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7月1日上午,上!吧徎ê优暇霸贰痹诮欠康垢彩鹿尸F場(chǎng)堆土卸載、基坑回填及多余土方外運工作正有序進(jìn)行。上海閔行區政府新聞辦表示,事故現場(chǎng)卸土工作將于7月1日晚結束。事故原因還在調查中,一旦有結果,將會(huì )第一時(shí)間通報。 中新社發(fā) 潘索菲 攝
將位于上海市郊區的房子賣(mài)掉之后,劉女士在今年3月簽下合同,買(mǎi)了上海蓮花河畔景苑7號樓的一套房子。她在附近租了一個(gè)房子,看著(zhù)新房一點(diǎn)點(diǎn)建起來(lái),“就像養孩子一樣天天盼著(zhù)他長(cháng)大”。這種欣喜卻在6月27日嘎然而止,當天早上6點(diǎn),這棟住宅樓轟然倒塌。
一個(gè)多月過(guò)去了,劉女士還沒(méi)有從那種震撼中緩過(guò)勁兒來(lái),“怎么會(huì )碰上‘樓脆脆’?我的家,就這么沒(méi)了!鄙现,中國青年報社會(huì )調查中心通過(guò)北京益派市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司,進(jìn)行一項調查顯示(2870人參加),40.1%的認為自己城市也可能出現“樓脆脆”,42.4%的人表示“無(wú)法確定”,只有17.6%的人相信自己不會(huì )碰上“樓脆脆”。
樓倒了,人怎么辦?
陳女士至今一想起6月27日就感覺(jué)堵得慌。今年“五一”她花了130多萬(wàn)元買(mǎi)下蓮花河畔景苑18號樓,跟倒掉的7號樓僅隔兩棟樓。房子是給兒子買(mǎi)的。兒子快30了,前段時(shí)間剛處了個(gè)對象。陳女士很高興,就天天在外面找房子。選中這里,是看中了它交通方便、價(jià)位適合。
現在,7號樓這個(gè)事故把陳女士的生活徹底打亂了。她整晚地睡不著(zhù)覺(jué),每到周末就得交涉房子的事,心力交瘁還不得不每天上班,“我把我的老本、兒子和父母的錢(qián)都挖出來(lái)了,還借了好幾十萬(wàn)。不工作怎么還錢(qián)?”
人們對住房質(zhì)量的擔心,隨著(zhù)一棟樓的意外倒塌集中爆發(fā)了。在本次調查中,70.0%的人表示遇到過(guò)房屋墻面出現裂縫、地板滲水等問(wèn)題;62.9%的人發(fā)現小區消防等公共設施不完備;50.5%的人遇到樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商亂改規劃;45.4%的人表示曾發(fā)現房屋主體工程質(zhì)量存在問(wèn)題。
林?zhù)Q在北京市清河萊鎮香格里小區買(mǎi)了套房,7月25日裝修完搬進(jìn)新家,沒(méi)想到入住第一夜就聽(tīng)到斷斷續續像是砸玻璃的聲音。第二天一出門(mén),眼前的景象把林?zhù)Q嚇了一跳:一樓門(mén)廳的墻斷了,瓷磚掉了下來(lái),露出一個(gè)巴掌大的洞,可以直接看到外面。
想起上海的倒樓事件,林?zhù)Q對自家這棟樓很擔心,但現在只能這么忍了,“我們都是工薪階層,沒(méi)有選擇啊,買(mǎi)房子又不像買(mǎi)件衣服可以隨便退換!
一遇到質(zhì)量問(wèn)題,就意味著(zhù)要和開(kāi)發(fā)商展開(kāi)一場(chǎng)持久戰。北京市朝陽(yáng)區慧忠路華辰公寓的業(yè)主洪尼娜,早在一年半前就收了房,到現在還沒(méi)能住上,原因就是地板漏水發(fā)霉找不著(zhù)人修!百I(mǎi)房前,他求爺爺告奶奶讓你買(mǎi);買(mǎi)了后你求爺爺告奶奶請他修!”從交房開(kāi)始,開(kāi)發(fā)商就一直沒(méi)露面,之后辦公地點(diǎn)搬了,電話(huà)也成了空號。物業(yè)只負責把情況轉告給開(kāi)發(fā)商,但拒絕告知電話(huà)。懷有身孕的洪尼娜一邊苦苦等待,一邊輾轉打聽(tīng),直到今年3月才聯(lián)系上了開(kāi)發(fā)商一個(gè)負責維修的經(jīng)理,但要獲得賠償,仍然遙遙無(wú)期。
調查顯示,66.2%的人希望開(kāi)發(fā)商加強行業(yè)自律;70.4%的人認為應提高住宅施工和設計水平。
北京厚土機構主席林少洲,在萬(wàn)科時(shí)曾以“救火隊長(cháng)”著(zhù)稱(chēng)。1996年,在北京萬(wàn)科城市花園質(zhì)量糾紛最嚴重時(shí),他被“臨危受命”為北京萬(wàn)科總經(jīng)理。此前北京萬(wàn)科已走馬燈式地換過(guò)5位老總。
“現在很多開(kāi)發(fā)商不愿意住在自己的項目里頭,怕麻煩,我不怕!睘榱穗S時(shí)解決現場(chǎng)問(wèn)題,林少洲帶著(zhù)妻子孩子直接住進(jìn)了北京萬(wàn)科城市花園。剛開(kāi)始,時(shí)常有業(yè)主半夜來(lái)敲門(mén),就得隨時(shí)解決!坝械目蛻(hù)反映房子暖氣不夠,我就問(wèn)我老婆暖氣暖不暖。因為我們住的是全小區最北面、最冷的一棟房子!
