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　　剛剛辦理了入住手續，多家裝修公司的電話(huà)和短信就紛紛涌進(jìn)了業(yè)主的手機，裝修公司從哪弄到了業(yè)主的聯(lián)系方式？又是誰(shuí)出賣(mài)了業(yè)主的手機號碼？

　　還沒(méi)裝修 業(yè)主手機被“打爆”

　　10月末，沈陽(yáng)市長(cháng)白島一家樓盤(pán)剛剛為部分業(yè)主辦理了入住，辦手續那天，在沈陽(yáng)工作的劉光宇陪同家在外地的父母去收房，為了方便聯(lián)系，劉光宇給開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司留下了自己的手機號，沒(méi)想到這個(gè)舉動(dòng)竟讓她在此后的大約一個(gè)星期里飽受騷擾。

　　最先跟劉光宇聯(lián)系的是一家北京裝修公司設在沈陽(yáng)的分支機構，“他們跟我說(shuō)在小區里要設立裝修的樣本房，如果現在簽合同裝修，只收成本價(jià)。 ”原本并沒(méi)有近期裝修計劃的劉光宇起初并沒(méi)有在意，只對這家公司表示要考慮一下。

　　可是，在接下來(lái)的幾天里，類(lèi)似的短信和電話(huà)“像潮水一樣涌進(jìn)來(lái)”，既有裝修公司的，也有網(wǎng)站組織裝修建材團購的，劉光宇試圖詢(xún)問(wèn)對方從哪里弄到的自己手機號，但是并沒(méi)有得到確切答復，一些公司甚至以商業(yè)機密作為搪塞的理由�！澳挠羞@么荒唐的事，他們每天給我發(fā)騷擾短信、打電話(huà)，現在又跟我說(shuō)我的手機號竟然是他們的商業(yè)機密？ ”劉光宇氣憤地對記者說(shuō)。

　　業(yè)主姓名手機號 裝修公司都知道

　　昨日下午，劉光宇向本報記者展示了她手機里的“裝修”短信，不到一個(gè)星期的時(shí)間，已經(jīng)有超過(guò)5家裝修公司給她發(fā)來(lái)了10余條信息，另外，組織團購的網(wǎng)站、推銷(xiāo)整體櫥柜的知名品牌也發(fā)來(lái)了“優(yōu)惠信息”。

　　按照劉光宇的提示，記者撥通了其中一家北京裝修公司設在沈陽(yáng)的分支機構的聯(lián)系電話(huà)，記者只是說(shuō)收到了對方的短信，一位業(yè)務(wù)員就立刻主動(dòng)說(shuō)出了劉光宇父母新房所在的小區名字，“你是XX小區的吧，現在你們小區有好幾家都在我們公司開(kāi)工裝修了，有時(shí)間的話(huà)你來(lái)我們辦公室聊聊唄……”一位男性業(yè)務(wù)員說(shuō)。

　　記者趕到該裝修公司位于沈陽(yáng)市和平大街的寫(xiě)字樓后，業(yè)務(wù)員張楠(化名)立刻找來(lái)設計師推銷(xiāo)裝修方案。不過(guò)，對于從什么渠道獲知的業(yè)主手機號碼，業(yè)務(wù)員顯得十分警惕，起初的半小時(shí)內，該業(yè)務(wù)員始終巧妙地把這一話(huà)題岔過(guò)去。

　　直到記者臨走時(shí)，張楠主動(dòng)送記者出門(mén)，在確認沒(méi)有其他同事在附近后，張楠才透露，公司將業(yè)主電話(huà)的名單拆分成幾份，分給各個(gè)業(yè)務(wù)員，每人負責聯(lián)系自己名單上的業(yè)主。

　　張楠還跟記者展示了一份他手中的業(yè)主名單，上面總計有大約50個(gè)業(yè)主的名字和手機號碼，并且在最左邊一欄寫(xiě)有這些業(yè)主所購房屋的面積，“有的小區信息比較全，除了姓名、電話(huà)和面積，還有樓層和房間號。 ”張楠說(shuō)。

