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市政府日前在天津禮堂召開(kāi)全市物業(yè)管理工作會(huì )議提出,今年全市物業(yè)服務(wù)管理將落實(shí)五項制度。
落實(shí)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議制度是解決物業(yè)管理糾紛、維護社區和諧穩定的制度保障。全市街道辦事處(鄉鎮政府)作為牽頭單位將建立分工明確、落實(shí)有力、快速高效的工作協(xié)調溝通機制,做到“部門(mén)、人員、分工”三落實(shí),形成合力,及時(shí)調處化解社區物業(yè)管理糾紛。
落實(shí)新建物業(yè)交接過(guò)程控制制度。未取得《新建住宅商品房準許交付使用證》的新建住宅小區,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得接管。
落實(shí)機動(dòng)車(chē)輛場(chǎng)地占用費收取和使用公示制度。按照“業(yè)主大會(huì )決策、物業(yè)企業(yè)執行、業(yè)主委員會(huì )監督”的原則,嚴格落實(shí)業(yè)主大會(huì )通過(guò)的機動(dòng)車(chē)輛停放方案和管理辦法,明示機動(dòng)車(chē)輛場(chǎng)地占用費標準并定期向全體業(yè)主公布場(chǎng)地占用費收取和使用情況,主動(dòng)接受業(yè)主監督,共同維護停車(chē)秩序。
落實(shí)物業(yè)服務(wù)內容和收費標準的現場(chǎng)公示制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據《物業(yè)服務(wù)合同》約定,將服務(wù)內容、標準和收費標準在物業(yè)項目?jì)蕊@著(zhù)位置公示,接受業(yè)主監督。
落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理預警報告制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴格執行解除物業(yè)服務(wù)合同三個(gè)月前預警報告制度,要將退出原因、退出時(shí)間以書(shū)面形式告知業(yè)主委員會(huì )和轄區物業(yè)辦以及街道辦事處(鄉鎮人民政府),同時(shí)在物業(yè)管理區域內公告業(yè)主,并就退出事項與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商。要加大對擬退出項目網(wǎng)上監控力度,及時(shí)解決退出過(guò)程中的問(wèn)題。(記者 張新民 胡曉偉 通訊員 姬臻 劉德宇)
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