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廣東質(zhì)監局的職員今年年初進(jìn)行了珠三角商品房的抽查檢測,公布的結果顯示,總體上只有15%左右的產(chǎn)品不合格,尚在合理范圍內。但在質(zhì)監局職員朱明峰看來(lái),“2007年底到2008年廣州初建的商品房,最好還是不要買(mǎi)。因為這段時(shí)間建造的樓盤(pán)普遍有偷工減料、以次充好的現象!(《濟南日報》5月4日)
商品房的質(zhì)量問(wèn)題并不限于珠三角,資料顯示,從2007年全國消費者組織受理的商品房投訴情況來(lái)看,質(zhì)量問(wèn)題仍然是房產(chǎn)投訴的焦點(diǎn)。全國消費者組織2007年共受理質(zhì)量投訴7916件,占全年房產(chǎn)投訴總量的52.7%。在這些涉及價(jià)格、面積計量、廣告等領(lǐng)域的投訴中,質(zhì)量問(wèn)題仍然占據著(zhù)商品房投訴的首位。
承建商偷工減料以次充好的行為讓人憤怒,而更讓人憤懣與無(wú)奈的是,如果商品房質(zhì)量出現了問(wèn)題,購房者維權將要耗費很多無(wú)效的精力。比如,主體結構之外“小”的質(zhì)量問(wèn)題,房地產(chǎn)企業(yè)常常把責任推到建筑商和供貨商身上,能推則推,實(shí)在推卸不掉責任的,維修時(shí)間能拖延多久就拖延多久;而主體結構出現了“大”的質(zhì)量問(wèn)題需要重新核檢的,到底應該是由工程質(zhì)量監督單位出面還是工程質(zhì)量檢測機構出面,業(yè)內還存在爭議。多數消費者除了靠投訴、靠調解來(lái)委曲求全,很難真正拿起法律武器來(lái)有效維護自己的權益。
回頭來(lái)看近幾年我們對住房問(wèn)題的關(guān)注,更多的焦點(diǎn)集中在了一輪又一輪關(guān)于房?jì)r(jià)的泡沫之爭上,關(guān)于住房質(zhì)量問(wèn)題,鮮有媒體關(guān)注。我們一直呼吁房地產(chǎn)商要承擔社會(huì )責任,更多的也是將這種責任與房?jì)r(jià)相關(guān)聯(lián),而忽略了房屋質(zhì)量問(wèn)題上他們所喪失的責任。
而事實(shí)上,構建健康的房地產(chǎn)消費環(huán)境,除了價(jià)格問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商首先要為消費者提供好的產(chǎn)品——房屋的質(zhì)量是由每個(gè)細節累計而成的,杜絕房屋質(zhì)量問(wèn)題應該成為房地產(chǎn)市場(chǎng)準入的基本門(mén)檻。誰(shuí)都知道,房屋不像衣服,房子一住進(jìn)去就是百年大計,房屋質(zhì)量問(wèn)題解決不了,即便房?jì)r(jià)下去了,這也是一個(gè)“瘸子市場(chǎng)”。由此可見(jiàn),我們對房地產(chǎn)業(yè)的道德責任的要求,也應該“兩手都要抓,兩手都要硬!(陳方)
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