上海世博會(huì )5月1日開(kāi)園以來(lái)，已走過(guò)了100天的歷程，六個(gè)月的會(huì )期過(guò)半。放眼橫跨浦江兩岸的世博園區，人如潮，歌如海。人們在井然有序的環(huán)境中，學(xué)習、感悟世界各地的智慧成果，交流、暢想“更美的城市、更好的生活”。浦江兩岸世博園的這幅壯美圖景可謂“畫(huà)卷過(guò)半佳境來(lái)”。

　　中共中央政治局委員、中共上海市委書(shū)記、上海世博會(huì )組委會(huì )第一副主任委員俞正聲強調，“行百里者半九十”，世博會(huì )期過(guò)半，但任務(wù)并沒(méi)有過(guò)半，世博要實(shí)現“成功、精彩、難忘”，還面臨著(zhù)艱巨的考驗，要“不自滿(mǎn)、不松勁、不懈怠”。

　　全力確保世博會(huì )兩大關(guān)鍵：安全和秩序

　　不同于其他國際盛會(huì )，世博會(huì )籌辦和舉辦的周期特別長(cháng)，參展方眾多，尤其是世博園每天都涌入幾十萬(wàn)人次的客流量，組織管理的難度非常大。截至10日，上海世博會(huì )參觀(guān)者總數累計超過(guò)3860萬(wàn)人次，平均每天接待近38萬(wàn)人次。各類(lèi)場(chǎng)館設施和服務(wù)保障工作運轉良好，活動(dòng)、接待、安全保衛工作平穩順暢，未發(fā)生重大責任事故和食品安全事故。在組織者、參展方、參觀(guān)者以及媒體的共同努力下，園區參觀(guān)環(huán)境和秩序越來(lái)越好，文明觀(guān)博蔚然成風(fēng)。世博園區百日運行平穩有序，表明舉辦世博會(huì )的兩大關(guān)鍵――安全和秩序，均得到有力確保。

　　據上海世博會(huì )事務(wù)協(xié)調局預測，九十月份，即世博會(huì )后期，還將面臨大客流的考驗。目前，觀(guān)眾手里有票而沒(méi)有入園的，大概還有近2000萬(wàn)人次，加上要天天銷(xiāo)售的“新票”，預計九十月份平均每個(gè)月入園1500萬(wàn)人次，平均一天就是50萬(wàn)人次，壓力之大超過(guò)以往。而園區是按照日平均40萬(wàn)人次、高峰日60萬(wàn)人次規劃設計的。俞正聲指出：“人太多了，設施和人就不相適應了。我們還面臨艱巨的考驗。所以，我們提出‘不自滿(mǎn)、不松勁、不懈怠’。不自滿(mǎn)，就是不要覺(jué)得自己做得不錯了；不松勁，即在大家都很疲勞的情況下更不能松勁；不懈怠，就是不能碰到事情大而化之、掉以輕心�！�

　　正視問(wèn)題，不埋怨、不急躁、不掩飾

　　上海世博會(huì )成功經(jīng)歷百日考驗，克服諸多問(wèn)題和困難，最重要的一條經(jīng)驗就是實(shí)事求是，正視問(wèn)題，不埋怨、不急躁、不掩飾，一件事一件事地解決。

　　世博園區的參觀(guān)秩序，是一個(gè)不斷改進(jìn)的過(guò)程。如在開(kāi)園之前，組織者預測了很多情況，但沒(méi)有把場(chǎng)館門(mén)口秩序作為一個(gè)突出問(wèn)題，4月下旬試運營(yíng)期間，這個(gè)問(wèn)題暴露得很明顯。解決這個(gè)問(wèn)題的頭一步，就是把軟圍欄變成硬圍欄。第二步，維持秩序，創(chuàng )造一種“波次放行”的辦法，前面走空了，后面再放一排進(jìn)來(lái)，避免了在一個(gè)區間里面排隊的人過(guò)于擁擠。此外，為解決天熱的問(wèn)題，有關(guān)方面為展館排隊等候區加棚子，還在排隊區兩側擺放冰塊降溫……

