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漫畫(huà):“最牛寶寶” 中新社發(fā) 羅琪 攝
針對北京市廉租房補貼公示信息中驚現“四歲寶寶”并引起社會(huì )輿論的廣泛質(zhì)疑,北京市住房和城鄉建設委員會(huì )負責人表示,這名“四歲寶寶”申請人并沒(méi)有違規,在一些情況下,允許未成年人申請廉租房。同時(shí),這位負責人說(shuō)歡迎社會(huì )公眾和媒體繼續監督。
其實(shí),這并不是北京市保障性住房公示信息第一次引起輿論嘩然。就在不久前,在該市經(jīng)濟適用房的公示名單中,名叫高明顯的市民顯示了18個(gè)“1”字的身份證號,被網(wǎng)友稱(chēng)為“史上最牛身份證”,并不斷發(fā)生不解的追問(wèn):“高明顯是誰(shuí)?”當時(shí),北京市有關(guān)部門(mén)就回應說(shuō),高明顯是服刑人員,為了尊重其隱私,不便透露具體情況,所以才出現了替代身份證號碼。
這次,北京市有關(guān)部門(mén)回應被網(wǎng)友稱(chēng)為“最牛寶寶”的廉租房公示事件時(shí),也用了相似的語(yǔ)言,以孤兒和服刑人員或者父母是農村戶(hù)籍等等理由,說(shuō)明“四歲寶寶”領(lǐng)取廉租房補助符合規定。
這樣的說(shuō)法,確實(shí)顛覆了很多人印象中的常識。比如,廉租房相關(guān)規定,要求具有完全民事行為能力或者低收入者才能申領(lǐng)廉租房補貼。公眾質(zhì)疑的依據正是來(lái)自對這些規定和常識的認知,而北京市有關(guān)部門(mén)的說(shuō)法,因為有的孩子父親病故,母親是農村戶(hù)口,所以才在未成年的時(shí)候,就領(lǐng)取了廉租房補貼。似乎是“戶(hù)籍怪胎”造就了“最牛寶寶”的現象。
其實(shí),高明顯和“最牛寶寶”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民監督的典型案例,有關(guān)部門(mén)及時(shí)回應,不管這種解釋是否令人信服,都具有進(jìn)步意義。在現代社會(huì )里,人們形成的一個(gè)常識是,只有信息的公開(kāi)透明,才有政府的廉潔高效。在這種情況下,各級政府部門(mén)在公共事務(wù)管理上,尤其是在經(jīng)濟適用房、廉租房這些與民生疾苦密切相關(guān)的事務(wù)上,要學(xué)會(huì )在公眾的注視下,積極回應公眾和媒體的質(zhì)疑,有時(shí)甚至是在挑剔的目光下工作。公民與政府之間的這種質(zhì)疑——回應,應該成為一種常態(tài)。
不習慣不善于回應網(wǎng)民質(zhì)疑和輿論批評的官員,將很難適應這個(gè)時(shí)代,也不會(huì )是一個(gè)合格的公共事務(wù)管理者。同時(shí),各級政府官員要學(xué)會(huì )用信息的全面、開(kāi)放和透明提高輿論應對水平。相對而言,在“高明顯事件”和“最牛寶寶”事件中,北京市有關(guān)部門(mén)以隱私為由,沒(méi)有進(jìn)一步披露相關(guān)情況,就會(huì )讓一些公眾充滿(mǎn)疑慮,懷疑語(yǔ)焉不詳背后的貓兒膩。面對質(zhì)疑,如何快速應對,及時(shí)進(jìn)一步公開(kāi)相關(guān)信息,就是對相關(guān)部門(mén)工作能力的檢驗。
像類(lèi)似經(jīng)濟適用房、廉租房等,直接涉及有限的公共資源如何分配的問(wèn)題,公平、公正、公開(kāi)是其必須堅守的準則,這牽涉廣大公眾的利益,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。而尊重當事人隱私與這種公開(kāi)原則發(fā)生矛盾的時(shí)候,就需要衡量其中的利害關(guān)系。申請了經(jīng)濟適用房,就意味著(zhù)要在公眾面前公開(kāi)一定的信息,否則,所謂的“尊重隱私”就可能成為暗箱操作和幕后交易的“遮羞布”。從情感角度講,一向莊嚴不茍的政府部門(mén)和冰冷不改的相關(guān)規定,突然具有了如此濃烈的“人文關(guān)懷”,難免引人關(guān)注。相關(guān)部門(mén)給出合情合理的解釋?zhuān)瞧鋺M之責。
當然,針對有關(guān)部門(mén)的解釋?zhuān)绻姼械诫y以信服,或者媒體發(fā)現有繼續遮蔽信息的可能,可以持續追蹤和質(zhì)疑。這是媒體和公民的權利,政府部門(mén)要習慣這種刨根問(wèn)底和窮追不舍。(劉暢)
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