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　　昨日，中國人民大學(xué)的課題組發(fā)布社區報告，參與調查的業(yè)主中，64.5%的業(yè)主采取過(guò)積極維權行動(dòng)，比如直接找開(kāi)發(fā)商、向物業(yè)反映，其次是“拒交物業(yè)費、停車(chē)費”，而五分之一的業(yè)主認為，所在小區業(yè)主和物業(yè)發(fā)生過(guò)嚴重沖突，超過(guò)7%的業(yè)主曾采取堵路等方式維權。課題組負責人認為，業(yè)主與物業(yè)的沖突已嚴重影響社區和諧及城市基層社會(huì )穩定。(據《新京報》)

　　在與物業(yè)發(fā)生糾紛的時(shí)候，業(yè)主應采取什么方式維權，當然值得商榷。不過(guò)，要想以一種平和的、順理成章的辦法來(lái)保護自己的權益，目前似乎很難。去物業(yè)交涉？人家不搭理你。去法院起訴？原告的訴訟主體又不明確。想讓物業(yè)公布賬目嗎？難。住宅小區物業(yè)多是包干制，沒(méi)有法規規定，包干制必須公開(kāi)賬目。

　　物業(yè)公司侵害業(yè)主權益的時(shí)候，業(yè)主真沒(méi)轍。唯一溫和點(diǎn)的辦法就是不交物業(yè)費，可不交物業(yè)費未必合法，物業(yè)的資金還會(huì )短缺，服務(wù)就更差，沖突會(huì )更激烈，形成惡性循環(huán)，誰(shuí)的日子都不好受，社區和諧與基層穩定受到影響是必然的。

　　《物業(yè)管理條例》實(shí)施好幾年了，相關(guān)的實(shí)施細則卻沒(méi)有明晰。去年北京市公布了《物業(yè)管理辦法草案》，將以政府令的形式頒布，但形成明確的法規，還需要一定的時(shí)間。時(shí)間不等人，早期商品房設施開(kāi)始老化，物價(jià)變化也很大，糾紛層出不窮，難道大家都要等到出條文了，再去交物業(yè)費嗎？

　　這個(gè)情況下，不如出臺一個(gè)臨時(shí)的辦法，由政府授權，讓業(yè)委會(huì )設立專(zhuān)有賬戶(hù)代管物業(yè)費。在有糾紛的小區，大家把物業(yè)費交到業(yè)委會(huì )去。物業(yè)要開(kāi)工資了，要用錢(qián)了，沒(méi)問(wèn)題，寫(xiě)好申請，到業(yè)委會(huì )去拿，只要錢(qián)用得合理，相信業(yè)委會(huì )是會(huì )批的。這樣一來(lái)，賬目自然會(huì )公布，大家也不會(huì )七嘴八舌。至于糾紛，就放在一邊，慢慢解決，等法規出臺了再解決也行。問(wèn)題解決了，由業(yè)主大會(huì )決定，再把財權還給物業(yè)。

　　也許有人會(huì )覺(jué)得，這個(gè)辦法是天方夜譚。但它的確有好處，一是理順了業(yè)主與物業(yè)的主從關(guān)系，讓物業(yè)明白，是業(yè)主決定著(zhù)他們的日子好壞，利潤高低。第二呢，業(yè)主也能體會(huì )物業(yè)的苦衷，不當家不知柴米貴，一筆筆錢(qián)批出去，大家就都明了，原來(lái)綠化要多少錢(qián)，保安要多少錢(qián)……總之，可以促進(jìn)互相理解和交流。當然，還能避免矛盾上交給政府，若個(gè)別業(yè)主惡意拖欠費用，也能昭然天下，好處多多，不妨考慮一下。

　　簡(jiǎn)單、透明，實(shí)施起來(lái)沒(méi)難度，小矛盾也不至于復雜擴大。管好賬了，大家都講理，忙碌一天回家，不用生閑氣，社區的和諧自然就到來(lái)了。 (程赤兵)