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近幾年,西安市的商品房市場(chǎng)發(fā)展迅猛,各種不同概念和特色的樓盤(pán)層出不窮?墒,盡管如此,購房者想買(mǎi)一套稱(chēng)心如意的房子并不容易。很多時(shí)候,消費者拿到房子后發(fā)現和自己想象的大相徑庭,出現的問(wèn)題更是五花八門(mén)。
“您認為購房時(shí)選什么樣的房產(chǎn)企業(yè)更為可靠?”面對這一問(wèn)題,近期接受記者采訪(fǎng)的多位購房者給出了林林總總的答案。不過(guò),他們均將“誠信”放在了第一位。其次分別是口碑好、開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)質(zhì)量好、有實(shí)力和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗豐富等等。由此可見(jiàn),如今的消費者越來(lái)越理性、精明,不會(huì )因看中優(yōu)惠折扣而盲目購房,而是更注重房子的綜合素質(zhì),特別是開(kāi)發(fā)企業(yè)是否誠信已成為購房者繼房?jì)r(jià)后最為關(guān)心的問(wèn)題。
霸王條款“望而卻步”
“霸王”,現代漢語(yǔ)詞典中比喻為“極端霸道的人”,把“霸王”一詞用于合同,足見(jiàn)人們對這些條款的痛恨程度。隨著(zhù)人們法律意識的加強,原來(lái)那些涉及交房時(shí)間、交房標準等較為明顯的不平等條款已逐漸淡出。但同時(shí)也有購房者指出,“盡管現在我們自己也會(huì )研究相關(guān)的法律法規或找有經(jīng)驗的人幫著(zhù)把關(guān),仍然敵不過(guò)開(kāi)發(fā)商的精明,看房時(shí)銷(xiāo)售人員承諾的什么贈送面積、社區配套、低碳環(huán)保等隱含的購房條件都不會(huì )在合同中注明,特別是社區內規劃設計變更不會(huì )在書(shū)面協(xié)議中出現!备屩T多購房者不能理解的是,現在的購房合同已成為一種霸王合同,購房者除了簽字蓋章之外,沒(méi)有任何修改合同條款的權利。
50多歲的盧女士一年前為兒子在西郊某樓盤(pán)購買(mǎi)了一套商品房。當初購房時(shí),她在樓盤(pán)售樓處的沙盤(pán)圖形實(shí)景、售樓海報上看到,商品房次臥室為贈送飄窗設計的承諾。但在開(kāi)發(fā)商通知業(yè)主收房時(shí),她購買(mǎi)的商品房主臥室卻沒(méi)有飄窗。對此,開(kāi)發(fā)商告訴盧女士,售樓處向業(yè)主發(fā)放的置業(yè)計劃書(shū)(售樓海報)制作的效果圖僅供參考,購房合同中不會(huì )體現,業(yè)主應以實(shí)物為準。
正在東郊某樓盤(pán)看房的余小姐是西安市某醫院的一名護士,她接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“前兩天,我陪同學(xué)在北郊看好了一套房子,準備簽約時(shí)我們看到開(kāi)發(fā)商所出示的合同中,在有關(guān)消費者利益的選項上已經(jīng)事先打了叉,對他們自己有利的條款就空出來(lái)讓我們填,當時(shí)我們指出自己認為不公平的條款進(jìn)行協(xié)商,而開(kāi)發(fā)商卻不同意,咄咄逼人地說(shuō):‘不買(mǎi)可以退房!
賣(mài)家“變臉”買(mǎi)家傷心
房子對很多人來(lái)說(shuō)都是一輩子的事情,都希望通過(guò)買(mǎi)房來(lái)實(shí)現自己的安居夢(mèng)。但由于市場(chǎng)的不誠信,個(gè)別開(kāi)放商先給你繪出各種誘人的美景,然后演出一幕《變臉》給你,讓很多購房者從選房那一刻開(kāi)始就進(jìn)入了噩夢(mèng)的循環(huán)。
家住邊家村一帶的馮先生說(shuō),他去年6月份在某樓盤(pán)排號買(mǎi)房,銷(xiāo)售人員告訴他現有好樓層都已被預定,但馮先生可以先付訂金預定其他樓層,等新房源推出后,將立刻通知他并調換樓層,而且價(jià)格保持不變。
馮先生付完訂金,一直等到去年9月還沒(méi)有接到相應通知,等他去咨詢(xún)時(shí)又被告知,新房源雖有好樓層,但要按市場(chǎng)價(jià)出售,每平方米需補交幾百元。當馮先生分辯說(shuō)銷(xiāo)售人員曾答應他不會(huì )加價(jià)時(shí),該開(kāi)發(fā)公司卻一口咬定某售樓小姐的話(huà)不能代表公司意見(jiàn)。
馮先生告訴記者:“在看到很多相關(guān)報道后我才明白,由于當時(shí)我沒(méi)跟對方簽訂協(xié)議,也就失去了投訴該公司的法律依據。但自此之后不論是我自己去看房還是陪親戚朋友看房,即使是別人口中不錯的樓盤(pán),只要一聽(tīng)到售樓人員提及與此前經(jīng)歷相似的承諾,我心里就犯怵,很有一種‘一朝被蛇咬十年怕井繩’的感覺(jué)。所以我想通過(guò)這件事情告訴廣大消費者朋友,買(mǎi)房前一定要打聽(tīng)一下開(kāi)發(fā)企業(yè)的信譽(yù)度,不誠信的企業(yè)是不能跟它打交道的!
像馮先生碰到的類(lèi)似變臉情況還有很多。據記者了解,目前仍有部分開(kāi)發(fā)企業(yè)為了追求利潤不擇手段,在開(kāi)盤(pán)出售時(shí)答應購房者的種種優(yōu)惠不予兌現、私自更改規劃將綠地變成停車(chē)場(chǎng)、許諾的暖氣熱水一概沒(méi)有……或許這樣的開(kāi)發(fā)企業(yè)能得一時(shí)之利,殊不知無(wú)形中卻毀掉了自己在購房者心中的形象,為企業(yè)今后的發(fā)展壯大埋下了隱患。
誠信有道 互惠互利
“無(wú)誠者難交,輕諾者寡信”。在房地產(chǎn)市場(chǎng)日益走向成熟、競爭日益激烈的形勢下,對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),再靠“空手套白狼”炒買(mǎi)炒賣(mài)等投機行為“亂中取勝”已不大可能,單純靠?jì)r(jià)位與區位競爭也難以引領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展壯大,唯有品質(zhì)、品牌、誠信才是企業(yè)在市場(chǎng)中生存發(fā)展的必備之利刃。
在陜師大附中工作的陳先生介紹說(shuō),他之前在曲江某樓盤(pán)買(mǎi)了1套房,用于老兩口自己住,現在該樓盤(pán)2期推出了,他又給孩子買(mǎi)了一套做婚房。
“我們家自己在曲江買(mǎi)兩套房,經(jīng)濟上確實(shí)比較緊張,但是這個(gè)公司開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)我們很滿(mǎn)意,房子品質(zhì)不錯,物業(yè)管理也很好,尤其是從下定金到入住,到拿房產(chǎn)證都非常順利!标愊壬f(shuō),“打過(guò)幾次交道后我發(fā)現,這個(gè)開(kāi)發(fā)公司注重細節,非常誠信。后來(lái)我們把買(mǎi)房的事情告訴一位親戚后,她也委托我盡快在該樓盤(pán)預定一套!
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