　　“我們一貫主張不回避問(wèn)題。要正視問(wèn)題、解決問(wèn)題，這個(gè)事情才能前進(jìn)。這是我們黨一貫的實(shí)事求是的傳統�！庇嵴�聲說(shuō)，“我們辦世博會(huì )最重要的一個(gè)作風(fēng)就是要實(shí)事求是。有什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題，辦一天世博改進(jìn)一天工作，一直改進(jìn)到10月31日晚上11點(diǎn)半世博會(huì )閉幕。這反映了一種精神�！�

　　據介紹，開(kāi)園百日以來(lái)，世博會(huì )組織者始終堅持以人為本、精益求精，真正把參觀(guān)者、參展者的需求放在第一位，竭盡全力為參展、參觀(guān)創(chuàng )造更便利、更舒適的條件。目前，世博園區已安裝遮陽(yáng)棚2.5萬(wàn)多平方米，遮陽(yáng)傘2000多頂，加上高架步道等構筑物陰影，園區人工遮陽(yáng)面積累計超過(guò)20萬(wàn)平方米。為了在盛夏季節營(yíng)造一個(gè)相對舒適的觀(guān)展環(huán)境，世博會(huì )組織者目前已在遍布園區的遮陽(yáng)棚內安裝了近2000臺電風(fēng)扇、排風(fēng)扇和一大批噴霧降溫設施，配備了60多臺可移動(dòng)的大功率噴霧鼓風(fēng)機、蒸發(fā)式冷風(fēng)機，經(jīng)測試，熱門(mén)館排隊區域大棚內溫度比大棚外普遍低5-10攝氏度。世博園區開(kāi)園之初，園內只有4萬(wàn)多個(gè)座位，現已逐步增加到11萬(wàn)個(gè)。以往舉辦大型活動(dòng)，人員如廁一直是難題，此次卻很少有人抱怨世博園區如廁難。

　　世博園區為什么有很多工作改進(jìn)得很快？為什么園區秩序和環(huán)境一天天變好？這些成績(jì)主要來(lái)自千千萬(wàn)萬(wàn)員工不分晝夜的努力工作。

　　俞正聲動(dòng)情地回憶，自己曾經(jīng)問(wèn)過(guò)世博園區的一名環(huán)衛女工，工作服是不是每天濕幾次？她說(shuō)是的，濕幾次又干了，習慣了。再問(wèn)工資多少？她說(shuō)2000元多一點(diǎn)，挺好的。世博園區能有這么整潔的環(huán)境，靠的就是一線(xiàn)千千萬(wàn)萬(wàn)員工忠于職守、辛辛苦苦地工作。

　　不動(dòng)用行政手段組織觀(guān)眾 展示美好更展示真實(shí)

　　世博會(huì )開(kāi)幕伊始，觀(guān)眾一度較少。組織者經(jīng)過(guò)研究，明確了兩條：第一就是7000萬(wàn)人次只是預測數，不是必須爭取的數字；二是無(wú)論如何不能動(dòng)用行政手段組織觀(guān)眾。俞正聲強調，因為世博會(huì )是群眾自愿參觀(guān)的，而且在自愿參觀(guān)情況下還要“受罪”，即排隊。參觀(guān)者花錢(qián)，還要受適當的“罪”，才能得到適當的幸福和感受，這種活動(dòng)采取組織的辦法是不適宜的。雖然參觀(guān)世博可以得到知識，得到啟發(fā)，或者說(shuō)得到某種教育，但是這要建立在完全自愿的基礎上。從目前情況看，世博會(huì )還將面臨九十月份大客流的考驗。世博會(huì )組織者擔心的不是人少而是人多的問(wèn)題。

　　與此同時(shí)，上海也提出過(guò)一個(gè)要求，即要求各區縣、委辦局的干部看看世博會(huì )里的“城市最佳實(shí)踐區”。這是送上門(mén)的學(xué)習機會(huì )，其中包含的很多思想和理念，可以使干部受到很多啟發(fā)。