　　至于劉光宇所在小區的業(yè)主聯(lián)系方式來(lái)源，張楠稱(chēng)可能是公司從同行手中得來(lái)，不過(guò)該公司也曾購買(mǎi)過(guò)其他小區的業(yè)主聯(lián)系方式。

　　業(yè)主電話(huà)號最貴一套5000元

　　另一家裝修公司的知情人士透露，不同的新入住小區業(yè)主聯(lián)系方式，在價(jià)格上會(huì )有較大差別，影響價(jià)格的因素很多，包括業(yè)主整體的收入情況、對裝修價(jià)格的接受程度等，甚至“一手”電話(huà)號和經(jīng)過(guò)轉手的電話(huà)號碼，其價(jià)格都會(huì )有較大差別，買(mǎi)賣(mài)業(yè)主的這種信息已經(jīng)成了裝修行業(yè)的一個(gè)“潛規則”�！叭ツ晡覀児�司從物業(yè)手里買(mǎi)過(guò)東北大學(xué)附近一個(gè)小區的業(yè)主電話(huà)，當時(shí)一套完整的號碼，花了差不多5000元，因為小區剛入住，業(yè)主們也比較有實(shí)力。 ”這位知情人士說(shuō)，并不是所有小區的業(yè)主電話(huà)都可以賣(mài)到這個(gè)價(jià)位，沈陽(yáng)市沈遼西路一個(gè)小區2000余名業(yè)主的聯(lián)系方式，叫價(jià)500元左右都沒(méi)有裝修公司購買(mǎi)�！巴ǔＮ覀冄b修一個(gè)半包的戶(hù)型，價(jià)格在2萬(wàn)元左右，沈遼西路那個(gè)小區的業(yè)主對這個(gè)裝修價(jià)位不太能接受，所以他們的電話(huà)號花幾百塊錢(qián)買(mǎi)來(lái)也意義不大。 ”該知情人士說(shuō)。

　　至于裝修公司通常從哪些渠道獲得業(yè)主電話(huà)，知情人士表示物業(yè)公司只是其中一個(gè)渠道，裝修公司之間也會(huì )把自己獲得的業(yè)主電話(huà)“倒手”，不過(guò)經(jīng)過(guò)“倒手”的信息通常比較便宜，因為這些信息已經(jīng)被“上家”篩選�！皬奈飿I(yè)公司直接買(mǎi)業(yè)主電話(huà)比較貴，一般只能從物業(yè)高層手里買(mǎi)，低層的辦事員一般不敢賣(mài)，一旦被查出來(lái)容易丟飯碗。 ”

　　律師：可簽訂“不得外泄信息”條款

　　對于業(yè)主聯(lián)系方式被泄露一事，遼寧百濤律師事務(wù)所王紅梅律師認為，如果是物業(yè)、裝修公司等單位或個(gè)人以牟利為目的將這些信息出售，則涉嫌侵犯業(yè)主隱私權。

　　類(lèi)似的事件在其他城市也時(shí)有發(fā)生，有媒體報道稱(chēng)在福建省福州市，一個(gè)業(yè)主的手機號碼一般賣(mài)2至10元，絕大多數在5元以下。如果購買(mǎi)整個(gè)樓盤(pán)的業(yè)主聯(lián)系方式，費用約為4000元至5000元。也有少數裝修公司會(huì )向出賣(mài)業(yè)主資料的人承諾，在得到業(yè)主裝修合同后會(huì )按一定比例從工程造價(jià)中給透露業(yè)主信息的人“返點(diǎn)”。

　　此前，本報曾報道過(guò)有美術(shù)社將客戶(hù)的名片信息出售的情況，不過(guò)警方、工商、執法等部門(mén)均表示此舉不在自身管理的權限之內。

　　王紅梅律師也認為，業(yè)主手機號碼被出售后，當事人可能面臨取證難的問(wèn)題。她提醒業(yè)主可在與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司簽訂購房和物業(yè)服務(wù)合同的時(shí)候，加入“不得向第三方泄露個(gè)人信息”的條款，以保護自身權益�！叭绻麡I(yè)主能夠證明特定的主體將其信息泄露，并且給自己造成損害，可以通過(guò)法律途徑要求對方停止侵權，甚至要求對方給予賠償。 ”王紅梅律師說(shuō)。