上任伊始,單是跟客戶(hù)談判,林少洲就花了3個(gè)月,談完瘦了十幾斤!懊看握勁芯褪恰苄獭,最多一次面對200多名業(yè)主的‘圍攻’,一點(diǎn)退路都沒(méi)有,只能耐心應對,一點(diǎn)一點(diǎn)先把問(wèn)題搞清楚,根據判斷給出時(shí)間表,想盡辦法解決問(wèn)題!
林少洲說(shuō),解決質(zhì)量糾紛,其實(shí)就是一個(gè)責任心的問(wèn)題。認真對待,有解決問(wèn)題的誠意,其實(shí)并不需要什么特別的做法。
大家為什么對倒樓這事特別關(guān)注?
在林少洲看來(lái),上海倒樓這事確實(shí)是個(gè)意外,開(kāi)發(fā)商不太可能主觀(guān)上把安全質(zhì)量降低,因為靠操控這塊兒降低成本的空間很小,風(fēng)險卻極大。
“現在的問(wèn)題,主要是公眾的心理安全感不夠。大家為什么對倒樓這事特別關(guān)注?是消費者普遍缺乏安全感,都是驚弓之鳥(niǎo)!绷稚僦拚f(shuō),一個(gè)社會(huì )如果底線(xiàn)失守,大家平時(shí)就處在易受刺激或提防陷阱的臨界心態(tài)。不幸的是,這些年開(kāi)發(fā)商名聲又差,所以一出事大家就覺(jué)得問(wèn)題很大。
中國社科院金融研究所研究員易憲容認為,倒樓并不僅是建筑安全問(wèn)題,而是房地產(chǎn)市場(chǎng)盤(pán)根錯節的利益關(guān)系問(wèn)題,這種利益關(guān)系終究會(huì )導致一系列問(wèn)題,只是表現方式不同。
易憲容說(shuō),技術(shù)上的問(wèn)題容易解決,畢竟現在建筑技術(shù)、建筑標準已經(jīng)跟國際趨同。房地產(chǎn)市場(chǎng)最重要的問(wèn)題仍然是沒(méi)有完全市場(chǎng)化,基本上還是權力跟金錢(qián)的交易,面臨的利益關(guān)系異常復雜!澳阗I(mǎi)了一個(gè)高價(jià)房,一輩子都是沉重負擔,這個(gè)安全感能有多大?最大問(wèn)題就在于這里!
“安全感的缺失也和泡沫經(jīng)濟有關(guān)系!眹鴦(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長(cháng)巴曙松表示,現在分析地產(chǎn)商的利潤構成,絕大部分不是來(lái)自它提供給消費者優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶來(lái)的增值,而是從購買(mǎi)土地到開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的環(huán)節中碰巧漲價(jià),這是一個(gè)非常急功近利的氛圍,F在的房子就像當年的彩電冰箱,是有沒(méi)有的問(wèn)題,而不是好不好。所以,要彌補消費者信心的缺失,第一,加大信息披露,提供更多信息給消費者來(lái)決策;第二,要防止供求關(guān)系的大起大落,供求關(guān)系是最根本的問(wèn)題。只有在供求基本平衡或者供大于求的情況下,消費者才能有所選擇,才能追求質(zhì)量。
巴曙松認為,房地產(chǎn)行業(yè)是個(gè)很不成熟的行業(yè),基本上從1999年住房制度改革以來(lái),到現在還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)一次像樣的房地產(chǎn)周期的洗禮。這回次貸危機剛剛受到點(diǎn)壓力,馬上國家強力的積極財政政策和寬松的貨幣政策,又把它刺激起來(lái)了,F在房地產(chǎn)的亢奮程度已經(jīng)比2007年最亢奮的時(shí)候還要亢奮。北京、上海、深圳等幾個(gè)主要城市的交易量、價(jià)格都創(chuàng )新高了!拔蚁嘈磐ㄟ^(guò)這一輪房地產(chǎn)泡沫之后,一些房地產(chǎn)公司會(huì )破產(chǎn)得很慘!
對上述專(zhuān)家的看法,民調顯示出較大的共識:70.8%的人希望完善信息公開(kāi)、輿論監督等相關(guān)機制,73.1%的人甚至建議完善相關(guān)法律。
“我們倒了一次霉,假如能夠讓全國的老百姓別倒霉了,那也算我們的一個(gè)貢獻。希望通過(guò)這件事的解決,能給所有的開(kāi)發(fā)商敲一個(gè)警鐘,給我們老百姓一個(gè)公道!鄙徎ê优暇霸窐I(yè)主陳女士說(shuō)。
雖然為房子問(wèn)題操碎了心,但陳女士還是想要這個(gè)房子!斑能怎么辦??jì)鹤涌偟媒Y婚,房子總得買(mǎi)吧?就是退了錢(qián),我還得買(mǎi)房子!
在蓮花河畔景苑業(yè)主的群博上,這些準鄰居仍在就種種處理結果和最新動(dòng)向不知疲倦地討論著(zhù),背景歌曲在一遍遍地播放,是潘美辰的一首老歌——《我想有個(gè)家》。 (黃沖 實(shí)習生 羅雯瑤)
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