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15日晚上,不滿(mǎn)小區停水的羅湖區碧清園業(yè)主一怒砸了物業(yè)管理處的招牌。而越眾物業(yè)碧清園管理處的人則一臉冤屈:他們臨時(shí)托管該小區才3個(gè)月,由于部分業(yè)主未交納水費,導致前任物業(yè)公司長(cháng)達半年沒(méi)有向水務(wù)集團支付水費,水務(wù)集團在催交未果后于15日上午拆掉了小區的總水表。
業(yè)主不交費緣于擔心
16日上午,記者到碧清園管理處采訪(fǎng),看到小區張貼了催交水費的明細表。不少業(yè)主看了議論紛紛,“有這么多業(yè)主沒(méi)交水費嗎?可交費的業(yè)主占了多數啊,憑什么我按時(shí)交費卻沒(méi)水可用?”
1棟業(yè)主顏先生自稱(chēng)欠了幾個(gè)月的水費和管理費,他說(shuō)很愿意馬上交費,但并不放心把錢(qián)交到現任管理處的手上。他擔心的理由是:小區入伙7年多,頻頻更換物業(yè)公司,前任物業(yè)公司帶著(zhù)業(yè)主的錢(qián)悄悄離開(kāi),導致拖欠水務(wù)集團的水費數額高達20多萬(wàn)元!艾F任管理處只與業(yè)委會(huì )簽了3個(gè)月的臨時(shí)合同,而且到期了,如果我這次交了錢(qián),怎么確保能專(zhuān)款專(zhuān)用呢?”
小區欠水電費26萬(wàn)元
越眾物業(yè)碧清園管理處的蘇主任告訴記者,他們與業(yè)委會(huì )簽訂了臨時(shí)托管合同,2009年12月16日正式接管小區當天,發(fā)現原物業(yè)公司已不見(jiàn)人影,雙方?jīng)]有辦理任何移交手續!敖衲1月我去水務(wù)集團營(yíng)業(yè)廳交納水費,得到的答復是,將前期欠款結清后方能正常交費。3月2日,我們收到了停止供水通知書(shū),稱(chēng)逾期沒(méi)有辦理有關(guān)手續將于15日作拆表停水處理,果然就在這一天停水了!
蘇主任稱(chēng),從2009年7月開(kāi)始,小區累計拖欠深圳市水務(wù)集團水費及滯納金達42萬(wàn)元,拖欠電費6萬(wàn)余元,水務(wù)集團已同意免去滯納金,但水電費的本金仍有26萬(wàn)元。經(jīng)小區業(yè)委會(huì )研究,由物管處負責催繳工作,目前已收回8萬(wàn)元,但離結清全部欠款還有很大的缺口!敖值擂k、工作站都在積極協(xié)調此事,我們也作了很大的努力,盡力做工作,讓業(yè)主盡快交清欠費,處理該歷史遺留問(wèn)題!
針對業(yè)主所提的臨時(shí)托管問(wèn)題,蘇主任表示,他們與業(yè)委會(huì )簽的臨時(shí)托管時(shí)間確實(shí)只有3個(gè)月,目前該小區正在政府部門(mén)的監管下開(kāi)始選聘物業(yè)管理公司,他們公司已參加競標!氨敬挝飿I(yè)代收的款項,均由業(yè)委會(huì )委托并監管,并存入了業(yè)委會(huì )的監管賬戶(hù),業(yè)主的擔心是多余的!
前任物業(yè)卷走部分水電費
據了解,碧清園先后換了三撥物業(yè)公司,小區于去年成立了業(yè)委會(huì ),選擇由越眾物業(yè)管理公司臨時(shí)負責管理該小區。即便這樣,目前小區仍存在著(zhù)兩個(gè)“管家”的局面——越眾只能對418戶(hù)住宅提供物業(yè)服務(wù),停車(chē)場(chǎng)則由另一家物業(yè)公司負責。
業(yè)委會(huì )的陳副主任告訴記者,“前任管理處離場(chǎng)時(shí)沒(méi)有辦移交,還帶走了部分業(yè)主交納的各種費用,如水費、本體維修金和排污費等,當時(shí)業(yè)委會(huì )都向公安機關(guān)報案了!
陳副主任認為,水務(wù)集團應該就所欠水費與前任物業(yè)公司交涉,將交費與未交費的業(yè)主實(shí)行區別對待,現在統一停水,對業(yè)主的正常生活確實(shí)造成了很大的困擾。
水務(wù)集團已恢復有條件供水
據了解,泥崗社區工作站和清水河街道辦事處就碧清園停水一事與深圳市水務(wù)集團進(jìn)行了多次溝通。
深圳市水務(wù)集團客戶(hù)服務(wù)分公司的陳部長(cháng)在電話(huà)里告訴記者,碧清園小區多次拖欠水費,前兩次經(jīng)過(guò)協(xié)調,前任物業(yè)公司都按規定交清了水費!氨糖鍒@從2009年7月就沒(méi)有交納水費,8月我們開(kāi)始與物業(yè)公司交涉,隨后還與街道辦開(kāi)過(guò)協(xié)調會(huì )。該小區業(yè)主與物業(yè)管理公司存在著(zhù)糾紛,水務(wù)集團無(wú)辜受到牽連,像這樣欠費逾20萬(wàn)元的小區并不多。我們按照《深圳經(jīng)濟特區城市供水用水條例》的有關(guān)規定對其進(jìn)行停水,也是無(wú)奈的選擇!薄巴K皇俏覀兊哪康,我們也是想解決問(wèn)題,收回水費!标惒块L(cháng)向記者強調,“經(jīng)過(guò)我們與現任管理處再次溝通,他們表示會(huì )繼續向業(yè)主催收欠費,我們已在16日下午對小區恢復供水。但如果一星期后該小區仍無(wú)法繳清所欠水費,我們不排除再次采取停水措施!”
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