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“萬(wàn)科紫臺家園物業(yè)服務(wù)中心綜合評定98.2分,可以進(jìn)入參評五星級物業(yè)示范項目的下一環(huán)節!弊蛱熘形,當考評專(zhuān)家組組長(cháng)宣布物業(yè)“評星”現場(chǎng)考評成績(jì)后,北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司的工作人員才松了一口氣。萬(wàn)科紫臺是今年本市物業(yè)管理示范項目考評正式啟動(dòng)后,接受現場(chǎng)打分的首個(gè)住宅項目,小區物業(yè)“評星”現場(chǎng)考評階段正式啟動(dòng)。
新的考評方式由專(zhuān)家和業(yè)主代表共同對物業(yè)項目服務(wù)情況進(jìn)行現場(chǎng)評分,專(zhuān)家從物業(yè)管理專(zhuān)家庫中臨時(shí)隨機抽取產(chǎn)生,業(yè)主代表由專(zhuān)家從參評項目的業(yè)主名冊中隨機抽取產(chǎn)生,評分專(zhuān)家和業(yè)主代表每人一票,每個(gè)項目共11票,其中業(yè)主代表5票,物業(yè)項目獲得8票以上才能評上星級。實(shí)際情況卻與此有所出入:業(yè)主代表并沒(méi)有出現在昨天的評分現場(chǎng),而只是由5名專(zhuān)家分別對檔案管理、設備設施維護管理、消防及公共秩序監控、綠化環(huán)境四大塊內容進(jìn)行評定。
“業(yè)主代表的出現時(shí)間被調整到物業(yè)答辯階段,即業(yè)主代表將會(huì )在現場(chǎng)答辯環(huán)節中提問(wèn),并和專(zhuān)家一同對物業(yè)公司進(jìn)行評定!北本┪飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )第一副會(huì )長(cháng)徐北風(fēng)解釋說(shuō)。在由業(yè)主代表和專(zhuān)家組成的11票中,接受評定的物業(yè)公司必須得到至少8票的認同才能過(guò)關(guān)。這意味著(zhù)占5票的業(yè)主,在下一階段評定中仍擁有“否決權”。
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