規章制度,在目前國家尚無(wú)強制性標準出臺之前,可以參照相關(guān)法律法規標準,出臺一些政策,規范開(kāi)發(fā)商行為。同時(shí)可以將一些好的經(jīng)驗做法在行業(yè)內進(jìn)行推廣,引導全裝修房市場(chǎng)健康、規范、有序發(fā)展。
市消保委認為,開(kāi)發(fā)商應當承擔保證“商品”質(zhì)量和售后服務(wù)的責任。
-要明確開(kāi)發(fā)商是全裝修房質(zhì)量的第一責任人,開(kāi)發(fā)商要按照國家相關(guān)標準建造。
-在銷(xiāo)售時(shí),要向消費者提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),包括所用裝飾材料的品牌、等級、規格、施工工藝和使用注意事項,并附有合格證書(shū)及保修證書(shū)。
-要與購房者簽訂有關(guān)部門(mén)推薦的購房合同文本,明確責任和義務(wù),讓消費者明明白白消費。不可利用強勢地位將不平等的格式條款強加給消費者,做到公平交易。
市消保委表示,還應當發(fā)展第三方驗房機構,在其依法設立,具有相應資質(zhì),獨立承擔責任的情況下,發(fā)揮其檢測、監督全裝修房質(zhì)量的作用,配合政府部門(mén)加強對整個(gè)行業(yè)的管理和規范,從而有效地保障消費者權益。
【編輯:王菲】

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