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    老業(yè)主和開(kāi)發(fā)商起沖突 誰(shuí)該為降價(jià)買(mǎi)單?
2009年03月05日 15:37 來(lái)源:錢(qián)江晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  杭州樓市最近最熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò )流行詞,當屬“房鬧”。自去年萬(wàn)科老業(yè)主“大規模有組織”向開(kāi)發(fā)商討說(shuō)法之后,幾乎每個(gè)降價(jià)打折樓盤(pán),都或多或少地遭受了憤怒老業(yè)主們的質(zhì)問(wèn)。今年以來(lái),隨著(zhù)杭城樓市再度進(jìn)入價(jià)格戰,老業(yè)主們和開(kāi)發(fā)商的矛盾更是火藥味十足。

  降價(jià),是沖突的導火索

  2月19日,下沙海天城宣布公開(kāi)降價(jià)的第二天,一群憤怒的老業(yè)主開(kāi)始集中在售樓部討說(shuō)法,有人帶著(zhù)高音喇叭喊口號,有人拉起橫幅進(jìn)行抗議,售樓中心也為此暫時(shí)關(guān)閉。

  2月22日,九堡泊林公寓將新開(kāi)盤(pán)的房源定價(jià)于9100元/平方米后,二三十個(gè)老業(yè)主集中到現場(chǎng)售樓處抗議,有人還在網(wǎng)上發(fā)出了“致二期業(yè)主的一封公開(kāi)信”,認為開(kāi)發(fā)商沒(méi)有任何補償保障,缺乏人道主義,并勸新業(yè)主三思后再購買(mǎi)。

  2月23日,余杭閑林的西溪山莊依云邨,420套特惠房源低價(jià)上市,均價(jià)3998元/平方米,相當于打6.5折。其后,陸續有老業(yè)主到售樓處匯合,并就該樓盤(pán)的質(zhì)量問(wèn)題提出質(zhì)疑。

  2月,金成旗下的樓盤(pán)閑林山水、庭院深深開(kāi)始向下調價(jià),業(yè)主先后三次組織人馬跟開(kāi)發(fā)商交涉,并發(fā)生了一些肢體沖突。

  哪怕是定位高端的樓盤(pán)也未幸免。2月22,城西一高端大盤(pán)推出特惠房源后,部分業(yè)主聚集于同家開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的另一樓盤(pán)內,要求就精裝修成本做出說(shuō)明。

  老業(yè)主以補償訴求最多

  哪里有降價(jià),哪里就有老業(yè)主的身影。但是老業(yè)主們的訴求點(diǎn)各有不同,其中多數指向降價(jià)補償。

  一種是樓盤(pán)質(zhì)量問(wèn)題,也是最受同情的。

  西溪山莊的業(yè)主代表黃強最近心力交瘁,但是多番奔波終于等來(lái)了一個(gè)結果。余杭區建設局工程質(zhì)量監督站工作人員對西溪山莊進(jìn)行了調查,確認房子存在混凝土施工炸,F象,需要整改;另外,衛生間翻邊也存在問(wèn)題,而且混凝土有漏漿現象!拔覀兿M麡I(yè)主能夠參與到西溪山莊后期的整改中去,能起到監督作用!秉S強表示。

  一種是認為開(kāi)發(fā)商有欺瞞行為。某樓盤(pán)業(yè)主認為,該樓盤(pán)的精裝修和毛坯價(jià)相差非常大,其精裝修成本到底是怎么構成的,為什么對業(yè)主沒(méi)有明確的裝修清單。

