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昨天,北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)發(fā)布了《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及人員違法違規投訴處理管理規定》,并于2009年5月1日正式執行。這也是時(shí)隔近兩年半之后,重新修訂出臺的新規定。
與原規定相比,新規定在“投訴方式”等欄目中有了最新的調整。其中,在原有的直接投訴、網(wǎng)上投訴以及信訪(fǎng)投訴的基礎上增加了電話(huà)投訴一項。電話(huà)投訴具體為:是指當事人通過(guò)市住房和城鄉建設委便民熱線(xiàn)對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及其從業(yè)人員違法違規行為進(jìn)行投訴。
新規定的出臺,也為當前二手房成交猛增而引發(fā)的多起糾紛不無(wú)關(guān)聯(lián)。今年4月份,北京二手房網(wǎng)簽成交情況延續了3月份的增長(cháng)勢頭。北京房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)公布的數據顯示,4月份二手房網(wǎng)簽成交21754套,住宅簽約為21517套。環(huán)比3月份分別上漲7.4%和7.7%。伴隨二手房成交持續的火爆,相關(guān)的糾紛也出現上升的苗頭。市工商局近日公布的數據顯示,4月份,房產(chǎn)中介不履行合同約定引發(fā)的糾紛達95件,成為當月的投訴熱點(diǎn)。
此外,新規定中強調,自2009年5月1日起新規定施行。原《關(guān)于印發(fā)<北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛投訴處理管理規定>的通知》(京建租〔2007〕98號)同時(shí)廢止。(青河)
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