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問(wèn):我有套新房,打算要裝修了。朋友提醒我說(shuō),裝修有很多陷阱的,沒(méi)準弄到最后會(huì )走上投訴這條路,讓我早作取證等方面的準備。這讓我很茫然,該如何著(zhù)手做準備呢? ———讀者 嚴升
答:你朋友的提醒很對,其實(shí),最基礎的準備就是要先搞清楚哪些投訴是不予受理的,你首先應避免這些情況。
上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì )明確規定有下列情況的不受理投訴:
消費者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的;
提供不出被投訴方的名稱(chēng)、地址的;
提供不出家裝工程合同文本和施工企業(yè)開(kāi)具的統一發(fā)票以及權益被侵害的證明證據的;
家裝工程的價(jià)格,當事人已在合同中約定,而又對合同價(jià)格提出異議進(jìn)行投訴的;
超過(guò)家裝工程約定的保修期,被訴人不再承擔違約責任的;
投訴人因自身不遵守適用規定導致家裝工程出現問(wèn)題的;
已達成協(xié)議,沒(méi)有新情況、新理由的;
委托他人投訴,沒(méi)有出具委托授權書(shū)的;
對存在的爭議無(wú)法實(shí)施質(zhì)量檢驗、鑒定的;
法院、仲裁機構、有關(guān)行政機關(guān)或消費者協(xié)會(huì )已受理或處理的;
不符合家裝工程有關(guān)國家法律、法規和規章規定的。
地暖會(huì )影響鋼琴嗎?
問(wèn):我家要裝修,考慮要裝地暖,但不知地暖會(huì )對家中的鋼琴有沒(méi)有影響?
———讀者 劉河
答:影響是肯定有的。
鋼琴調律師在對有地暖、暖氣的鋼琴客戶(hù)家里的環(huán)境做調配的時(shí)候,往往會(huì )做以下事件:
1、建議客戶(hù)購買(mǎi)隔音墊,可起隔音、使鋼琴放置穩定、隔絕與地暖的接觸等作用。
2、找一個(gè)一次性紙杯,裝半杯水,然后找一張紙巾蒙在紙杯口上,注意不要讓紙巾沾到水,然后找一個(gè)小橡皮圈將紙巾套在紙杯口上固定住。最后打開(kāi)鋼琴琴鍵底下的下門(mén)板,慢慢地將這個(gè)紙杯放進(jìn)去(注意千萬(wàn)不能放到妨礙鋼琴里面連動(dòng)桿操作的地方,以免紙杯被打翻)。 暖氣停止供應以后一定要記著(zhù)拿出來(lái),到了沒(méi)有暖氣的時(shí)候水杯還放在里面的話(huà),也是會(huì )影響鋼琴的正常使用的。
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