  最多的是房子降價(jià)后要求補償。

  庭院深深老業(yè)主李先生2008年3月買(mǎi)了庭院深深一套80多平米的房子,總價(jià)50萬(wàn)元,但是最近幾個(gè)月以來(lái),庭院深深的實(shí)際售價(jià)大幅度下降,李先生的這套房子現在已經(jīng)縮水了約10萬(wàn)元左右。李先生和庭院深深的其它老業(yè)主們對開(kāi)發(fā)商的“控訴”主要集中在三方面:一個(gè)是開(kāi)發(fā)商降價(jià)沒(méi)有知會(huì )老業(yè)主,既不給說(shuō)法,也沒(méi)有像其他樓盤(pán)一樣給出補償方案;二是庭院深深的保安態(tài)度粗暴,“他們應該賠禮道歉”;三是開(kāi)發(fā)公司有一負責人放出“樓盤(pán)爛尾”的話(huà),這讓他們很焦慮,擔心后期的配套設施會(huì )受影響。

  海天城、泊林公寓的業(yè)主也表示,希望開(kāi)發(fā)商能給說(shuō)法,適當給予補償。

  開(kāi)發(fā)商焦頭爛額,但表示不補償

  當記者致電西溪山莊相關(guān)負責人時(shí),她表示,公司很快就會(huì )出臺相應的整改方案。對于業(yè)主要求參與到后期整改監督中去的提議,該負責人說(shuō),我會(huì )把這個(gè)建議反饋上去,具體的整改方案、參與方式、走的程序還需要和上面的領(lǐng)導商討后再和業(yè)主溝通。她說(shuō),以后在整改過(guò)程中會(huì )及時(shí)和業(yè)主交流,相關(guān)政府部門(mén)工作人員的驗收報告也會(huì )及時(shí)公開(kāi)。

  庭院深深的總裁辦一位陳姓秘書(shū)則表示,他們對老業(yè)主的情緒也理解,但 “我們樓盤(pán)降價(jià)也是為了適應市場(chǎng),根據形勢對銷(xiāo)售策略進(jìn)行調整,這是企業(yè)的正常行為。房?jì)r(jià)的漲跌并不是開(kāi)發(fā)商單方面所能控制的,而且房?jì)r(jià)走勢還不確定,目前的損失并不意味永久性損失!

  對“爛尾”一說(shuō),陳秘書(shū)回應,“應該是由于當時(shí)雙方情緒比較激烈,相關(guān)負責人焦急之下措辭不當。其實(shí)更重要的問(wèn)題在于,如果樓盤(pán)的正常銷(xiāo)售受到影響,那就真的會(huì )影響資金周轉和后期投入!

  海天城的降價(jià),既引燃了一部分剛需之火,交易量節節高升;同時(shí)也激起了老業(yè)主的不滿(mǎn)之火,紛紛要求補償。對此,海天城營(yíng)銷(xiāo)總監朱雪飛表示,降價(jià)不單是企業(yè)行為,更是市場(chǎng)行為。無(wú)論是對于開(kāi)發(fā)商還是對于業(yè)主,大家都要有個(gè)接受的過(guò)程,更加清楚地認識有漲有跌的商品房市場(chǎng)。

  盡管老業(yè)主的抗議和要求讓開(kāi)發(fā)商們疲于應付,但他們多表示,不會(huì )對差價(jià)部分實(shí)行補償。

  律師說(shuō),合同有約定才能補償

  此前,杭州部分降價(jià)樓盤(pán)在對待老業(yè)主問(wèn)題上,陸續給出過(guò)裝修折扣、車(chē)庫打折、差額返還等補償方案。這給了不少老業(yè)主信號:房?jì)r(jià)縮水,開(kāi)發(fā)商應該承擔相應的責任。

  有業(yè)內人士指出,有些樓盤(pán)能對老業(yè)主采取一些補償措施,是因為前期老業(yè)主相對較少,補償負擔相對較輕;或者一些樓盤(pán)前期利潤空間較大,有足夠的資金流來(lái)維護品牌形象。但是這并不意味著(zhù)所有開(kāi)發(fā)商都有義務(wù)為老業(yè)主的資產(chǎn)縮水買(mǎi)單,畢竟有的區域,如閑林、下沙等板塊,一些樓盤(pán)除去建安成本,利潤空間本來(lái)就有限,幾千戶(hù)的老業(yè)主也實(shí)在補償不過(guò)來(lái)。

