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物業(yè)服務(wù)企業(yè)屬于服務(wù)性、低利潤的行業(yè),收入主要來(lái)源于物業(yè)服務(wù)費。因此,物業(yè)服務(wù)費是支撐物業(yè)服務(wù)企業(yè)運行的主要支柱,是企業(yè)的生命線(xiàn)。當前,一些業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費的有關(guān)規定存在誤區,下面我們就物業(yè)服務(wù)費的相關(guān)內容對廣大業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)?table border=0 cellspacing=2 cellpadding=10 align=left>
1、物業(yè)服務(wù)費確定堅持什么原則?由誰(shuí)確定?
答:物業(yè)服務(wù)費應當按照與物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量相適應的原則確定。普通住宅的物業(yè)服務(wù)費,由業(yè)主大會(huì )、開(kāi)發(fā)建設單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府指導價(jià)格范圍內協(xié)商確定;其他住宅和非住宅的物業(yè)服務(wù)費,由業(yè)主大會(huì )、開(kāi)發(fā)建設單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)自主協(xié)商確定。
2、物業(yè)服務(wù)費有哪兩種計費形式?
答:物業(yè)服務(wù)費可以采取包干制或者酬金制等形式。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)管理服務(wù)費,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)管理服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)費中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余部分全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè),應當至少每季度向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布一次物業(yè)服務(wù)費的收支情況。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置,將服務(wù)內容、服務(wù)標準和收費項目、收費標準等有關(guān)情況進(jìn)行公示。
3、物業(yè)服務(wù)費的計費依據是什么?
答:物業(yè)服務(wù)費應當按照業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積計算,按月交納,業(yè)主或者物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另有約定的,從其約定。
4、對物業(yè)服務(wù)費的交費主體、交費時(shí)間是如何規定的?
答:物業(yè)竣工驗收合格交付使用前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用,由開(kāi)發(fā)建設單位承擔。物業(yè)竣工驗收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費,由業(yè)主承擔;但開(kāi)發(fā)建設單位與業(yè)主約定由開(kāi)發(fā)建設單位承擔物業(yè)服務(wù)費的,由開(kāi)發(fā)建設單位承擔。物業(yè)管理區域內未售出空置房屋的物業(yè)服務(wù)費,由開(kāi)發(fā)建設單位交納。
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