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今后,房屋中介或者其從業(yè)人員違法違規,購房人可以通過(guò)直接、網(wǎng)上、電話(huà)或者信訪(fǎng)四種方式投訴,房屋中介注冊地所在地的區縣房屋管理部門(mén)將負責處理購房人的投訴。這是昨天市建委公布的《京市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及人員違法違規投訴處理管理規定》明確的。該文件從5月1日起已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施。
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