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　　今后，物業(yè)項目的考評，隨機抽取出的業(yè)主代表將和專(zhuān)家一起組成評審組，業(yè)主代表的投票享有“否決權”。市住建委昨天發(fā)布，北京市物業(yè)管理示范項目考評工作將進(jìn)行改革。參評物業(yè)項目的負責人還要進(jìn)行現場(chǎng)答辯，接受專(zhuān)家和業(yè)主的提問(wèn)。

　　物業(yè)首推五星級標準

　　今年北京市物業(yè)管理示范項目考評昨天正式啟動(dòng)。此次考評與以往不同之處，在于過(guò)去由政府主管部門(mén)評定，改為了由物業(yè)協(xié)會(huì )組織———北京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )來(lái)評定。

　　市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )負責人介紹，今年的考評首次采取“五星級項目”評定方式，星級越高，物業(yè)服務(wù)的標準就越高，今年只開(kāi)展4星和5星項目的評定，明年將推廣1至3星評定。只有獲得“五星級項目”稱(chēng)號，才能參加國家級物業(yè)管理示范項目的評比。

　　此外，物業(yè)管理示范項目考評制定了相當嚴格的考評標準，包括設備設施、安保監控、環(huán)境綠化等多個(gè)方面。目前全市4千多個(gè)物業(yè)項目中，有217個(gè)物業(yè)管理項目申報了資格審查。

　　據介紹，參評的物業(yè)項目在申報前須先征求業(yè)主意見(jiàn)，有1/2以上的業(yè)主同意，而且參評項目的物業(yè)企業(yè)在一年內無(wú)違法違規行為、無(wú)重大投訴，才可參評。

　　與以往不同的是，今后的評判權將交給業(yè)主和專(zhuān)家，“有3個(gè)物業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家代表、3個(gè)關(guān)心物業(yè)的社會(huì )專(zhuān)家，5名由社會(huì )專(zhuān)家來(lái)隨機抽取的業(yè)主代表，而且專(zhuān)家也是隨機抽取的，到了現場(chǎng)才知道要考評哪個(gè)項目�！边@位負責人表示，在一共11票中，必須達到8票以上才能過(guò)關(guān)。這意味著(zhù)占5票的業(yè)主代表，擁有了“否決權”。

　　物業(yè)需現場(chǎng)回答業(yè)主問(wèn)題

　　此外，此次考評還首次采用了公開(kāi)答辯方式，由參評物業(yè)項目負責人接受專(zhuān)家和業(yè)主的提問(wèn)，進(jìn)行現場(chǎng)答辯，通過(guò)答辯的物業(yè)企業(yè)才能獲得“五星級項目”的稱(chēng)號，因此物業(yè)企業(yè)的答辯表現將對考評結果起到重要作用。

　　【追訪(fǎng)·市住建委】

　　物業(yè)價(jià)格將與評級掛鉤

　　將來(lái)可能公布各等級物業(yè)服務(wù)指導價(jià)

　　考評、評級將與物業(yè)費有什么關(guān)系？對這個(gè)業(yè)主們關(guān)心的問(wèn)題，市住建委物業(yè)服務(wù)指導中心相關(guān)負責人表示，通過(guò)考評，將來(lái)會(huì )實(shí)現評價(jià)體系與物業(yè)收費標準相銜接，逐步形成物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格相符。

　　這位負責人說(shuō)，目前，除了回遷房、經(jīng)適房的物業(yè)費采用政府定價(jià)外，其他住宅采取的都是市場(chǎng)決定價(jià)格。通過(guò)開(kāi)展考評，將逐步建立物業(yè)項目與服務(wù)標準等級合理對應的評價(jià)體系，進(jìn)而與收費標準相銜接，逐步形成物業(yè)服務(wù)的質(zhì)價(jià)相符。

　　“也就是說(shuō)，什么等級的物業(yè)服務(wù)，就應該有什么標準的收費�！边@位負責人表示，將來(lái)還有可能公布各種等級物業(yè)服務(wù)的指導價(jià)。由于考評的主要決定權在業(yè)主，因此需要何種標準的服務(wù)、物業(yè)收取何種標準的費用，取決于業(yè)主的意愿。

　　本報記者 馬力

　　【追訪(fǎng)·業(yè)委會(huì )】

　　按級定價(jià)不實(shí)際

　　相比此前的評定方式，金暉嘉園業(yè)委會(huì )主任于群認為有進(jìn)步，更多地體現了業(yè)主的聲音。不過(guò)，他建議增加業(yè)委會(huì )委員做評審，畢竟業(yè)委會(huì )受業(yè)主大會(huì )的委托在日常工作中與物業(yè)有頻繁接觸，更有能力做出評判。

　　對于將評級與物業(yè)費掛鉤，海淀區科南中心業(yè)委會(huì )業(yè)主解汝泰認為，此舉不合乎實(shí)際，即物業(yè)費標準應由業(yè)主與物業(yè)公司商議，如采用政府指導定價(jià)會(huì )失去市場(chǎng)彈性。

　　本報記者 張媛