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　　地板文化節、個(gè)性衛浴節、家用電器節……，近期，家居行業(yè)里這個(gè)節那個(gè)節，接二連三，此起彼伏，熱鬧非凡。

　　然而，被冠以文化、個(gè)性，或被命名為某國家居博覽會(huì )等聽(tīng)起來(lái)很有“來(lái)頭”的這些家居盛會(huì )，表面的精彩紛呈背后，充盈著(zhù)的還是一如既往的、濃濃的商業(yè)氣氛。

　　比如，一些“節”安排了發(fā)放家電消費券的內容，但是消費千元以上才可使用的消費券使用規則使得消費者對參與電腦搖號中券的活動(dòng)意興闌珊的熱情；而在更多的“節日”現場(chǎng)，消費者們失望地發(fā)現，很多商品是被提價(jià)之后再打折促銷(xiāo)的。

　　降價(jià)促銷(xiāo)是商家慣常使用的最基本方式，本無(wú)可厚非。但是，將眼下這些家居“節日”的促銷(xiāo)內容與這10年間家裝企業(yè)一撥又一撥的促銷(xiāo)熱潮進(jìn)行一番比照，大家會(huì )發(fā)現，兩者在本質(zhì)上實(shí)在沒(méi)什么大的差別。區別只在于優(yōu)惠的幅度：裝潢較熱的時(shí)候，企業(yè)讓利的幅度小些；裝潢較冷的時(shí)候，企業(yè)讓利的幅度大些。

　　家居行業(yè)歷經(jīng)10年的發(fā)展，有關(guān)行業(yè)整體水平的提升、裝潢業(yè)態(tài)的轉變、服務(wù)理念的更新等倡導不絕于耳，但令人感到遺憾的是，有關(guān)裝潢質(zhì)量的投訴依然居高不下。而面對嚴峻的形勢，企業(yè)所能想到與所能使用的依然是最原始的一招：降價(jià)。

　　這一招實(shí)在不是“一招鮮”，而是“一招濫”。這些家居節的促銷(xiāo)內容顯示出，大部分家裝企業(yè)、建材商場(chǎng)依然缺乏對市場(chǎng)和對顧客的深入研究———這種研究應該是在對顧客、對生活尊重的基礎上進(jìn)行的，不了解市場(chǎng)，不了解顧客的真正需求，就談不上去引導和創(chuàng )造需求了。雖然冠以文化的名義，以時(shí)尚的“節”的形式進(jìn)行，但其實(shí)質(zhì)仍是現場(chǎng)咨詢(xún)和變相打折促銷(xiāo)。而這，顯然已經(jīng)遠遠落后于市場(chǎng)的需求。

　　一個(gè)科學(xué)、健全、完善的管理和服務(wù)體系，才是關(guān)鍵時(shí)刻決定存亡、勝負的關(guān)鍵。而這恰恰是大多數家裝公司、建材企業(yè)所欠缺的。不降價(jià)，而是提升質(zhì)量與服務(wù)，也就是在提升產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比啊，消費者是算得來(lái)這筆賬的。