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“這有失公平!瘪R先生認為,不管是住房公積金管理中心還是銀行,作為債權人,兩方都應認真調查債務(wù)人——客戶(hù)的拖欠原因,對于無(wú)意拖欠和惡意拖欠應區別對待。而現在銀行這種不分情形、不做調查,一概歸入“黑名單”的簡(jiǎn)單做法,將會(huì )給一些人的生活帶來(lái)極大的不良影響。馬先生希望銀行在決定一個(gè)人的信譽(yù)問(wèn)題時(shí),手下留情,慎重處置。
缺少相關(guān)法規各大商業(yè)銀行自行定義“黑名單”
“不要說(shuō)一些客戶(hù),我們銀行個(gè)別職員也曾遇到過(guò)類(lèi)似情況——加息沒(méi)在意,造成還款余額不足被罰息,被列入不良記錄!币患毅y行新疆分行一位信貸工作人員說(shuō)。
她介紹,央行從2007年~2008年前后曾有5次加息,央行也通過(guò)各大媒介發(fā)出公告。其實(shí),一些客戶(hù)還款余額不足的情況,可能是銀行罰息產(chǎn)生的金額,而許多客戶(hù)一直誤當成加息。
這位工作人員表示,公積金貸款是國家福利待遇的一種,情況比較特殊,利息利率的基礎計算也不同。如果個(gè)人拖欠還貸,個(gè)人住房公積金管理中心規定,有3次不良記錄,就別想再使用公積金貸任何款。
該工作人員認為,“主動(dòng)權主要掌握在客戶(hù)手上?蛻(hù)平時(shí)應多關(guān)心與自己利益有關(guān)的信息,不要等到造成損失后才后悔!
她還表示,客戶(hù)所說(shuō)的無(wú)意拖欠、惡意拖欠客戶(hù)雖有區別,不管什么原因,客戶(hù)總是拖欠還款了,而各大商業(yè)銀行不可能有時(shí)間和精力去逐個(gè)調查落實(shí)、區別每位客戶(hù)拖欠原因。
一位業(yè)內人士在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),每個(gè)銀行對“黑名單”的界定也不一樣。有的銀行規定,有3次不良還款記錄,客戶(hù)就會(huì )被列入“黑名單”中;有的銀行則規定,有4次不良還款記錄,客戶(hù)會(huì )被列入“黑名單”;也有的銀行規定是5次、6次……
什么是“黑名單”?如何界定?怎樣消除“黑名單”?上述人士介紹,由于我國缺少相關(guān)的政策法規,2009年10月13日國務(wù)院出臺的《征信管理條例(征求意見(jiàn)稿)》也只是意見(jiàn)稿,因此,目前,我國的各大商業(yè)銀行及住房公積金管理中心對“黑名單”以及相關(guān)懲罰的界定,是自行定義的。
“用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)講,其實(shí)并沒(méi)有‘黑名單’一說(shuō),只有‘不良還貸記錄’的說(shuō)法!痹搶(zhuān)業(yè)人士說(shuō)。
一家銀行烏魯木齊分行個(gè)人信貸中心副經(jīng)理董江凌介紹說(shuō),客戶(hù)辦理房貸后保證每月按時(shí)還款非常重要,目前國內商業(yè)銀行一般規定,連續3個(gè)月或累計6次未按照借款合同的約定按時(shí)足額償還貸款本息的行為,屬于較為重大的違約事件,貸款銀行有權宣布合同提前到期,采取多種措施要求借款人清償債務(wù),并可依照法律程序處理抵押物(即所購買(mǎi)的住房)。因此,在申請住房貸款時(shí),借款人一定要長(cháng)遠考慮自身的還款能力。
董江凌提醒說(shuō),其次,購房者要高度重視還貸時(shí)間——每個(gè)銀行的還貸時(shí)間不太一樣,有的銀行規定是每月的15日,有的是10日,還有的銀行是放貸日后的次月對應日。關(guān)于違約記錄,各商業(yè)銀行執行標準不一,有的銀行規定得很?chē)栏,即使只有一次不良記錄,都有可能被取消享受?yōu)惠利率下調的資格,今后還會(huì )對客戶(hù)辦理信用卡、車(chē)貸、房貸等帶來(lái)很大影響。
董江凌說(shuō),隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,上班族的工作壓力與日俱增,由于存款余額不足等原因造成逾期還貸的客戶(hù)越來(lái)越多,考慮到減少客戶(hù)最小損失,有的銀行人性化地開(kāi)發(fā)了貸款到期自動(dòng)提醒功能系統,提前告知客戶(hù)。
很多房貸族認為,銀行系統有義務(wù)定期向客戶(hù)告知和提醒調息的信息和還貸的情況,確保貸款人能及時(shí)了解調息后還款額的變化。這也應是銀行服務(wù)的延伸。
董江凌建議,我國個(gè)人信用體系起步較晚,相應的法規還不健全,隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步、經(jīng)濟的發(fā)展,相信有關(guān)的法規、制度會(huì )朝著(zhù)更細節化、更量化的方向發(fā)展。比如,如何區別惡意拖欠、無(wú)意拖欠貸款的客戶(hù)?如何對已有逾期記錄的客戶(hù)進(jìn)行劃分,能否根據逾期的次數、時(shí)間長(cháng)短、金額等因素區別對待?我國應出臺相關(guān)法律界定標準,并在出現糾紛時(shí),有專(zhuān)業(yè)仲裁機構或部門(mén)來(lái)協(xié)調解決問(wèn)題。
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