日前，有讀者向記者報料，有涂料銷(xiāo)售商和裝修師傅雙方結成“同盟”，連哄帶騙從新居業(yè)主的口袋中騙錢(qián)。在涂料專(zhuān)賣(mài)店任職銷(xiāo)售人員超過(guò)一年的陳小姐向本報揭露，她曾經(jīng)供職的店鋪長(cháng)期以來(lái)跟眾多的裝修師傅配合著(zhù)“做生意”——由裝修師傅帶客人上店挑選涂料。師傅為客人選定后，事先跟他約好的店主這時(shí)會(huì )開(kāi)出一個(gè)比市面價(jià)錢(qián)高出許多的售價(jià)，雙方就這樣輕易地欺騙著(zhù)不明就里的客戶(hù)。
本賣(mài)170元的涂料竟賣(mài)300元
涉嫌欺騙消費者的是一家名字叫安華涂彩體驗中心的商鋪，位于黃石路上的安華裝飾城里。近日，陳小姐剛從這家涂料專(zhuān)賣(mài)店離職�！霸谶@里工作，看了這么久，自己的心里一直憋得緊。直到上星期的那天下午，我實(shí)在是有點(diǎn)看不下去了�！彼f(shuō)自己并非想要辭掉工作，更不是因為工作表現出問(wèn)題而被辭退，而是心生不平，提醒了又一個(gè)眼看將要上當的顧客。
“客人想要的那罐油漆平時(shí)是賣(mài)170元至180元一桶的。那個(gè)裝修工事先跟老板商量好，當時(shí)告訴那個(gè)顧客的價(jià)格是300元一桶�！标愋〗阏f(shuō)自己一直陪在客人旁邊，向他介紹產(chǎn)品，“現場(chǎng)所有人都知道內情，就那位客人不知情，看上去實(shí)在很無(wú)辜�！�
于是她便低聲向那位客人提示了一句“200元便可以了”�？腿嗽诘玫教嵝堰^(guò)后，跟涂料店老板一番討價(jià)還價(jià)，最后還是以270元一桶的價(jià)格買(mǎi)下了幾桶的涂料。然而正是因為售貨員陳小姐良心不泯的這一句話(huà)，雖然幾桶油漆計算下來(lái)，涂料商和裝修師傅“獲利”不少，卻仍然少宰了不熟悉行情的客人一筆。裝修師傅不滿(mǎn)她多管閑事，店鋪老板更是以她違反了公司的紀律為由，當天便辭退了她。
平時(shí)所賣(mài)涂料明碼標價(jià)
以普通顧客的身份，記者來(lái)到安華裝飾城里的這家“安華涂彩體驗中心”一探究竟。這是裝飾城內規模較大的一家涂料專(zhuān)賣(mài)店，門(mén)口剛好就在裝飾城“安華涂料一條街”的下方。這家店鋪中陳列的都是同一品牌的涂料，而在記者的一再要求之下，銷(xiāo)售員表示，其他牌子的涂料他們也有出售。
店鋪中的各種涂料都清楚地標上了售價(jià)。這里的售貨員一直表明標注的都是明碼實(shí)價(jià)，一塊錢(qián)也不能便宜。鑒于陳小姐表示他們會(huì )對由裝修師傅帶來(lái)的顧客抬高價(jià)格，而為了此后的調查和比較，記者便現場(chǎng)記錄下了其中兩種產(chǎn)品的標價(jià)：抗甲醛墻面漆是每罐498元，全效抗菌墻面漆是每罐468元。之后我們去到同一品牌涂料的官方旗艦店核實(shí)了一下，他們相同產(chǎn)品所標注的也正是相同的價(jià)格，同樣是明碼實(shí)價(jià)。為了證實(shí)這家店鋪與裝修師傅之間是否存在秘密協(xié)議，通過(guò)何種方式欺騙業(yè)主，記者為此打通了店鋪老板的電話(huà)——這次是以裝修師傅的身份。老板問(wèn)明白裝修師傅(記者)的來(lái)電意思后，便把話(huà)筒交給一名負責的店員，該女店員自稱(chēng)姓肖。
顧客可打涂料旗艦店電話(huà)問(wèn)價(jià)
陳小姐介紹，店主現在已經(jīng)有很多相熟的裝修師傅，他們對這種牟取高額利潤的手法已經(jīng)習以為常。雙方的關(guān)系儼然就是一個(gè)互惠互利的同盟�！爸灰龅讲惶煜ば星榈目腿�，他們便會(huì )狠狠地砍一筆�！标愋〗阏f(shuō)：“我們的老板很會(huì )看人的�！贬槍@一情況，記者咨詢(xún)了該品牌涂料的廠(chǎng)家經(jīng)銷(xiāo)商黎先生。黎先生表示，經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)給各個(gè)零售商的價(jià)格都是確定的。至于店鋪里實(shí)際售賣(mài)的價(jià)格，廠(chǎng)方一般不會(huì )作出干預�！耙驗檫@是出于消費者與零售商雙方的共同意愿，我們沒(méi)辦法控制�！泵鎸α闶凵檀ㄑb修師傅欺騙消費者的行為，黎先生表示，在此只能提醒眾多消費者提高警惕。譬如，在購買(mǎi)前可以撥打該品牌涂料旗艦店的電話(huà)，咨詢(xún)到即時(shí)的官方建議零售價(jià)。
記者：抗甲醛的和全效抗菌的，給我的底價(jià)多少？
店員：都在標價(jià)上便宜50元�？辜兹┑�448元，全效抗菌的418元。
記者：你可以賣(mài)到多少錢(qián)？我想多賺點(diǎn)。
店員：這個(gè)你決定。這兩種我們平時(shí)可以賣(mài)到600元和530元。
記者：其他牌子也可以嗎，還有哪些品種可以賺多一點(diǎn)的？
店員：其他牌子都可以。但這兩種比較貴，所以算是賺得比較多的。
記者：可是你們店里有標價(jià)牌，怎么辦？
店員：我們談好后，你帶客人來(lái)的那天，提早通知我們準備。我們會(huì )把標價(jià)先拿走。
(記者何道嵐）
相關(guān)報道
