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“物業(yè)的工作人員都是同一批人,辦公地點(diǎn)也是同一個(gè),為什么物業(yè)費會(huì )差這么多?”同一個(gè)物業(yè)公司,同樣的管理和服務(wù),只不過(guò)是同一個(gè)小區的東區和西區,每平方米每月的物業(yè)費就相差一元之多。直到昨天,潤楓水尚的業(yè)主們依然對東西區物業(yè)費的差距充滿(mǎn)質(zhì)疑。而小區物業(yè)表示,收費差距是由于東西區的公攤費用、公共設施等的日常維護費用不同所致。
不滿(mǎn)每平方米每月相差近一元
“同一個(gè)物業(yè)公司,同樣的管理,東、西區難道就因為樓盤(pán)銷(xiāo)售時(shí)案名的不同,物業(yè)費就可以相差1元/平方米/月嗎?!”昨天,記者在潤楓水尚業(yè)主論壇上看到業(yè)主質(zhì)疑收費差距的帖子。發(fā)帖人表示,潤楓水尚分為東西兩個(gè)區,十幾天前他剛剛入住東區,而西區則是兩三年前建成的。雖然東西兩個(gè)區的物業(yè)管理公司是同一家,物業(yè)人員和辦公地點(diǎn)都是同樣的,但西區的物業(yè)費為每月2.98元/平方米,東區的物業(yè)費卻高達每月3.9元/平方米,相差近一元錢(qián)之多。
在記者來(lái)到潤楓水尚,東西區之間隔著(zhù)一條馬路和一個(gè)小花園。相比較而言,東區的樓盤(pán)較新,樓與樓之間的間隔較大,中間還設有面積較大的水池。而西區的樓則比較密集,環(huán)境也沒(méi)有東區優(yōu)美。在東區,不少住戶(hù)家中還在進(jìn)行裝修,許多業(yè)主表示是剛剛入住的。多位業(yè)主告訴記者,東西區物業(yè)服務(wù)同質(zhì)不同價(jià)的問(wèn)題確實(shí)讓他們感到困擾。而且雖然東區的物業(yè)費比西區貴,但是物業(yè)辦公地點(diǎn)卻設在西區,東區的業(yè)主前往十分不便,更惹來(lái)東區業(yè)主的不滿(mǎn)。
-物業(yè)回應
兩樓公攤面積不同
潤楓水尚物業(yè)的一位工作人員表示,目前東區和西區每月每平方米的物業(yè)費確實(shí)相差近一元錢(qián)。他說(shuō),東區的公攤面積比西區的大,因此公攤費用較高。而且西區的公用設備都是已經(jīng)用了兩三年的了,相比之下,東區的公用設備要更新更先進(jìn),因此東區的設備日常維護等費用就較高。
住戶(hù)密度有差異
物業(yè)還表示,東區為一梯1至2戶(hù),而西區為一梯3至4戶(hù),西區的住戶(hù)密度要比東區大,總住戶(hù)也比東區多。因此僅是電梯的管理和維修的公攤費用東區就相對較高。而且物業(yè)為西區配備了3名客服人員,為東區配了8名,因此東區的物業(yè)費要比西區的高。
晨報記者 康健 實(shí)習生 劉迎春/文
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