近日，山西省太原市辰憬家園的業(yè)主向記者反映，他們在裝修新家時(shí)，碰到了物業(yè)公司的規定，即裝修材料一律不準用電梯運送，只能靠其指定的吊運隊將材料從陽(yáng)臺、窗戶(hù)吊進(jìn)房?jì)�，吊運價(jià)格沒(méi)有商量余地，業(yè)主們對此叫苦不迭。
記者在太原市九院小區、太航大廈等新建成的高層住宅小區了解到，高層住宅的業(yè)主在裝修時(shí)普遍遇到了類(lèi)似的問(wèn)題。業(yè)主們對此頗為無(wú)奈，裝修材料沒(méi)有超過(guò)電梯運載核定的重量，為什么不讓用電梯運送？即使請吊運隊運送裝修材料，為什么不能有選擇，只能用物業(yè)公司指定的？針對業(yè)主的疑問(wèn)，記者進(jìn)行了調查。
360元買(mǎi)的沙子運上樓要花上千元
9月1日上午9時(shí)許，記者來(lái)到太原市辰憬花園。據業(yè)主們介紹，辰憬花園共有兩幢29層和兩幢23層高層住宅樓，6月底開(kāi)發(fā)商將樓交付使用后，大家紛紛開(kāi)始裝修。
住在22層的業(yè)主張先生對記者說(shuō)，“我‘十一’要結婚，所以一拿到新房鑰匙就開(kāi)始裝修，裝修結束后一算賬，裝修房子共花了6萬(wàn)多元，而吊運裝修材料就花了近萬(wàn)元�！睋䦶埾壬榻B，他裝修時(shí)購買(mǎi)了沙子水泥，準備往新房運時(shí)被物業(yè)公司告知，裝修材料一律不準用電梯運送，業(yè)主只能雇傭小區內唯一的一家吊運隊，將材料從陽(yáng)臺、窗戶(hù)吊進(jìn)房?jì)�。無(wú)奈之下，張先生只得辭退已請來(lái)的搬運工，讓吊運隊往他家里運送材料。隨后，記者以業(yè)主的名義到小區物業(yè)辦公室進(jìn)行咨詢(xún)，得到了同樣的答案。
張先生給記者算了一筆賬，他家裝修用了100袋沙子，每袋的價(jià)格是3.6元，小區吊運隊把沙子吊上樓每層每袋運費0.5元，吊到22層每袋運費就得花11元，買(mǎi)沙子的總費用是360元，運費則達到1100元。再加上瓷磚(大件每層每件運費1元，小件0.5元)、木工板(每層每張運費0.5元)等材料的運費，吊運裝修材料張先生花掉了9700多元。
小區的業(yè)主告訴記者，大部分業(yè)主都是從吊運隊那里直接買(mǎi)沙子和水泥，因為如果自己買(mǎi)了水泥沙子很難運進(jìn)小區。從吊運隊買(mǎi)沙子每噸價(jià)格為300元，市場(chǎng)價(jià)格則為260元左右，吊運隊出售的水泥每袋20元，市場(chǎng)價(jià)格約為16元。業(yè)主們對這種現象不理解。
記者隨后調查了九院小區、太航大廈等五六個(gè)新建成的高層住宅小區，發(fā)現這些高層住宅的業(yè)主大部分都遇到了吊運隊壟斷小區裝修材料運送的問(wèn)題。只有奧林花園的業(yè)主比較幸運，小區的高層住宅裝有貨運電梯，業(yè)主不必支付吊運費就可以在不超載的情況下往樓上運送裝修材料。
物業(yè)公司表示請吊運隊有兩個(gè)好處
辰憬花園物業(yè)辦公室一位負責人告訴記者，不能用電梯運送沙子和水泥，是為了保護電梯不受損傷，以免因為沙子等漏到電梯部件內造成安全隱患。記者表示，業(yè)主用電梯運送裝修材料不違反電梯使用規則，如果物業(yè)管理人員加強監督，怎么就不能用電梯？這位負責人未做回答，只說(shuō)“高層住宅都是這個(gè)規矩”。
太原鑫寶物業(yè)管理公司的一位工作人員說(shuō)，這些吊運隊跟物業(yè)公司有協(xié)議，吊運隊在小區干活，需要給物業(yè)公司繳納一定的費用或者給付提成，且要保證不損壞小區設施，同時(shí)，物業(yè)公司要遵守協(xié)議，保證不讓其他吊運隊進(jìn)小區，如此一來(lái)，就形成了一家吊運隊壟斷整個(gè)小區裝修材料運送的情況。某小區物業(yè)公司的負責人表示，新樓落成之后，業(yè)主裝修并不是統一進(jìn)行的，給物業(yè)管理帶來(lái)很多不便，所以物業(yè)公司統一規定讓吊運隊運送材料，這樣做有兩個(gè)好處，一是保護了小區電梯的安全，二是減輕了物業(yè)管理的難度。
9月7日，山西省特種設備監督所馮主任表示，電梯運貨會(huì )使沙子水泥等物漏進(jìn)電梯的零件中，導致安全隱患，業(yè)主在裝修時(shí)最好不要使用電梯運送裝修材料。馮主任還說(shuō)，吊運隊使用的機械裝置必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)檢驗才能進(jìn)行裝運工作，否則難以保證設備的安全運行，業(yè)主在與吊運隊交涉時(shí)，應該查驗其相關(guān)證件。
太原市室內裝修協(xié)會(huì )負責人則表示，物業(yè)公司如果是為了維護電梯正常運轉，禁止業(yè)主用電梯運送裝修材料是合理的，但指定一家吊運隊的做法欠妥。太原市房地局物業(yè)處負責人也表示，物業(yè)公司無(wú)權指定吊運隊，應該由業(yè)主自主選擇吊運隊。
相關(guān)部門(mén)表示要協(xié)調管理進(jìn)行規范
山西省建設廳科設處的工作人員告訴記者，開(kāi)發(fā)商在蓋樓時(shí)就應該考慮到樓體裝修和業(yè)主裝修的問(wèn)題，應該設置一部貨梯，但因為沒(méi)有相關(guān)規定來(lái)規范，所以大多高層住宅小區未設置貨梯。
太原市房地局物業(yè)處的負責人表示，吊運市場(chǎng)目前沒(méi)有統一的標準，這需要多部門(mén)共同進(jìn)行協(xié)調管理，對其進(jìn)行規范。
山西志誠律師事務(wù)所的方律師表示，我國《反不正當競爭法》第6條規定，“經(jīng)營(yíng)者不得限定他人購買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，以排擠其他經(jīng)營(yíng)者的公平競爭�！币罁鲜鲆幎�，如果吊運隊被證實(shí)有強制業(yè)主購買(mǎi)水泥和沙子及強制吊運的行為，那么其行為就屬于強買(mǎi)強賣(mài)行為，屬不正當競爭行為，業(yè)主可以拒絕。另一方面，物業(yè)公司不能指定一家吊運隊為業(yè)主提供服務(wù)。
方律師表示，根據《反不正當競爭法》規定，“被指定的經(jīng)營(yíng)者借此銷(xiāo)售質(zhì)次價(jià)高商品或者濫收費用的，監督檢查部門(mén)應當沒(méi)收違法所得，可以根據情節處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款�！比绻^成立有業(yè)委會(huì )，最好由業(yè)委會(huì )代表業(yè)主進(jìn)行維權。(馮鐵飛）
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