中新網(wǎng)上海4月13日電(徐云)“我奉獻、我成長(cháng)、我快樂(lè )”,在臨近2010年上海世博會(huì )舉辦地的上海市浦東新區東明社區,有著(zhù)這么一支由2100多名注冊志愿者、1000多名文明勸導志愿者組成的世博志愿者隊伍。
他們積極投身清潔城市家園、交通文明宣傳、乘車(chē)秩序維護、世博概念傳播、“雙語(yǔ)”教學(xué)傳播等志愿服務(wù)活動(dòng),用自己的實(shí)際行動(dòng)演繹“好客浦東、精彩世博”的主題,記者今日就走近了他們,聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)當世博志愿者的酸甜苦辣。
幾千號人的志愿者隊伍,怎么管理得好,也是個(gè)難題。據了解,作為世博輻射區域,東明社區(街道)在現有的窗口服務(wù)、環(huán)境保護、維護公共秩序的隊伍基礎上按需建立信息咨詢(xún)、城市管理、醫療急救等志愿者隊伍,準備為游客提供安檢、活動(dòng)保障、站點(diǎn)服務(wù)與介紹、翻譯、指路、乘車(chē)、急救等服務(wù),此間還專(zhuān)門(mén)建立了志愿者信息庫,加強動(dòng)態(tài)管理。
一位世博志愿者告訴記者,報名當志愿者很容易,要堅持下來(lái)卻需要投入和付出。世博志愿者們個(gè)個(gè)都抱著(zhù)“贈人玫瑰、手留余香”的服務(wù)理念,傾力打造志愿者服務(wù)平臺,創(chuàng )新工作領(lǐng)域。志愿者工作崗位不單是交通文明崗、公交和地鐵文明崗,同時(shí)拓展至文明勸導隊、平安巡視志愿服務(wù)隊、世博講師團等,覆蓋社會(huì )各階層。
志愿者人人愿意當,要當好世博東道主,可就要求對上海、對浦東的充分了解。據介紹,志愿者隊伍充分發(fā)揮各界人士尤其是退休老黨員的作用,挖掘工作經(jīng)驗豐富、做事認真負責的同志擔任分會(huì )負責人,成為志愿者隊伍的骨干力量。緊緊圍繞“迎世博”,打造服務(wù)亮點(diǎn)與品牌,形成三林城永泰公交起訖點(diǎn),地鐵6號線(xiàn)上南路站點(diǎn),三林公園等服務(wù)基地等亮點(diǎn)。同時(shí),實(shí)施項目化運作,形成地鐵六號線(xiàn)上南路文明守序、長(cháng)清路聾啞人志愿者文明勸導示范站點(diǎn)、三林公園老年騎游護綠隊等品牌。
有了以上這樣的志愿者理念和規劃,東明社區世博志愿者隊伍先后榮獲上海市迎世博600天行動(dòng)貢獻獎、上海市地鐵服務(wù)優(yōu)勝獎、浦東新區志愿者協(xié)會(huì )優(yōu)勝獎、永泰路公交樞紐站創(chuàng )建成浦東新區公交文明示范站點(diǎn)等稱(chēng)號。完
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