發(fā)表評論 剛拿到新房鑰匙的王先生這兩天短信、電話(huà)不斷：有裝修公司推銷(xiāo)產(chǎn)品的，有工程隊介紹承包服務(wù)的，還有中介問(wèn)他賣(mài)不賣(mài)房的。王先生詢(xún)問(wèn)同樣購買(mǎi)鎏園小區樓盤(pán)的其他業(yè)主后發(fā)現，和他一樣，很多業(yè)主都被各種電話(huà)所騷擾。顯然，業(yè)主的信息被泄露了。記者采訪(fǎng)后發(fā)現，類(lèi)似新樓盤(pán)業(yè)主信息被泄露的現象并不少見(jiàn)。
 |
誰(shuí)動(dòng)了業(yè)主信息？
“一天接到8個(gè)裝修電話(huà)！”海尚明城業(yè)主許小姐對騷擾電話(huà)的忍耐度已快到極限，“我早已選好了裝修公司，可每天都會(huì )接到裝修電話(huà)，我都懶得解釋?zhuān)苯訏鞕C，可還是不斷有電話(huà)進(jìn)來(lái)�！鳖l繁打來(lái)的電話(huà)讓業(yè)主們不勝其擾，不少業(yè)主懷疑售樓中心出賣(mài)客戶(hù)信息。有業(yè)主還致電售樓處，要求解釋。
海尚明城售樓中心為此貼出公告， 對業(yè)主遭遇短信和電話(huà)騷擾一事表示“驚訝和遺憾”，并鄭重承諾“絕不會(huì )把業(yè)主的任何信息、個(gè)人資料以任何形式泄露出去”。
鎏園售樓處一位負責人向記者透露，業(yè)主到售樓處登記后，他們會(huì )把有關(guān)資料轉送三個(gè)部門(mén)，很難查實(shí)業(yè)主信息是從哪個(gè)環(huán)節泄露出去的�！叭缬写_切證據證明系售樓處工作人員所為，我們會(huì )給予當事人教育和處罰�！�
業(yè)主信息有價(jià)有市
到底是誰(shuí)動(dòng)了業(yè)主信息？中原地產(chǎn)一門(mén)店員工告訴記者，新樓盤(pán)開(kāi)賣(mài)時(shí)，中介業(yè)務(wù)員會(huì )在樓盤(pán)附近設點(diǎn)，收集業(yè)主信息。但這種方式費時(shí)費力，大多數業(yè)務(wù)員直接通過(guò)房產(chǎn)或物業(yè)公司獲得第一手業(yè)主資料，“說(shuō)白了就是花錢(qián)買(mǎi)”。他介紹，房產(chǎn)或物業(yè)公司都會(huì )有業(yè)主的資料，中介業(yè)務(wù)員會(huì )根據自己需要找房產(chǎn)或物業(yè)公司工作人員�！瓣P(guān)系好的話(huà)，可直接拿到名單，或象征性地付一點(diǎn)費用。如果不熟，就按照市場(chǎng)行情購買(mǎi)�！�
“一份完整的業(yè)主資料價(jià)格一般在5000元到1萬(wàn)元，便宜的幾百元也有，具體要看所提供名單的業(yè)主數量和價(jià)值�！边@名員工說(shuō)，像上海綠城三期和四期的業(yè)主信息就相對值錢(qián)，而且“只要做成一筆生意，就能賺回買(mǎi)名單的錢(qián)”。
該中介員工表示，“賣(mài)給我們業(yè)主資料的有房產(chǎn)公司領(lǐng)導、也有普通員工、有內部保安，也有臨時(shí)聘用的售樓員�！�
應簽訂保守客戶(hù)信息條款
對此，恒泰律師事務(wù)所的律師認為，中介購買(mǎi)業(yè)主名單獲取個(gè)人信息的做法，侵犯了買(mǎi)房人的隱私權，但損害程度卻難以界定。由于面臨取證難的問(wèn)題，業(yè)主也難以采取法律手段進(jìn)行維權。
記者了解到，除了業(yè)主信息被倒賣(mài)牟利外，車(chē)主、病人、孕婦等的信息也都有倒賣(mài)利用的價(jià)值，成為一些人的生財之道。
許多市民表示，個(gè)人信息被侵犯的現象亟待引起多方重視。持有客戶(hù)個(gè)人信息的房產(chǎn)、物業(yè)或中介等公司，應與員工簽訂“不得泄露客戶(hù)信息資料”的合同條款，并約定違約責任，從源頭上防止業(yè)主的個(gè)人信息遭泄露。(王海燕)
圖片報道 |
更多>> |
|
