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廣州“8·12男童墜梯”意外發(fā)生后,電梯安全引起各方關(guān)注。日前,廣州市質(zhì)監局首次通過(guò)媒體公布了電梯投訴處理結果。據悉,8月份該局共受理電梯投訴92宗,針對每件投訴,逐一安排特種設備安全監察人員現場(chǎng)檢查,截至目前,已處理完畢88宗,處理完結率達96.7%,發(fā)現曾出現困梯等電梯故障53宗,而一些樓齡較長(cháng)的單體樓、小型住宅小區是電梯投訴的焦點(diǎn)場(chǎng)所。
記者了解到,廣州質(zhì)監局通過(guò)媒體、網(wǎng)站、12365電話(huà)等多種方式受理的92宗投訴中,屬超期未檢的3宗,曾出現困梯等電梯故障的53宗,未粘貼警示標志或安全檢驗合格標志的12宗,無(wú)效投訴7宗,其他問(wèn)題的17宗。這些電梯投訴很少涉及辦公樓、酒店、賓館、商場(chǎng)、大型住宅小區,而一些樓齡較長(cháng)的單體樓、小型住宅小區是電梯投訴的焦點(diǎn)場(chǎng)所。業(yè)內人士指出,這些焦點(diǎn)場(chǎng)所除電梯外,往往還存在一些綜合性矛盾。例如,中央電視臺曾報道過(guò)的海誼大廈,存在使用臨水臨電、未辦理房產(chǎn)證、租戶(hù)不交管理費等情況,電梯內的控制按鈕遭人為破壞,安全檢驗合格標志屢被人為撕掉等。這些問(wèn)題,需要多個(gè)部門(mén)共同協(xié)調,才能從根本上解決。
投訴.
電梯經(jīng)常下墜
位于天河區科韻北路的棠安苑小區,自2006年10月業(yè)主入住以來(lái),7棟高層的14部電梯一直沒(méi)有經(jīng)過(guò)質(zhì)監部門(mén)的檢驗合格就投入使用,經(jīng)常出現高層直接下落的現象,存在嚴重的安全隱患。
處理:8月28日,廣州市天河區質(zhì)監局特種設備安全監察人員現場(chǎng)檢查發(fā)現,該小區共有14臺電梯未經(jīng)定期檢驗合格,已發(fā)出指令書(shū)要求使用單位限期整改。小區有電梯在16樓運行時(shí)廳門(mén)門(mén)鎖開(kāi)關(guān)誤動(dòng)作,電梯隨即自動(dòng)下降到15樓,并非忽然下墜,當天已經(jīng)維修完畢。
投訴
困梯不斷
劉先生反映說(shuō),廣州江南大道100號中廣大廈電梯困梯習以為常,乘坐時(shí)心驚驚。
處理:該大廈約有20多戶(hù)住戶(hù),其余是公司辦公所用,電梯為已經(jīng)使用10年的奧的斯電梯。6月確實(shí)出現過(guò)困梯情況,在15分鐘內就被解救出來(lái)。公司電梯現由廣州市信機電工作有限公司維保,有資質(zhì),配有持證的特種設備安全管理人員,該公司負責人表示,將對電梯全面檢修、轎廂內加貼報警提示語(yǔ)、大堂張貼困梯工作指引等。
投訴0
維保人員無(wú)證上崗
有市民投訴稱(chēng),海珠區革新路25號金莎花園請不具備檢修資格人員維護電梯,維保質(zhì)量堪憂(yōu)。
處理:海珠區質(zhì)監局特種設備監察人員經(jīng)對維保合同、維保記錄、維保人員是否持有效資格證、是否在維保公司有社保等內容進(jìn)行現場(chǎng)查驗,發(fā)現目前廣州中菱電梯工程有限公司及維保人員均取得了開(kāi)展電梯維保業(yè)務(wù)的資格證。
投訴1
電梯安檢標志過(guò)期
林先生投訴說(shuō),荔灣區四季花園小區的電梯安檢標志過(guò)期,存在安全隱患。
處理:該單位在用24臺電梯,其中4臺電梯的檢驗合格標志過(guò)期(有效期至2009年7月4日),據使用單位管理人員稱(chēng),該4臺電梯在2009年7月1日已年檢,因未及時(shí)交納檢驗費,未取得檢驗報告和合格標志,監察人員現場(chǎng)發(fā)出指令書(shū)責令其整改。
(記者胡良光 穗質(zhì)宣)
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