　　從現在的國情和全國的一般狀況而言，世博會(huì )的文明狀況是好的。俞正聲認為，文明都是相對的，不是絕對的，不同時(shí)期有不同的標準。中國現階段經(jīng)歷了快速發(fā)展，應該說(shuō)精神文明建設和經(jīng)濟的快速發(fā)展是不相稱(chēng)的，是滯后于經(jīng)濟發(fā)展的。所以，出現一些不文明現象不奇怪�！拔覀冇泻芏嗝篮玫臇|西要展示，但更重要的是展示一個(gè)真實(shí)的中國�！庇嵴�聲說(shuō)。

　　對于世博園區出現的插隊、濫用“綠色通道”和輪椅、個(gè)別工作人員在園區開(kāi)放前利用工作便利排隊等不文明現象，隨著(zhù)世博會(huì )的推進(jìn)，這些不文明現象也在不斷減少，大家都有一個(gè)適應過(guò)程�，F在的排隊就比開(kāi)幕初期好多了；如果不排隊，就會(huì )有公眾譴責和輿論譴責。

　　另一個(gè)方面，組織者還要針對不文明現象及時(shí)改進(jìn)工作。比如亂扔垃圾，如果多設置幾個(gè)垃圾收集裝置，使用方便，大家就會(huì )將垃圾扔進(jìn)來(lái)。當然，觀(guān)眾可以自己帶一個(gè)垃圾袋，參觀(guān)完再扔，這是更高的文明要求，但現在沒(méi)有完全達到。

　　“我們的文明程度還沒(méi)有達到高水平，但我們要通過(guò)努力減少不文明現象的影響�！庇嵴�聲說(shuō)。

　　世博會(huì )會(huì )期不延長(cháng) 少數場(chǎng)館會(huì )保留

　　對于眾所關(guān)注的世博會(huì )會(huì )期延長(cháng)、場(chǎng)館是否保留的問(wèn)題，組織方也給出了明確的答案，即上海世博會(huì )閉幕時(shí)間肯定不會(huì )推后。同時(shí)，按照國際展覽局大會(huì )通過(guò)的上海世博會(huì )一般規章和特殊規章，相關(guān)場(chǎng)館原則上在會(huì )后要拆除，而且要在限定時(shí)間里恢復原狀。當然其中也有特例，即參展方與組織方共同認為有保留價(jià)值的，可以留下來(lái)。少部分展館留下來(lái)是有可能的，其他的原則上要拆除。具體留還是不留，留哪些，都還在討論當中。

　　至于中國館，俞正聲說(shuō)，世博會(huì )閉幕之后，中國館至少還要開(kāi)放半年，因為“大家還沒(méi)看夠”。但要做一個(gè)計劃，即走什么通道，怎么參觀(guān)，怎么排隊，要保持一個(gè)正常的節奏開(kāi)放參觀(guān)。是免費參觀(guān)還是適當收一些維持運營(yíng)的費用，目前都沒(méi)有定。

　　上海未來(lái)發(fā)展需要“世博精神”

　　世博會(huì )的籌辦和舉辦，一大精神財富就是拼命工作，努力向前，千方百計把工作做好。上海在“十二五”規劃制定和實(shí)施中同樣需要一種“世博精神”。當前，上海正處于經(jīng)濟轉型期，不能追求過(guò)高的發(fā)展速度，但是這并不意味著(zhù)上海沒(méi)有難題�！稗D型是很難的，需要一種創(chuàng )新的精神，需要一種改革的精神，需要不斷破解難題的精神。做好世博與‘十二五’工作，首先就要發(fā)揚這種精神�！庇嵴�聲說(shuō)。

　　同時(shí)，世博會(huì )蘊含的很多城市發(fā)展的先進(jìn)理念，上海在“十二五”規劃中也將很好地吸收。例如人與自然相互融合、城市協(xié)調發(fā)展等。

　　俞正聲說(shuō)，辦博“是我工作那么多年，最難的一件事情”、“是一個(gè)挑戰，但也是人生中難得的一個(gè)機遇”。

　　在世博園區，俞正聲曾應一位92歲老者的要求，與其合影。這位老者已經(jīng)來(lái)看兩次了，興致很高�！拔覀冏龅墓ぷ�，90多歲的老人都想來(lái)體驗一下，這是我們的工作最有價(jià)值的時(shí)候�！庇嵴�聲說(shuō)。(記者 吳宇）