  浙聯(lián)律師事務(wù)所資深律師陳鐘表示,從春節到現在,他接到過(guò)十多個(gè)關(guān)于房子降價(jià)后老業(yè)主要求補償的案子,但都拒絕了,“從目前的法律來(lái)看,因為在合同中沒(méi)有約定降價(jià)補償,沒(méi)有一個(gè)條款能夠支持老業(yè)主的這種行為!标愮娬f(shuō),老業(yè)主的心情可以理解,但是降價(jià)符合市場(chǎng)規律,并不違反國家法律,他們要求補償沒(méi)有法律依據。

  陳鐘說(shuō),新簽約的客戶(hù)可以就“降價(jià)”提出合同約定,比如一年內降價(jià)要求按110%退房款等,但他估計,沒(méi)有開(kāi)發(fā)商會(huì )同意簽下這樣的條款。

  誰(shuí)該為降價(jià)買(mǎi)單?

  房子不降吧,沒(méi)人買(mǎi);降了吧,前面買(mǎi)的人又要鬧退房。怎么過(guò)老業(yè)主這一關(guān),幾乎是當下諸多樓盤(pán)面對的共同難題。

  關(guān)于是否應該給老業(yè)主補償,這是件公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理的事。

  站在老業(yè)主的角度想想,上星期砸鍋賣(mài)鐵好不容易湊了100萬(wàn)買(mǎi)了套房子,誰(shuí)料到幾天后房?jì)r(jià)直降一大截,短短幾日內縮水30萬(wàn)元,這種情形擱誰(shuí)身上都鬧心。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō),老業(yè)主要求補償雖然不合法,但是很讓人理解。但是,就像港劇里經(jīng)常出現的一句俗語(yǔ),“大家都是成年人”,既然當初買(mǎi)房子是業(yè)主自愿,那就也應該為自己的行為承擔責任。在市場(chǎng)化的環(huán)境中,房?jì)r(jià)的漲跌起伏本是尋常,當前短期的房?jì)r(jià)下跌并非永久定格,就像2007年房?jì)r(jià)暴漲之時(shí)誰(shuí)都無(wú)法預料市場(chǎng)會(huì )在幾個(gè)月后迅速冷卻。

  對于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),降價(jià)固然是正常的企業(yè)行為,是順應市場(chǎng)的策略,但是在企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中,對消費者負責任也是天經(jīng)地義的義務(wù)。房?jì)r(jià)走勢雖然是單個(gè)開(kāi)發(fā)商所不能左右的因素,但是房子品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)卻在開(kāi)發(fā)商力所能及的范圍之內。

  其實(shí),老業(yè)主之所以變成“房鬧”,很大程度上也是因為樓盤(pán)不但降價(jià),而且還出現了這樣那樣的質(zhì)量問(wèn)題,或者還有很多工作沒(méi)有做到位,才導致心理嚴重不平衡。試想,一個(gè)品質(zhì)過(guò)硬的樓盤(pán),其本身就具有較強的抗風(fēng)險能力:好品質(zhì)意味著(zhù)同一地段的房子,你有理由比別的樓盤(pán)賣(mài)得貴那么一點(diǎn);好品質(zhì)意味著(zhù)即使價(jià)格降了,老業(yè)主也不舍得退房;好品質(zhì)還意味著(zhù),當以后老業(yè)主將它轉手的時(shí)候,也能實(shí)現較好的保值升值功能。

  說(shuō)到底,房子的價(jià)格是表面的,房子的價(jià)值才是核心的。價(jià)值關(guān)鍵還是取決于房子的品質(zhì)。在樓市這一輪的調整中,老業(yè)主應該學(xué)會(huì )保持平常心,開(kāi)發(fā)商則應該練內功,這才有可能達到雙贏(yíng)。

【編輯:位宇祥
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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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